スマートフォンアプリでのご利用について
- 1.アプリをダウンロードして下さい。
- ※アプリのダウンロードはこちら
- 2. アプリでeチケットをご購入下さい。
- いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
- 3.購入済みeチケットの確認
- Qoo10アプリのQボックス＞eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
- 4. eチケットの利用
- ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。
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- この商品を推薦した顧客
- 1285 (1290レビュー基準）
- 顧客満足の点数
- 90%
- 商品 90%/100%
- 価格 90%/100%
- 配送 90%/100%
- サービス 90%/100%
お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【重要】よくある質問！！ | 出店者 | 2018-05-28 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
フォトレビュー (467)
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2019/02/14
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mal******* | |
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2019/02/03
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2019/01/25
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2019/01/25
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2019/01/02
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azu******* |
レビュー (1,290)
| 評価 | フィードバック | 作成日 | 作成者 |
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| 2019/02/23 | rav******* | ||
| 2019/02/17 | min******* | ||
| 2019/02/14 | mal******* | ||
| 2019/02/03 | hel******* | ||
| 2019/02/01 | awi******* | ||
| 2019/01/25 | boo******* | ||
| 2019/01/25 | gab******* | ||
| 2019/01/20 | cgr******* | ||
| 2019/01/13 | han******* | ||
| 2019/01/02 | azu******* |
商品 Q&A(30)
Q：配送されるのはいつですか？チケットが郵送されてこないのですが…？
A：本商品はeチケットになりますので、紙媒体等の発送はございません。
チケットの受け取り方法につきまして、購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。
また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。
1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス＞ 購入履歴(MyOrders)＞ eチケット引換券（e-Ticket voucher）を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。
なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。
Q：決済処理中のままなのですが…？
A：決済処理中のままの場合は、下記URLよりQoo10管理部へお問い合わせください。
【Qoo10管理部】 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx
Q：キャンセルしたいのですが…？
A：cotocoではキャンセルを受け付けておりません。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
決済の詳細につきましては、Qoo10管理部へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
【Qoo10管理部】http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx
こちらのチケットをクレジットカードで購入後、eチケット番号の案内がメールで届いたのですが、表示されていたリンクを開こうとすると【eチケット番号が有効ではありません】との表示が出てチケット番号が表示されません。
お金だけ取られてチケットも受け取れていないので至急正しい番号の案内をメールで配信して下さい。
カート番号4348-3939-4496
お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
弊社でも同様の事象を確認しております。
現在復旧作業は完了いたしましたが、表示されない場合につきましてはお手数ではございますがお時間をおいて再度お試しいただけますようお願い申し上げます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
ピザ１枚以上の購入が必要とのことですが、サイズはSサイズでも可能ですか？
例えば、ピザSサイズ１枚とサイドメニューの購入は可能でしょうか？
いつもcotocoをご利用いただきありがとうございます。
ピザSサイズ１枚とサイドメニューの購入は可能でございます。
また、「えらべるＭサイズご利用クーポン」は、ピザＭサイズ以外にもピザーラ公式サイトで注文できる商品であれば2,900円（税込）分のお好きなメニューと交換可能でございます。
2900円を超過した場合は差額をお支払いただければご利用可能でございます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
ランキングの表示では、2000円と記載ありますが、詳細のページになると、2900円となってますが、クーポン券利用で900円引になるのですか？ショップクーポン券は、300円ですが。初心者でわらないので、教えていただけますか？
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
ランキングに表示されていた2,000円の販売についてはタイムセールでの販売価格となります。
ご購入数が規定数に達したため、現在は通常価格での販売となっております。
タイムセールの時期は不定期となっており、その内容も都度変更となる場合がございますので、現時点で詳細をご案内することが出来ない状況でございます。
ショップ開催のイベント等の他、Qoo10様主体のイベント等もございますので、是非ご参加ください。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
2000円以上購入時に使用可能な300円のカートクーポンが、取得できません。
いつ追加発行しますか？
今日中に発行してもらえませんか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
SHOPクーポンの発行につきまして、恐れ入りますが
お客様へ詳細のご案内はいたしかねます。
次回の配布を楽しみにしていただければ幸いでございます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
有効期限はいつまでですか？
お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品につきましては、現在ご購入いただきますと有効期間が2016年01月31日までとなっております。
各商品の有効期限につきましては、各掲載ページに記載されておりますのでご確認の上ご購入をお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
０時ちょうど迄にスタンバイしていましたが、売り切れどころかセールにならなかったです。
他の方もみたいなんで残念です。
せっかくスタンバイしていたのに…
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
現在はキャンペーン価格でご購入いただけます。
数量限定のため、半額対象となる数に達した場合は
通常価格の表示となります。
お早めにお買い求めください。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
半額になりませんが、何時にスタートですか？
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
2015/12/10 0:00よりスタートしており、
現在キャンペーン価格でご購入いただけます。
数量限定のため、半額対象となる数に達した場合は
通常価格の表示となります。
お早めにお買い求めください。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
全然半額なってなかった！
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
現在はキャンペーン価格でご購入いただけます。
数量限定のため、半額対象となる数に達した場合は
通常価格の表示となります。
お早めにお買い求めください。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
- 販売者/会社名
- SK planet Japan株式会社
- 担当者名
- cotocoお問い合わせ窓口
- 連絡先
- +81-03-6416-5357
- メール
- support@cotoco.net
- 住所
- 東京都 渋谷区 広尾 1-5-14
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