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メーカー/原産地 korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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フォトレビュー (772)

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yy0*******
2018/04/09
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2018/04/04
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レビュー (2,364)

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商品 Q&A(88)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-04-15
k.s*******
User

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User

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回答完了
2018-04-13
yy0*******
User

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回答完了
2018-04-12
ayu*******
User

私と同じ対応された方が数人いるみたいですがどうなってるんですか。きちんと対応もしないで。そちらの都合で勝手にキャンセル処理したくせにお金もきちんと返金してくれないなんて詐欺ですか?商品を送るか画像に表示されてる分のお金きちんと返してください

User

こんにちは。お客様

配送遅延やキャンセルに不快感をドゥリンジョム大変申し訳ございません。
決済代金の精算は、Qoo10からしています。
申し訳ありませんが、Qoo10お客様センターまでお問い合わせをお願いいたします。
もう一度謝罪。

回答完了
2018-04-12
anr*******
User

今更、品物が無いって⁇ しかも、キャンセルしてないのに勝手に返金処理したって、どういう事⁇ 最近の日付で、早く届いたっていうレビューの人がいるけど、なんで? 品物が無いって、嘘だね‼️ 返金は取り消して品物届けて‼️ すぐに‼️
決まりきった文章の言い訳はしないで❗️

User

こんにちは、独自の。
配送遅延やキャンセルに不便をお掛け大変申し訳ございません。
製品の供給が円滑ではない、やむを得ずキャンセルしました。

決済に関する精算はQoo10顧客センターにお問い合わせお願い致します。
不便をお掛けもう一度お詫び申し上げます。

回答完了
2018-04-11
u7.*******
User

一月以上前に注文して、在庫不足で払い戻しって何故ですか?
商品見たら、今現在商品の在庫ありますよね?
在庫が無いって意味わからないんですけど?
それとも、今注文したら購入出来るのですか?
最近届いた方々のレビューがありますが、私の商品は?
かなり前に注文したのに、後回しにされたんですかね?

それに、了承してないのに勝手に返金処理しないでください。

User

こんにちは、独自の。
配送遅延やキャンセル処理について心からお詫び申し上げます。
商品の入荷が確定していない、やむを得ずキャンセルしました。
まだ商品が準備されていない。
もう一度謝罪。

User

最近注文して、早く届いた方々がいらっしゃるのに、だいぶ前に注文した私の商品が無いのは何故ですか?

忘れていらっしゃったのなら、しょうがありません。
いつになっても構いませんので、商品を送って下さい。

宜しくお願い致します。

User

こんにちは、お客様

ご不便をお掛け大変申し訳ございません。
現在在庫切れにすべての発送が遅れている状況です。
お客様のご注文はキャンセルとなった状況です。
再入荷がされて販売が開始された時、再注文お願いいたします。
もう一度謝罪。


回答完了
2018-04-11
ayu*******
User

発送が予定日よりかなり遅くなり、それでも商品をリピしていたので待っていたのですが、今日いきなりキャンセル処理されていました。日頃から使っていて、もう少しでなくなるので待っていたのにとても不快に思いました。結局キャンセル処理されてしまうなら、もっと早くに違うサイトで購入できたのに。もうここでは購入しません。

User

こんにちは、独自の。

ご注文いただいた商品が在庫が不足してお届けが困難で、
キャンセル・返品処理しました。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。

回答完了
2018-04-11
ama*******
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回答完了
2018-04-07
han*******
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販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
Ricky
連絡先
+82-010-7388-9669
メール
beautitopping@naver.com
住所
Jangan 1(il)-dong, Dongdaemun-gu, Seoul Floor384-1 3rd Woggle room. No.10,
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