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【cotoco】ローソン MACHI caféドリンク(100円)

スマートフォンアプリでのご利用について

1.アプリをダウンロードして下さい。
※アプリのダウンロードはこちら
2. アプリでeチケットをご購入下さい。
いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
3.購入済みeチケットの確認
Qoo10アプリのQボックス>eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
4. eチケットの利用
ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。
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この商品を推薦した顧客
13924 (13958レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】よくある質問!! 出店者 2018-05-28
メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (13,958)

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(59)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

Q:配送されるのはいつですか?チケットが郵送されてこないのですが…?
A:本商品はeチケットになりますので、紙媒体等の発送はございません。

チケットの受け取り方法につきまして、購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。
また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。
1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。
なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

Q:決済処理中のままなのですが…?
A:決済処理中のままの場合は、下記URLよりQoo10管理部へお問い合わせください。

【Qoo10管理部】 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

Q:キャンセルしたいのですが…?
A:cotocoではキャンセルを受け付けておりません。

何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
決済の詳細につきましては、Qoo10管理部へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
【Qoo10管理部】http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

回答完了
2019-02-17
abu*******
User

こちらのチケットをプレゼントしたいのですが、相手の方がQoo10に登録していないとチケット利用出来なくなってしまったのでしょうか?以前からそうでしたか?Qoo10に登録していない方に送りたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか?

[Qoo10]eチケットというメールは今回届いておりません。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、該当のギフトチケットをcotocoにログインした状態でお受け取りされていない場合、ご購入後にQoo10様から配信される「[Qoo10]eチケット」というタイトルのメールを転送していただくことで、ギフトチケットを他の方にお贈りいただくことが可能でございます。
なお、上記メールが届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、下記URLよりQoo10管理部へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
【Qoo10管理部】 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-22
qat*******
User

ローソンお買い物券は再販ないのでしょうか?コーヒーが復活してるのでどうかな?と思いまして…

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせの内容につきまして、Qoo10のcotocoにおける、
ローソンお買物券の販売再開については、現時点で未定となっております。
大変申し訳ございませんが、販売再開までの時間や理由につきましてはお答えできかねます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
cotocoでは、通常通り販売しておりますので、ご覧ください。
https://cotoco.net/
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-22
qat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-21
shi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-06
t96*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-28
mma*******
User

マチカフェ150円復活して欲しいです

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、「MACHI caféドリンク(150円)」のギフトチケットにつきましては、cotocoでの取り扱いを休止しております。

ご希望の商品をご用意できず、誠に申し訳ございません。

なお、再販についていただきましたご意見については、
担当部署へ申し伝え、今後のサービスの提供に活かさせていただきます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお気づきの点がございました際には弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-10-22
may*******
User

05058409100という番号からSMSがきました。
今まで何度も購入していますが、こんなのが入ってきたのは初めてです。
これはなんですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問合せいただきました内容につきまして、現在弊社にて確認を行っております。

誠に恐縮でございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問合せいただきました内容につきまして、現在弊社にて確認を行っております。

誠に恐縮でございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は確認にお時間をいただき、ご連絡が遅れました事を深くお詫び申し上げます。

お問い合わせの件につきまして、お客様がQoo10の会員登録時に携帯電話の番号をご入力された場合、
Qoo10のシステムにより、SMSでeチケットのご案内が送られてくることがございます。
今回ご申告いただきました番号から送られたSMSは、上記のシステムで送信されたものでございますが、
SMSの文字数にURLが入りきらず、アクセスしてもエラーとなる場合がございます。

恐れ入りますが、その場合は、「[Qoo10]eチケット」という件名でQoo10より送信されましたeメール、
または下記の方法でご購入いただいたギフトチケットを確認いただきますようお願い申し上げます。

1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-10-03
aya*******
User

使用可能という表示が使用した後にも出たままで、
数点なら問題ないのですが、
今回、20点以上購入したので、
途中からどこまで使ったのかわかりにくくて
非常に不便です、、、。
使用後のものについては 使用済 といった表示が
出るよう改善していただきたくこちらに
書き込みさせていただきました。

ぜひともよろしくお願いいたします
m(__)m

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

この度は、ギフトチケットのご利用状態の反映の件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お問い合わせの内容につきまして、システムの関係上、ご利用からステータスの反映までにはお時間をいただいております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ステータスが反映されるまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、いただきましたご意見につきましては担当グループへ伝達し、今後のサービスの提供に活かさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお気づきの点がございました際には弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
SK planet Japan株式会社
担当者名
cotocoお問い合わせ窓口
連絡先
+81-03-6416-5357
メール
support@cotoco.net
住所
東京都 渋谷区 広尾 1-5-14
お問い合わせ
ご注意