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この商品を推薦した顧客
4980 (5064レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (765)

Customer Photo Review board
2018/09/22
kim*******
2018/09/16
anp*******
2018/09/10
mof*******
2018/09/10
nek*******
2018/09/10
nek*******

レビュー (5,064)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/09/25 sam*******
netural 2018/09/25 may*******
Not Recommend 2018/09/24 sao*******
Recommend 2018/09/24 kou*******
Highly Recommend 2018/09/23 age*******
Highly Recommend 2018/09/22 kim*******
netural 2018/09/22 rob*******
Highly Recommend 2018/09/22 tam*******
Recommend 2018/09/22 mak*******
Highly Recommend 2018/09/22 age*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(315)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-09-18
tk_*******
User

商品が届き試着したらかなりゆったり。サイズ交換できますか? タグ付きです。

User

お問合せいただきありがとうございます。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。

まずはお客様のmyQoo10より【交換依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。
手順は以下になります。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「交換要請または返品要請」をクリック。 Step.1:情報入力
(6) 次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力(交換希望サイズ等)。
(7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。 Step.2:完了
(8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。

ご希望サイズの在庫を確認致しましてから承認させて頂きます。
その際に交換商品の返送の手順につきましてはご案内させて頂きますが、 商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

【※注意※】5日以内にご返送が確認できない場合は、
申請を取り下げさせていただきますので何卒ご了承ください。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24      
株式会社 クラシカルエルフ 交換 係
電話:(キューテン店)048-242-3146

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2018-09-10
yya*******
User

今届いてあけてみたらサイズがかなり大きかったので交換したいのですが、でなかますか?
タグ切ってないです。
袋はあけてます。

User

ご交換のご申請につきまして確認致しました。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。
ご希望の交換サイズ・カラーにつきまして、早急にご連絡をお願いいたします。
商品在庫を確認次第、1週間のお取置きを致します。
※希望サイズ欠品の際は恐れ入りますが、返品にてお承りする場合もございますのでご了承願います。

尚、サイズ確認後に改めてご案内をさせていただきますが、交換商品の返送の手順につきましてご案内をさせて頂きます。
商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

【※注意※】5日以内にご返送が確認できない場合は、
申請を取り下げさせていただきますので何卒ご了承ください。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24     
 株式会社 クラシカルエルフ 交換 係
電話:(キューテン店)048-242-3146

ご希望サイズにつきまして、早急にご連絡いただけます様お願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2018-09-04
sen*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-09-02
nan*******
User

サイズ交換お願いしたいです

User

お問合せいただきありがとうございます。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。

まずはお客様のmyQoo10より【交換依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。
手順は以下になります。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「交換要請または返品要請」をクリック。 Step.1:情報入力
(6) 次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力(交換希望サイズ等)。
(7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。 Step.2:完了
(8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。

ご希望サイズの在庫を確認致しましてから承認させて頂きます。
その際に交換商品の返送の手順につきましてはご案内させて頂きますが、 商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

【※注意※】5日以内にご返送が確認できない場合は、
申請を取り下げさせていただきますので何卒ご了承ください。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24      
株式会社 クラシカルエルフ 交換 係
電話:(キューテン店)048-242-3146

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

User

交換要請しました。
宜しくお願い致します。

User

ご交換のご申請ありがとうございます。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。

【w76カモフラカーキ】へのご交換、承りました。

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

【※注意※】5日以内にご返送が確認できない場合は、
申請を取り下げさせていただきますので何卒ご了承ください。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ 交換 係
  電話:(キューテン店)048-242-3146

ご返送を確認次第順次ご対応させていただきます。
交換商品発送の際は改めてご連絡致しますのでご確認の程宜しくお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2018-08-30
udo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-28
rom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-23
ya_*******
User

サイズ交換申請しました。
よろしくお願いしますm(_ _)m

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-08-22
y13*******
User

お世話になっております。
息子用に注文しましたが、丈が短いので返品したいと思います。
返品要請の手続きをしました。
よろしくお願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
株式会社クラシカルエルフ
担当者名
中島 真
連絡先
+81-048-242-3146
メール
classicalelf@otoiawase.jp
住所
埼玉県川口市上青木 1-6-24
カスタマーセンターの業務時間
平日:午前11時から午後16時 土、日、祝日:休務
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