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  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】住所相違による返送商品について 出店者 2016-11-02
【重要】キャンセルについて 出店者 2016-10-27
【重要】初期不良、商品破損などについて 出店者 2016-10-24
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 オリジナル

【商品選択】

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フォトレビュー (2,377)

Customer Photo Review board
2018/12/09
chi*******
2018/12/09
shi*******
2018/12/08
che*******
2018/12/08
shu*******
2018/12/08
rih*******

レビュー (11,871)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2018/12/10 asa*******
netural 2018/12/09 bk-*******
Highly Recommend 2018/12/09 muu*******
Highly Recommend 2018/12/09 mam*******
Highly Recommend 2018/12/09 sac*******
Highly Recommend 2018/12/09 o9o*******
Recommend 2018/12/09 val*******
Not Recommend 2018/12/09 jea*******
Highly Recommend 2018/12/09 chi*******
netural 2018/12/09 shi*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(648)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ここ最近お客様都合による住所相違が目立っておりますのでお知らせ致します。

当店では、ご注文時にQoo10様に登録されている住所を元に発送処理をしております。
商品注文後に住所変更をし忘れた場合や、送り先を変更したい場合はMy Qoo10よりキャンセル処理をお願い致します。

また、My Qoo10より発送予定日が既に確認頂けるお客様の商品は、既に発送処理を行っておりますので
基本的にはキャンセルと住所変更が出来かねます。
ご注文時には、注文商品、数量、住所などを良くお確かめの上、ご注文頂きます様お願い致します。

また、再配送は承っておりません。この場合は実際に掛かった往復送料を差し引いた価格を返金となります。
クロネコDM便の商品は往復で150円頂いております。それ以外の商品は確認をしてご連絡致します。

今後とも当店をよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様都合によるキャンセルは、恐れ入りますが承ることが出来かねます。
商品ご購入の際は、良くご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。

キャンセル、返品、交換方法は、購入履歴、MyQoo10より可能です。
詳しい操作方法に関しては、Qoo10カスタマーまでご連絡頂きます様お願い致します。

また、ご購入後のお問合せはお客様のご注文を把握しスムーズにご対応するために購入履歴よりお問合せお願い致します。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では基本的にMy Qoo10よりお問合せをお願い致します。

稀に直接メールやお電話をして頂くお客様がいらっしゃいますが、迷惑メールにメールが振り分けられたり
お電話でのご対応は限りがあるため、ご対応致しかねますのでご理解とご協力をお願い致します。

また、お手数ですが色違いや商品破損の場合は、My Qoo10より写真を一緒に添付して頂きますと
対応がスムーズに可能です。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、土日祝日はお休みを頂いております。
その関係上、土日祝日に頂いたご注文、お問い合わせは翌営業日にご対応させて頂いております。
何卒、ご理解ご協力を頂ければと思います。

当店では商品の発送は、できる限り迅速に対応させて頂いておりますが
多数のご注文があった際には入金確認後、商品発送まで最大で10営業日程度お時間を頂く場合が御座います。

なお、配送方法をゆうメールにてご選択の場合、
発送から( ※土日祝を除く営業日 )10日前後での投函予定となっております。


予めご了承頂きます様お願い致します。

また、年末年始、お盆休みなどは別途お知らせさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

未回答
2018-12-10
tak*******
User

Secret Inquiry

未回答
2018-12-09
pek*******
User

発送から15日以上経ちますが、まだ様子見て待ってたほうがよろしいでしょうか?

未回答
2018-12-09
tak*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-08
tak*******
User

商品が届きません。
なにも連絡がありません。なぜですか?

User

この度のお問い合わせにつきまして、
【12月4日 18時49分】ならびに【12月5日 11時8分】頃に
ご案内差し上げておりますが、ご確認いただけておりますでしょうか。

繰り返しのご案内となりますこと恐れ入りますが、
再発送にて対応させていただきますので、
今一度宛先をお伺いさせていただきたい所存でございます。

大変お手数ではございますが、本メールへご住所のご返答をお願い致します。

※ポスト記載の宛名が違う
 マンション等の建物名、部屋番号不明で持ち戻りになる可能性がございます。

回答完了
2018-12-06
emi*******
User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-05
smi*******
User

もういいので返金してください

User

お問い合わせ確認させていただきました。

返金にて対応させていただきます。

回答完了
2018-12-04
hap*******
User

今日やっと商品が届きました。
で、以前なかなか届かないからキャンセルします、返金して下さいって連絡したことについて、カード決済の為Qサイフに返金しましたってよくわからない返答のメールがきました。
商品届きましたけど?これ、返品しろってこと?
届かないからキャンセルしますって言ったのに?
それと、Qサイフって何なのかよくわかりませんけど確認したら金額分返ってませんけど?
いろいろ翻弄させられて結局私は何をすればいいんですか。返品ですか?
普通にQoo10で欲しいもの注文しただけなんですけどね⁉︎

User

お問い合わせ確認させていただきました。

該当商品はキャンセル済みとなっております、
確認に関しましてはQoo10カスタマーにてご確認のほどお願い申し上げます。

なお、商品に関しましては、
返送不要とさせていただきますので、
無償にて提供させていただきます。
ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

回答完了
2018-12-04
y.y*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
鈴木 永子
担当者名
株式会社iHR
連絡先
+81-042-506-8630
メール
info_company@ihr-net.co.jp
住所
東京都武蔵村山市三ツ藤 3-5-5 こぐまビル202
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、祝日:定休日
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