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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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レビュー (448)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-02-08
sei*******
User

配送しましたと4日に連絡きましたが、まだ届きませんがどれくらいかかるのでしょうか?

User

お問合せありがとうございます。

本商品は郵便局の「ゆうメール」にて発送させて頂いております。
配達状況によっては10日前後かかる場合もあります。
今しばらくお時間を頂けますと幸いです。

誠に勝手ながら、通常の郵便物扱いとなりますので追跡番号の記載が困難です。

大変ご不安かと思いますが今しばらくお時間を頂ければ幸いです。
ご理解の程、重ねて宜しく御願い致します。

エモーション 伊藤

User

本当に配送されていれば良いです。14日過ぎても配送されないのであればまた連絡致します。

みなさん、到着早かったとありますが本当に大丈夫でしょうか?
配送しましたから1週間たちました。
1度調べてもらうかしてもらえますか?
自分で問い合わせですか?

User

ご返信ありがとうございます。
商品未着の件誠に申し訳ございません。
出荷後10日以上経過しましたら、お手数ですが再度ご連絡頂けますでしょうか。
また、ポストへ商品が入らない場合、局員が不在票を入れ持ち戻る場合がございます。
恐れ入りますが、再度ポストをご確認頂けますでしょうか。
何卒、宜しくお願い致します。

エモーション 伊藤

回答完了
2018-01-31
yuh*******
User

お金だけ払って商品が届いてない。
催促は2度目
再配達するって連絡きてから何ヶ月も経ってる。
どうなってるんですか⁇

User

お問い合わせありがとうございます。
ご確認させて頂きたいのですが、データーが古く情報がご確認できません。
お手数ですが、ご注文番号、お名前、ご住所を下記のアドレスまでご連絡頂けますでしょうか。
何卒、宜しくお願い致します。

info@nest-in.jp

エモーション 伊藤

回答完了
2018-01-19
xof*******
User

早い発送ありがとうございます。本日商品届いたのですが、2セット注文したのですが、1セットしか入っていませんでした。
これから発送して頂けるのでしょうか?
回答よろしくお願いします。

User

この度はご利用誠にありがとうございます。
エモーションの伊藤でございます。

ご注文いただきました数量と到着した商品が違うことにお詫び申し上げます。
お客様からのご注文分は商品別、数量別に管理しております。出荷の明細書と合わせてチェックをしておりますが、お客様のご注文分に関して違う数量になってしまいました。

あってはならないミスだけに今後の再発防止に努めてまいります。
商品につきましては、不足分を至急本日便での発送手配とさせていただきます。

折角ご注文いただきましたにも関わらず、このようなお知らせを差し上げる事となってしまい本当に申し訳ございません。

今後は、一層の管理強化に努めて参る所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

エモーション

回答完了
2018-01-14
sou*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-12-30
shi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-12-28
mic*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
Nest International 合同会社
担当者名
安藤健
連絡先
+81-080-0200-2414
メール
andou@nest-in.jp
住所
広島県 福山市 津之郷町津之郷 942-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後5時 土日、定休日:休務
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