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CNP【CNP】 プロポリスアンプルミスト/MUGENERアンプルミスト 1+1♥

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この商品を推薦した顧客
490 (490レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
サンプル&関税&ご決済方法につきまして。 出店者 2018-05-01
おまけのサンプルにつきまして。 出店者 2018-02-25
メーカー/原産地 LG生活健康 / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (95)

Customer Photo Review board
2019/02/20
yuk*******
2019/02/20
geo*******
2019/02/18
mam*******
2019/02/18
dan*******
2019/02/17
rat*******

レビュー (490)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/02/20 k08*******
Highly Recommend 2019/02/20 yuk*******
Highly Recommend 2019/02/20 rin*******
Recommend 2019/02/20 zea*******
Highly Recommend 2019/02/20 geo*******
Highly Recommend 2019/02/20 mi_*******
Highly Recommend 2019/02/20 kog*******
netural 2019/02/19 aik*******
Highly Recommend 2019/02/19 sug*******
Highly Recommend 2019/02/19 son*******
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商品 Q&A(27)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者


こんにちは。
いつも数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂きまして誠にありがとうございます。

サンプルイベントはタイトルに【イベント中】と記載した商品のみでございますが、軽いサンプリングなどはメモやお問い合わせをお願い申し上げます。

関税は商品ページにも記載しておりますが、よくおわからない方は是非ご連絡をお願い申し上げます。

クーポン関係やご決済方法で限度額がある方はその商品の価格に合わせて当店の他商品をご購入頂き、必ず当店までご連絡をお願い申し上げます。
ご連絡を頂けないとそのまま商品を発送してしまいます。T_T

その他のお問い合わせも心からお待ち申し上げます。m(__)m

お知らせ
出店者

数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂きまして誠にありがとうございます。

おまけのサンプルにつきまして当店からのお知らせです。
・サンプルも全て当店で購入し、お送りしていますので、おまけでお送りするサンプルは基本的にキットやミニ、プレミアムラインなどはお入れできません。T_T
それ以外はできるだけご希望に添えるように頑張っております。
手に入るサンプルの種類が季節によってかなり変わり、入荷までお時間を頂く場合がございます。
その際はすぐにメッセージをお送りしていますのでご確認をお願い申し上げます。

・サンプルの数が足りないことなどご連絡下さい。
全てチェックしておりますので、次回にまとめ発送致します。
1つ1つ全て一人でやっておりますので、たまにミスもございます。
あたたかいお言葉でご連絡下さるお客様に言葉で表現できないほど感謝しております。誠にありがとうございます。
これからももっとサービスの良い店で居れるよう頑張ります。><

未回答
2019-02-21
kaz*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-16
mds*******
User

配送中のままで、まだ届きません。いつ届きますか?

User

こんにちは。
この度は数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂き、誠にありがとうございます。

当店から追跡してみたところ、配送済みと確認できますが、未だに受け取られていない状態でしょうか。
ご返信をお待ち申し上げます。m(__)m

User

届きました。ありがとうございました。

User

こんにちは。
無事に受け取られまして安心しました。^^
この度はご注文頂きまして誠にありがとうございます。
またよろしくお願い申し上げます。m(__)m

回答完了
2019-02-13
awa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-27
sin*******
User

配送中になっていますが、現在の状況がわかりません。
いつ届くか知りたいです。

User

こんにちは。
この度は数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂き、誠にありがとうございます。

只今、Qxpress社からも分類作業が終わり、追跡番号も反映されている状態でございます。
日本に発送準備中ですので、もう少しお待ち頂ければ幸いでございます。m(__)m

回答完了
2019-01-23
alo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-23
ex_*******
User

購入金額が¥26,576ですと関税はいくらぐらいかかりますか?

User

こんにちは。
この度は数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂き、誠にありがとうございます。
商品は当店に届いておりますが、ごキャンセルされたようですね。
また次回によろしくお願い申し上げます。m(__)m

回答完了
2019-01-21
ami*******
User

12月に購入していまだに届きません。
間違って受け取り確認してしまったのですがどうしたら良いでしょうか?
佐川急便に聞いたら荷物はないと言われました。
本当に困ってます。

12月25日入金でいまだにとどきません。
どうなってるんでしょうか?

User

こんにちは。
この度は数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂き、誠にありがとうございます。
お受け取りが大変遅くなり、申し訳ございません。

まず、受け取りボタンを押されても現在配送中でしたら影響はないとQxpress社から回答頂いておりますのでご安心くださいませ。
12月にご注文頂いてすぐに発送致しましたが、まとめ発送のピーリングブースターで郵便局発送に切り替わってK-packet発送になっていましたことをご確認されたと思われます。
郵便局発送になるとミストは100%当店に返送されますが、当店に返送されてきてから気づき、販売して間もない時期でなぜ返送されるのか確認し、再度発送しております。
なので、現在k-packetからQxpress便に切り替わって追跡できている状態でございます。
14日から動かない商品はQxpress社に何度も問い合わせると、福岡の日本税関で14日からずっと通関中だったと返答が返ってきました。
ミストは香水のような特殊取扱製品なのでスムーズに通関される時と何日も通関できない時があり、それは…日本税関の裁量次第らしいです。

輸送中 01/18 16:47 九州中継センター までは追跡できますし、Qxpress社からもずっとチェックしてみますと言われておりますので、もう少しお待ち頂ければ幸いでございます。
お受け取りが大変遅くなり、申し訳ございません。

回答完了
2019-01-19
aki*******
User

いつ頃届きますか?
10日注文してもう届いたレビューを見たんですが、8日注文したのに、まだ届きませ。

User

こんにちは。
大変お待たせしました。

先日に14日から配送状況が把握できず、Qxpress社に連絡致しました。
先日の17時頃にQxpress社から佐川急便に確認後、連絡します。と連絡がありましたが、まだなかったので電話で再度問い合わせてみると、
14日からずっと日本税関で通関中だったので、佐川急便からも配送ができなかったと連絡がありました。
他の商品と違ってミストはお受け取りまで通関に時間が掛かる場合もありますが、日本税関の裁量次第なので、ご理解のほどお願い申し上げます。とのことでございます。
いきなりなぜ通関に時間がこんなにかかっているのかは日本税関しかわからないようです。
遅れましても明日以降からは通常配送のできるようにQxpress社からもチェックすると回答を受けましたので、もう少しお待ち頂ければ幸いでございます。m(__)m

販売者/会社名
鄭和志
担当者名
cocoma
連絡先
+82-070-7362-7900
メール
cocomanoinfo@gmail.com
住所
76 Mudongseo-ro, Uichang-gu, Changwon-si, Gyeongsangnam-do 76, Mudongseo-ro, Buk-myeon, Uichang-gu, Changwon-si, Gyeongsangnam-do
カスタマーセンターの業務時間
月~金曜日 :9:00~18:00 LINE ID:necomusume INSTAGRAM : cocoma_pl
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