Catwalk
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2790

Catwalk(韓国ファッション)【韓国ファッション】 ロングパーカーコート カジュアルコート ジャケット 可愛い 長袖 ロング丈 アウター オーバー コート カジュアル

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この商品を推薦した顧客
33 (48レビュー基準)
顧客満足の点数
57%
  • 商品 60%/100%
  • 価格 70%/100%
  • 配送 40%/100%
  • サービス 60%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (5)

Customer Photo Review board
2018/12/31
meg*******
2018/12/18
har*******
2018/12/14
tak*******
2018/12/14 1
dut*******
2018/12/13 1 1
dia*******

レビュー (48)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2019/01/13 you*******
Not Recommend 2019/01/04 tam*******
Highly Recommend 2019/01/02 acd*******
Highly Recommend 2018/12/31 kob*******
Not Recommend 2018/12/31 meg*******
Recommend 2018/12/30 han*******
Highly Recommend 2018/12/30 koz*******
Highly Recommend 2018/12/24 lan*******
Not Recommend 2018/12/24 blu*******
netural 2018/12/24 jar*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-12-27
dol*******
User

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回答完了
2018-12-19
shu*******
User

1週間前に配送完了のメールが来たのに商品が届かない。配送状況も不明。もうキャンセルしたいんですけど。

User

誠に申し訳ございませんが、この度のご注文につきましてはすでに商品手配済みのため、キャンセルを承る事が出来かねます。
あらためてご希望にお応えできず申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します

User

追跡情報の確認方法もメールにありましたが…出来ません。こんな状況でもキャンセルも出来ないし、詐欺ですか?

User

追跡番号は356973491562です

User

配送状況を確認しましたが配送情報なしでした。
もう未着の払い戻しにしてもらいました。

User

分かりました
よろしくおねがいいたします

回答完了
2018-12-18
you*******
User

グレーとチャコールを頼んで、12/12に発送通知が来て、グレーだけは次の日に届いたがチャコールは1週間経っても着ません。追跡など出来ないので不安です。
あと、届いたグレーの色があまりにも違い過ぎて色の交換か返金してほしいのですが、意味不明な回答しか返信がきません。不安しかないです。しっかり対応してほしい。
色々とどうなっていますか?

User

ご心配をおかけしております。お問合せの件ですが商品発送後の追跡ができますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
確認方法は、Qoo10ログイン(https://my.qoo10.jp/gmkt.inc/Login/Login.aspx)
⇒MyQoo10アクセス⇒[配送情報]クリック⇒[追跡サービス]クリック⇒配送状況を確認する事が出来ます。
確認が難しい場合は、お手数ですが、該当の配送会社、または、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
Qoo10カスタマーセンターお問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

User

追跡確認ができないので問い合わせてるんです。

追跡確認できませんけど。

User

佐川急便:356937490700

User

この番号で調べても追跡確認はできません。

User

お手数ですが、お客様の注文番号を教えていただきませんか。

User

もう注文番号は教えて佐川さんの追跡番号が来ましたが、それを調べても何も出てきません。日本語わかってませんよね? 日本人へ販売をするのなら、日本語のわかる方を雇ってください。イロイロといい加減だし対応が悪過ぎて信用できません。

もう一度調べてください。
注文番号339855325

再度追跡番号調べてみたら、他の方の情報がでてきましたけど。

User

追跡番号は356937490372です。
谢谢你询问。
久等,非常抱歉。
商品正发出。
到商品抵达请稍等。

User

再度追跡番号調べてみたら、他の方の情報がでてきましたけど。

User

Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
Qoo10カスタマーセンターhttp://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxログイン

回答完了
2018-12-18
asa*******
User

いつなったら届くんですか?
12/12に発送のメール届いてますがまだ届いてない
本当に発送なってるか疑わしいし、追跡もできないので不安で仕方ない
この掲示板見て、質問者への対応がすごく雑で回答も意味不明でますます信用できない
本当に発送したんであれば荷物はどこにいった?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
お待たせし大変申し訳ございません。
商品は、発送をしております。
商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

弊店から発送した商品はお客様のお手元に届くまでに通常3日程度を要しております。
商品発送日・詳細等は、商品発送後にお客様のメールアドレスにお送りしますので、そちらをご参考下さい。
また、配送事情により実際のお届け期間は先にご案内しました通常の配送期間と比べ
ズレが生じる事がございます事をご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、送り状番号を参考にして該当の宅配業者までお問い合わせ下さいます様お願い致します。
(2018/12/18 13:18)

User

発送メールはとっくに届いてる
意味分かってますか?
日本国内だったらいくら混んでても1週間かかるのはおかしい
キャンセルもダメだったらとっとと商品届ければいいだけなんてすけど
お金払ってますよ、こっちは

