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この商品を推薦した顧客
706 (713レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 92%/100%
  • サービス 96%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
配送遅延について 出店者 2020-02-17
※返品条件について 出店者 2019-11-28
※商品の返品、返金について 出店者 2019-11-28
開ける
メーカー/原産地 PRC 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (172)

Customer Photo Review board
2020/02/02
fav*******
2020/02/01
Myo*******
2020/01/30
reo*******
2020/01/27
nor*******
2020/01/25
yuk*******

レビュー (713)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/02/11 mar*******
Highly Recommend 2020/02/07 nor*******
netural 2020/02/05 kan*******
Highly Recommend 2020/02/05 kin*******
Recommend 2020/02/03 a-s*******
netural 2020/02/02 fav*******
Highly Recommend 2020/02/02 yuk*******
Not Recommend 2020/02/01 Myo*******
Recommend 2020/01/30 reo*******
Highly Recommend 2020/01/29 moa*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

平素より大変お世話になっております。

この度弊社製品をお買い上げいただき、
誠に有難うございます。

ご注文頂きました商品の発送につきまして、
商品発送に遅延が生じ、お客様に多大なご迷惑お掛けすることとなり、
誠に申し訳ございません。

お急ぎのところ誠に恐縮ですが、
発送までお時間頂きますよう
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

※「My Qoo10>>購入履歴」のページで発送予定日が表示された後の「ご注文内容の変更」「キャンセル」は
お受けすることができません。

商品によってお受け出来る商品と出来ない商品がございます。事前にご確認下さい。

商品受け取り後の、返品可能な商品の場合、下記返品条件に従いお受け致します。

【ご連絡方法について】
 電話、メールではお受けいたしておりません。
 Qoo10ショップ内の、「My Qoo10」→「購入履歴」→購入された商品内にある
 「質問およびショップとのチャット」リンクをクリックして、お問い合わせをお願いいたします。

【返品条件】
●新品未開封の場合
(「開封したけど使用していない」は未開封となりません。)

●ご納品後、3営業日以内に御連絡があった場合
(弊社に御連絡を頂かず、突然商品を送られる方もお見えになります。
必ず御連絡を頂き返品受諾を取ってからお返し下さい。
返品受諾が無い状態でお送り頂きました場合、返品をお断りする場合がございます。
また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却致します。)

(返品受諾を弊社よりご案内の後、1週間以内に弊社に届くようご返送下さい。
1週間を越えた際のご返品はお受け致しかねます。)

(箱などに傷みが無い物に限ります。ご返送時に傷がないようにお返し下さい。
到着時に傷等が見つかった場合は着払にてご返送致します。)

●返品される際の配送料は、お客様負担でお願いします。
着払いなどでお送りいただいた場合は、受け取り拒否させていただきます。

●返品受け取り後、問題が無い場合、1回目の配送料を差し引いた金額をQoo10決済から
お返しいたします。

お知らせ
出店者


弊社では出荷前に検品を実施しておりますが、万一破損がございましたら
不良品に関しましては、不良確認後、速やかに交換をさせていただきます。

サイズ違い、数量不足などの配送内容に問題がある場合についてもご連絡後
、速やかに再出荷をさせていただきます。

不良品に関しましては、返品・交換条件に従いお受け致します。

【ご連絡方法について】
 電話、メールではお受けいたしておりません。
 Qoo10ショップ内の、「My Qoo10」→「購入履歴」→購入された商品内にある
 「質問およびショップとのチャット」リンクをクリックして、お問い合わせをお願いいたします。

【不良確認方法】
 チャット機能にお写真が添付出来る機能がございます。お写真を必ず添付願います。

【再配送方法】
不良など、弊社にて確認が取れ次第、弊社負担にて再配送の準備を行います。
その際、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。
不良商品は、再配送商品に同封させて頂いております返品封筒をご利用頂き、ご返送を
お願いいたします。

※注意※
●評価後交換・返品・キャンセルできませんです。
ご了承ください。

良品返品、キャンセルについては別のお知らせをご覧ください。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。

初期不良などの問題がございましたら、遠慮せずに弊店までメールをお送りください。
迅速に対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

処理中
2020-02-18
fou*******
User

発送予定が過ぎたのですが発送されてません。
いつ発送されるのですか??

よろしくお願いします

User

いつもお世話になっております。
マンゴーショップの担当中村と申します。
現在お客様ご注文頂いた商品の発送が、物流延期の影響のため配送手配が遅延しております。
ご希望に叶う配送状況とならず誠に申し訳ありません。
大変恐れ入りますが、現在最新の配送予定は
2月15日から、3月初~3月10日の間以降となっており、 ご注文順に、順次発送させていただいております。
本件楽しみにお待ちいただいている中度々、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
取り急ぎ、発送についてのご連絡申し上げます。

処理中
2020-02-18
rin*******
User

発送予定日過ぎましたがいつ発送されるんですか?

User

いつもお世話になっております。
マンゴーショップの担当中村と申します。
現在お客様ご注文頂いた商品の発送が、物流延期の影響のため配送手配が遅延しております。
ご希望に叶う配送状況とならず誠に申し訳ありません。
大変恐れ入りますが、現在最新の配送予定は
2月15日から、3月初~3月10日の間以降となっており、 ご注文順に、順次発送させていただいております。
本件楽しみにお待ちいただいている中度々、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
取り急ぎ、発送についてのご連絡申し上げます。
いつもお世話になっております。
マンゴーショップの担当中村と申します。
現在お客様ご注文頂いた商品の発送が、物流延期の影響のため配送手配が遅延しております。
ご希望に叶う配送状況とならず誠に申し訳ありません。
大変恐れ入りますが、現在最新の配送予定は
2月15日から、3月初~3月10日の間以降となっており、 ご注文順に、順次発送させていただいております。
本件楽しみにお待ちいただいている中度々、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
取り急ぎ、発送についてのご連絡申し上げます。
(2020/02/20 16:10)

回答完了
2019-12-03
yor*******
User

追跡番号が(問い合わせ番号)確認できないとなっていますが

追跡は出来ませんでしたが 今日 届きました

User

大変申し訳ございません
正しい追跡情報:628217769583

ご確認お願いします。

販売者/会社名
WU WEIWEI
担当者名
中村
連絡先
+81-050-5436-5577
住所
埼玉県川口市芝新町 7-9-205
お問い合わせ
ご注意

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