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【cotoco】クリスピー・クリーム・ドーナツ・ギフトチケット(1000円分)

スマートフォンアプリでのご利用について

1.アプリをダウンロードして下さい。
※アプリのダウンロードはこちら
2. アプリでeチケットをご購入下さい。
いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
3.購入済みeチケットの確認
Qoo10アプリのQボックス>eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
4. eチケットの利用
ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。

この商品を推薦した顧客
683 (686レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】よくある質問!! 出店者 2018-05-28
メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

Q:配送されるのはいつですか?チケットが郵送されてこないのですが…?
A:本商品はeチケットになりますので、紙媒体等の発送はございません。

チケットの受け取り方法につきまして、購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。
また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。
1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。
なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

Q:決済処理中のままなのですが…?
A:決済処理中のままの場合は、下記URLよりQoo10管理部へお問い合わせください。

【Qoo10管理部】 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

Q:キャンセルしたいのですが…?
A:cotocoではキャンセルを受け付けておりません。

何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
決済の詳細につきましては、Qoo10管理部へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
【Qoo10管理部】http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

回答完了
2018-10-11
chi*******
User

クリスピー・クリーム・ドーナツのアプリのクーポンと併用は出来ますでしょうか??
宜しくお願い致します。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせの内容につきまして、クリスピー・クリーム・ドーナツのギフトチケットにつきましては、
商品ページの留意事項にも記載がございます通り、クリスピー・クリーム公式アプリのポイント、各種クーポン、各種割引きと併用いただけません。
お力添えになれなく申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-11-11
201*******
User

期間限定の出張店舗でも使えますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
また、この度は回答までにお時間をいただき、ご連絡が遅れましたこと誠に申し訳ございません。

お問い合わせいただきましたところ誠に恐縮でございますが、
「クリスピー・クリーム・ドーナツ・ギフトチケット(1000円分)」のギフトチケットは、期間限定の出張店舗ではご利用いただけません。

ご利用いただける店舗につきましては、下記の方法にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ご購入前
商品詳細ページ内「ご利用に関するご注意」

■ご購入後
チケット利用画面内「交換店舗検索」

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-09-21
aya*******
User

現在、配布が終了となっておりますが
毎日、配布されているのでしょうか?
だとしたら何時からですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

SHOPクーポンの次回の配布日等の詳細はご案内出来かねますが、
予定はございますので、是非ご参加いただければと思います。

なお、cotocoのSHOPページにてご用意しているSHOPクーポンにつきましては、
日付が変更されたタイミングでクーポンを発行しております。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-09-12
yuk*******
User

こんにちは、
7月に質問してご返答お待ち下さいから連絡きません。その後また連絡しましたが連絡がないので宜しくお願いします。

福岡の店舗全て撤退したみたいで購入出来ません。
3店舗あったので〜全て撤退してるって知らず、驚いています。
ローソンのお買い物と交換できないでしょうか?

お手数おかけしますがご連絡お待ちしております。
宜しくお願いします。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきましたところ、大変恐縮ではございますが、商品ページの留意事項にも記載があります通り、
店舗の非営業日、または閉店によってチケットがご利用いただけない場合でも、
キャンセル、返金、返品の受付、換金、チケットの再発行、チケットの有効期限延長、他のチケットへの交換は出来ない商品でございます。

ご友人またはご家族様など、ご利用のできる方に譲渡していただき、ご使用くださいますようお願いいたします。

お力になれず誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-03-12
kar*******
User

まだつかえますか?それと、お店にはどの画面を見せればつかえますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
cotocoサポートデスクでございます。

お問い合わせいただいた内容では詳細につきましてお調べすることができないため、お手数ではございますが公開されない方法にて注文番号またはカート番号のご連絡をお願いいたします。

回答完了
2016-02-23
kir*******
User

プレゼントしたくて、判別しようとメモを付けたのですが、どうやってメモを見たらいいのでしょうか?判別方法がわかりません
また、ラインでドーナツチケットを贈る事は出来ないでしょうか?

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お問い合わせいただきありがとうございます。

「メモ」につきまして、お客様の申告内容では詳細を把握いたしかねます。
お手数ではございますが、以下の内容をご明記の上、
お手数ではございますが下記URLよりご連絡をお願いいたします。

・何をなさろうとしているときに
・どの段階で
・どのような操作をして
・どのような問題が発生したのか

【cotocoサポートデスク】
https://cotoco.net/inquiryForm/init

なお、LINEで相手に贈る方法につきましては、該当のURLをコピーいただき、LINEに張り付けてお送りくださいますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-01-27
jac*******
User

届くのがお楽しみにしてます!
早く食べたいです、
一回食べたことあるんですが
メチャ美味しかった。
友だちに紹介してて、みんなさんも食べてみたいです。

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

本商品はeチケットになりますので、商品の発送はございません。
ご購入いただいたチケットについては、Qbox⇒購入履歴(最近の購入)より該当の商品を選択し、eチケットをお受け取り下さい。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

繰り返しのご案内となり恐縮ではございますが、本商品はeチケットになりますので、商品の発送につきましては承りかねます。

ご購入いただいたチケットについては、Qbox⇒購入履歴(最近の購入)より該当の商品を選択し、eチケットをお受け取り下さい。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-01-26
jac*******
User

お支払いしてから、
届くのはどのぐらい掛かりますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

チケットの受け取り方法につきまして、
購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。

また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。

1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。

なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
SK planet Japan株式会社
担当者名
cotocoお問い合わせ窓口
連絡先
+81-03-6416-5357
メール
support@cotoco.net
住所
東京都 渋谷区 広尾 1-5-14
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ご注意