User

お手数ですが、お客様の注文番号を教えていただきませんか。

回答完了
2018-12-17
m-s*******
User

配送中になったままですが、本当に配送していただけたのですか?
時間もかなりかかっているから、不安です。

User

お手数ですが、お客様の注文番号を教えていただきませんか。

User

340002373

340002373
です。
ちゃんとした対応を望みます。

User

ご心配をおかけしております。お問合せの件ですが商品発送後の追跡ができますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
確認方法は、Qoo10ログイン(https://my.qoo10.jp/gmkt.inc/Login/Login.aspx)
⇒MyQoo10アクセス⇒[配送情報]クリック⇒[追跡サービス]クリック⇒配送状況を確認する事が出来ます。
確認が難しい場合は、お手数ですが、該当の配送会社、または、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
Qoo10カスタマーセンターお問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

User

出来ないから問い合わせしてます。
同じ問い合わせの方結構いますよね?
何も改善されてないのに、同じ返答って、客を馬鹿にしてます?
いいかげんにしてください。

User

追跡番号は356937490534です。

User

キャンセルしてないのに、キャンセル手続きしましたってきたり、やっと 追跡番号きたけど、追跡も出来ない。正直に、ちゃんと対応して頂きたいです。

User

追跡番号は356937490534です。 お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-12-16
dk_*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

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Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-15
fre*******
User

配送情報がなにもないんですがどうなってるんですか?

User

お手数ですが、お客様の注文番号を教えていただきませんか。

User

339911436 です。
受取確認を誤って押してしまい受け取ったことになっていますが、お問い合わせ番号すら確認できません。ほかの商品は受け取った後でも追跡など出来ています。

先程Q10の方に返金申請しました。
いい加減にしてほしい。

User

ご心配をおかけしております。お問合せの件ですが商品発送後の追跡ができますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
確認方法は、Qoo10ログイン(https://my.qoo10.jp/gmkt.inc/Login/Login.aspx)
⇒MyQoo10アクセス⇒[配送情報]クリック⇒[追跡サービス]クリック⇒配送状況を確認する事が出来ます。
確認が難しい場合は、お手数ですが、該当の配送会社、または、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
Qoo10カスタマーセンターお問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

User

追跡できませんが
馬鹿にされてるのかな

User

ご心配をおかけしております。お問合せの件ですが商品発送後の追跡ができますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
確認方法は、Qoo10ログイン(https://my.qoo10.jp/gmkt.inc/Login/Login.aspx)
⇒MyQoo10アクセス⇒[配送情報]クリック⇒[追跡サービス]クリック⇒配送状況を確認する事が出来ます。
確認が難しい場合は、お手数ですが、該当の配送会社、または、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
Qoo10カスタマーセンターお問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

User

コピペ、ロボットみたいな返答しかできませんか?追跡できません。同じことを言われても困ります。

User

追跡番号は356937490501です。

User

他の方の返答で佐川だとわかりましたが、どこの追跡番号なのか個人個人に教えてくれないと二度手間です。変わらずその番号でも該当がないと出ますが明日には追跡できるんですよね?

やっと追跡できました。
ですが、20日発送…
メールでは12日に発送したといってましたよね?問い合わせしなかったら一生届かない気がします。届いてない方全員お問い合わせしたほうがいいです。

User

いつもお世話になって、誠にありがとうございました

回答完了
2018-12-11
oo8*******
User

12/9発送予定から発送準備中のままで、何の予定の連絡すらなく、いつ商品が届くのでしょうか?
決済も14日以上経っており、寒さも増してきておるので出来れば中旬までには届けてほしいです。

User

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
Qoo10の販売店_Catwalkの担任者と申します。
この度弊店舗の商品をご注文いただきまして誠にありがとうございます。
配送状況大変混雑になっております。ご注文頂いた商品はQoo10倉庫に到着するのが遅延になりかねます。現在お客様ご注文頂いた商品の配送予定日は12月13-12月18日、商品到着するまで少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか。
この度、お客様に大変ご迷惑をかけまして、心からお詫びを申し上げます。また、配送状況はこれからどんどん復活していきますので、弊店舗の新商品も今後ともよろしくお願いいたします。、心からお詫びを申し上げます。また、配送状況はこれからどんどん復活していきますので、弊店舗の新商品も今後ともよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
liuyunxian
担当者名
liuyunxian
連絡先
+86-159-8921-4554
住所
Guangdong Guangzhou Baiyun West Croucher Road No. 99 kailey Plaza
お問い合わせ
ご注意

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