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ラサーナ 海藻 ヘアエッセンス(しっとり)2ml×100個セット お出かけやボトル詰め替え利用にも◎


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1350 (1410レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (1,410)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/16 2ra*******
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商品 Q&A(14)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-25
Kao*******
User

かなり待ってますが何時ぐらいに届く予定ですか?

User

こんにちは、ユニクラスオンラインショップです。当店をご利用いただき、誠に申し訳ございません。

この度は、【ラサーナ】に関しまして、納期が遅延しており、誠に申し訳ございません。
メーカーに入荷日に関し確認をしておりますが、現時点で明確な回答を得られておりません。
※12月上旬入荷予定。との回答

曖昧なご連絡となり、誠に申し訳ございません。
入荷次第、早急に発送をするよう、手配をさせていただく予定でございます。
どうか、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

また、下記ご案内をさせていただいておりましたが、ご確認いただいけておりましたでしょうか?念のため、記載をさせていただきます。合わせてご確認下さいますよう、お願い申し上げます。何卒、よろしくお願いいたします。

2017-11-16 14:47:28送信
こんにちは、ユニクラスオンラインショップです。当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文頂きました【ラサーナ ヘアエッセンス】に関しまして、発送までに大変お時間を要し、誠に申し訳ございません。
メーカー製造に遅延が生じており【12月上旬】頃の入荷を予定しております。
ご案内期日までに発送をするようメーカーに交渉・依頼をさせて頂いておりましたが、このようなご連絡となり、申し訳ございません。
確認できましたら、発送予定日を順次 確定させていただき、スタッフ一同 迅速な発送をするよう、尽力いたします。
もし、キャンセルをご希望の場合、発送予定日確定前でございましたら、お客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。
下記内容をご確認いただき、キャンセル処理をお願いいたします。
尚、発送予定日確定後、出荷業務を進めさせていただきますので、キャンセル等承る事が出来ません。御了承くださいますよう、お願い申し上げます。
▼--キャンセル方法
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
重ねてとなりますが、この度は、ご注文頂いてから、発送までに大変お時間を頂いているばかりか、このようなご連絡となりました事、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

回答完了
2017-11-21
909*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-21
909*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-16
yum*******
User

Secret Inquiry

User

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User

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User

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User

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User

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回答完了
2017-11-15
eri*******
User

先月に注文して入金も済ませ配送は今月15日に配送予定になってますが商品はどうなってるのでしょうか?
いつになったら配送されるんですか?
かなり待たされてる感じですが!

User

こんにちは、ユニクラスオンラインショップです。当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文頂きました【ラサーナ ヘアエッセンス】に関しまして、発送までに大変お時間を要し、誠に申し訳ございません。

メーカー製造に遅延が生じており【12月上旬】頃の入荷を予定しております。

ご案内期日までに発送をするようメーカーに交渉・依頼をさせて頂いておりましたが、このようなご連絡となり、申し訳ございません。

確認できましたら、発送予定日を順次 確定させていただき、スタッフ一同 迅速な発送をするよう、尽力いたします。

もし、キャンセルをご希望の場合、発送予定日確定前でございましたら、お客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。

下記内容をご確認いただき、キャンセル処理をお願いいたします。

尚、発送予定日確定後、出荷業務を進めさせていただきますので、キャンセル等承る事が出来ません。御了承くださいますよう、お願い申し上げます。

▼--キャンセル方法

1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック

また、Qoo10ヘルプにて画像付きでご説明がございますので、合わせてご確認いただければ幸いでございます。
ヘルプ > よくある質問 > キャンセル/払い戻し
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none

重ねてとなりますが、この度は、ご注文頂いてから、発送までに大変お時間を頂いているばかりか、このようなご連絡となりました事、改めてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

商品発送までに、どうか、お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-11-14
2ra*******
User

再購入しようとしましたが、購入できません となっています。再入荷は有るのですか?
状況が知りたいです。

User

こんにちは、ユニクラスオンラインショップです。
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

メーカーからの入荷を待ちの状態となり、12月中旬を予定しております。

確認が出来ましたら、再開させて頂く予定でございます。

お問い合わせいただきましたのに、早急にご対応する事が出来ず大変申し訳ございませんが、どうか、御了承くださいますよう、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-27
yuz*******
User

ランキングの商品欄では¥2999と表示されてますが、商品ページに移ると¥4299になってます。もう¥2999で販売することはないのでしょうか…

User

こんにちは、ユニクラスオンラインショップです。
お問い合わせ、誠に恐れ入ります。

期間限定セール企画にて、ご連絡頂いた金額で販売を行いました。

再度同金額での販売に関しては、現時点で未定でございます。

明確なご回答が出来ず、誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-24
kao*******
User

こちら購入しましたら、5日以内に発送可能でしょうか?

User

こんにちは、ユニクラスオンラインショップです。お問い合わせ、誠に恐れ入ります。

現時点では、ご注文(ご入金)より5営業日内出荷が可能となります。

ご注文が殺到・急遽 メーカー欠品が生じた際は、お時間を頂く事になるかと存じます。
ご検討の程、何卒、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
ユニクラス株式会社
担当者名
ユニクラス株式会社
連絡先
+81-053-411-5335
メール
staff@uniclass.jp
住所
静岡県浜松市中区領家 2丁目33-6
カスタマーセンターの業務時間
平日10-17時(土日祝休業)
お問い合わせ

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