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KAREI🍧【SALE!!48時間で1000枚完売♥】楽●でも大HIT!人気インスタグラマーさん着用♪🍧2タイプ フレンチスリーブ トップス 夏 カットソー クルーネット Vネック 伸縮性 コットン

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (111)

Customer Photo Review board
2019/07/15 3
kik*******
2019/07/15
mhm*******
2019/07/15
s-0*******
2019/07/14
yin*******
2019/07/14
yur*******

レビュー (562)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/07/17 y.u*******
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Highly Recommend 2019/07/15 yur*******
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商品 Q&A(17)

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お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:エコ配(ページにヤマト運輸急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

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出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

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出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2019-07-11
luv*******
User

25日発送予定になってますが19日までに届くようにはできませんかね?
 色はホワイトを買いましたが早く届くならブラックかカーキでもOKです。

User

ご連絡ありがとうございます。
大変お待たせしておりまして申し訳ございません。
来週入荷予定にはなっておりますが、確定ではないため
お約束が出来かねております。大変申し訳ございません。
入荷次第発送させて頂きますので、
お待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2019-07-09
mih*******
User

今、無事届きました。(^з^)-☆

User

ご連絡をいただきまして有難うございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お受取のご報告ありがとうございます。

またよろしくお願い致します。

回答完了
2019-07-09
aik*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-08
hii*******
User

2枚購入ですが、一枚しか届いていません。配送完了になっていますが、もう一枚はいつ届きますか?

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。


この度、ご利用いただきましてありがとうございます。
ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。
ご注文商品で、一部予約販売しているため、弊社は別々発送となります。
発送が遅れる商品【11tv5939-AL-kak】は7月8日に出荷手配させていただきました。

大変お待たせしておりますが、商品到着まで少々お待ちしてくださいませ。


誠に申し訳ございませんでした、q10システム設定の原因で、
弊社は追跡番号がシステムをアップしてから、配送情報が全部配送完了同じ表示になります、本当に申し訳ございませんでした。
このような状態こちらも困ります、どうかご理解いただければ幸いです。 大変お待たせして誠に申し訳ございません。
発送が遅れる商品は弊社が送料負担して発送いたします。
いろいろご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-07-08
mih*******
User

タイプAのホワイトとブラックを注文して、ブラックは届きましたが、ホワイトが届いていません。配送は完了になっています。2つの配送番号が同じなので1つしか送ってないと思います。
ホワイトMを送ってください。 
注文番号378991779
カート番号155624165

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。


この度、ご利用いただきましてありがとうございます。
ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。
ご注文商品で、一部予約販売しているため、弊社は別々発送となります。
発送が遅れる商品【11tv5939-AM-wh 】は7月5日にゆうバケットで出荷手配させていただきました。
先程確認いたしましたところ、現在熊本北郵便局より持ち出し中でございます。本日に投函されると存じます。

大変お待たせしておりますが、商品到着まで少々お待ちしてくださいませ。


誠に申し訳ございませんでした、q10システム設定の原因で、
弊社は追跡番号がシステムをアップしてから、配送情報が全部配送完了同じ表示になります、本当に申し訳ございませんでした。
このような状態こちらも困ります、どうかご理解いただければ幸いです。 大変お待たせして誠に申し訳ございません。
発送が遅れる商品は弊社が送料負担して発送いたします。
いろいろご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-07-07
ryo*******
User

商品注文しまして、今日届いたのですが、開封して見てみると後ろの下の真ん中あたりに茶色のシミのようなものが付いていました。交換希望です。

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。
お送りいただきました画像を確認いたしました。

商品到着を心待ちにされていた中、お届けした商品に不良商品があったとのこと、深くお詫び申し上げます。

交換商品の在庫状況をお調べいたしまして、入荷待ちの状態でございます。
交換商品が入荷次第、商品を検品して再発送させていただきます。
大変お待たせしておりますが、到着までもう少々お待ちください。

お手元の商品につきまして、商品と同梱で返送用封筒を送らせていただきます。お届けましたら、大変お手数をおかけしますが、不良商品を返送用封筒に入れて頂いて、近くのポストに投函して頂けませんでしょうか?

再発送前により重点的に検品を致し、商品の手配を致しますので商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

数ある店舗の中からご注文頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
出荷スタッフ一同、検品もより一層力を入れていきますので今後とも宜しくお願い致します。

回答完了
2019-07-07
xxt*******
User

タイプAのショコラブラウンとBのピンクと注文してBのピンクは到着してますが、Aはまだ来てないのに配送完了となってます❗どうなってるの‼️

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。


この度、ご利用いただきましてありがとうございます。
ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。
ご注文商品で、一部予約販売しているため、弊社は別々発送となります。
発送が遅れる商品【11tv5939-AM-lbr】は7月4日にゆうバケットで出荷手配させていただきました。
先程追跡番号で調べましたところ、2019/07/07 14:53に京都中央郵便局よりお届け先にお届け済みでございます。ポスト投函となりますので、ご確認して頂けませんでしょうか?

念のため、追跡番号をお知らせいたします。
4291-3079-0384

誠に申し訳ございませんでした、q10システム設定の原因で、
弊社は追跡番号がシステムをアップしてから、配送情報が全部配送完了同じ表示になります、本当に申し訳ございませんでした。
このような状態こちらも困ります、どうかご理解いただければ幸いです。 大変お待たせして誠に申し訳ございません。
発送が遅れる商品は弊社が送料負担して発送いたします。
いろいろご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-07-07
pep*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意

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