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★Home Sale圧倒的最安値に挑戦★セラミック フライパン2個セット【全国送料無料】26センチ&深型24センチ2種セット【 IH 対応】 /2種セットセラミックフライパン イエロー


この商品を推薦した顧客
759 (884レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品の保証について 出店者 2017-06-29
返品につきまして 出店者 2017-06-29
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (884)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/11 eg6*******
Highly Recommend 2017/12/11 mir*******
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netural 2017/12/10 fm2*******
Recommend 2017/12/10 e-t*******
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Highly Recommend 2017/12/10 mik*******
Highly Recommend 2017/12/10 ton*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者


■不良品について
・メーカー対応製品はメーカー保証となっております。保証書を大事に保管しておいてください。
・メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではありませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
製造メーカーの対応にご納得いただけない場合は弊社にご一報ください。
弊社よりメーカーへ連絡し責任もって対応させていただきます。

・メーカー保証のない商品(販売店が保証など)に関しては商品到着より1週間以内に限り弊社で対応いたします。

 初期不良品(輸入品を除く)は同製品との交換となります。
 交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
 交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただ きます。
 2点以上ご注文頂いた商品の内1点が返金対象の場合、商品代金のみの
 ご返金となります。
 商品到着後1週間以上日にちが過ぎた場合での故障は、当方では一切の 保障をいたしません。

お知らせ
出店者

返品、交換について
■返品について
・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

■返送料金について
 ご注文商品と異なるもの、または不良品をお届けした場合は、弊社にて返品送料を負担いたします。

■破損事故について
・商品の破損事故は商品を宅配業者確認の上で対応させて頂きます。  
 到着時には必ず到着商品を確認してください。
 宅配会社の処理にご納得いただけない場合は弊社が責任を持って対応 させていただきます。

メーカー対応製品はメーカー保証となっております。保証書を大事に保管しておいてください。
輸入雑貨等で保証書が無い商品は商品到着後7日間以内の保証とさせて頂きます。

【無償保証】・・・ご使用の過程での故障等につきましては、各メーカー保証に準拠して、対応させていただきます。
【有償保証】・・・当店は修理等しておりませんので、メーカーへ確認の上、直接対応お願いします。

回答完了
2017-12-05
ash*******
User

在庫切れの心配はありますか?

User

お問い合わせをいただきまして、ありがとうございます。
現在のところ、在庫は潤沢にございます。
またのご利用をお待ちしております。

回答完了
2017-11-25
qqu*******
User

26センチを1点買いたいのですが買えますか

User

お世話になっております。
返信が遅れまして大変申し訳ございません。

お問い合わせの商品は、昨日より販売を開始いたしました。
ご検討をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-28
cx6*******
User

返品返金でお願いします。
平日午前中(1130ごろまで)なら大丈夫です。
ご連絡お待ちしています。

User

お世話になっております。
ご返信をいただきまして、ありがとうございます。

それでは、返品返金にて対応させていただきます。
不具合の26cmのフライパンのみのご返品でよろしいでしょうか。
その場合は、商品代金の一部返金となりますのでご了承ください。

この度は商品の不具合によりご迷惑をお掛けいたしておりまして、大変申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、ご返信をよろしくお願いいたします。

User

26㎝の方だけで構いませんのでお願いします。
返金額はいくらで、いつの回収になりますか?

User

お世話になっております。
ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
26センチのみの返品のご希望を承りました。

佐川急便 10月6日(金)午前中にて集荷の手配をさせていただきます。
伝票等はこちらでご用意いたします。
恐れ入りますがお手元の商品を簡単に梱包(紙袋等で結構です)のうえ、配達員にお渡し下さいませ。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

返金につきましてご案内いたします。
返品商品の集荷完了後に返金処理をさせていただきます。
返金額は、1,240円です。
Qoo10からの返金となりますので、返金に関しましてご不明な点がございましたら、下記Qoo10カスタマーまでお問い合わせをお願いいたします。
≪Qoo10カスタマー≫
http://www.qoo10.jp/cs/NHelpHome.aspx

この度は商品の不具合により大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご不明な点などございましたら、恐れ入りますが再度ご連絡をお願いいたします。

回答完了
2017-09-27
cx6*******
User

大きい方のフライパンが、メチャクチャくっつくんですが、交換とかしてもらえるのでしょうか?

User

お世話になっております。
この度は商品の不具合によりご迷惑をお掛けいたしておりまして、大変申し訳ございません。

不良商品と思われますので、返品返金または新しい商品との交換にて対応させていただきます。
ご希望をお知らせくださいませ。

返品返金をご希望の場合は、お手元の商品を集荷に伺いますので、ご都合のよろしい日時をお知らせください。
集荷日時は、ご返信日の翌々営業日以降の日時をご指定いただきますようお願いいたします。(当店は土日は休業日ですので、ご了承くださいませ。)
またお時間のご指定につきましては、(午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時)からご選択くださいませ。
商品の集荷の手配が完了いたしましたら、返金の手続きをさせていただきます。

交換をご希望の場合は、商品の到着時にお手元の商品を集荷させていただきます。
恐れ入りますが、お手元の商品を簡単に梱包(紙袋等で結構です)のうえ、配達員にお渡しいただきますようお願いいたします。
発送伝票はこちらで用意いたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
ご返信をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-17
mak*******
User

初めて使った時からくっつきまくり、焦げつき洗うのも大変。
お料理も台無し。
どうなってるんですか。

こんなフライパン初めて!
期待外れもいいところ。ショック、
ハズレ。

User

お世話になっております。
商品不具合によりご迷惑をお掛けいたしております。
当店にてお客様のご注文情報を確認いたしましたところ、ご注文からお時間が経過いたしておりますようで、確認をいたしかねております。
こちらの商品につきましては、保証は初期不良のみの対応となっております。
ご購入時期等のお客様情報をご連絡いただけますでしょうか。
ご注文情報を確認いたしましたら、再度対応をさせていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

User

購入してから時間がたっておりますが、使っていたものが悪くなってからと思い楽しみにとっておきました。
そして、そろそろ使うぞと楽しみに使ったところ初回からくっつきまくり。えっ?何かの間違いではと思い始めだけだと思って2回目から良いのだと思ったら、全然だめ。
勿論、注文から時間が経ってるのは百も承知です。
でも、納得いかなくて連絡しました。
だって、信頼問題では無いですか?

User

お世話になっております。
ご連絡をいただきましてありがとうございます。
商品不具合によりご迷惑をお掛けいたしております。

ご注文情報を確認いたしまして、対応をさせていただきたく存じます。
恐れ入りますが、メールまたは電話にてご注文情報をご連絡くださいませ。
※こちらのお問い合わせには個人情報のご記載はお控えくださいませ。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-01
alo*******
User

以前に買ったのですが、最初からすごいくっつくのですがこれは不良品なのでしょうか?他の方のレビューみるとするっとしてくっつかないようなことが書いてあるのですが、ほとんどくっつくので食材が無駄になることがとても多いです。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-08-07
akb*******
User

26㎝フライパンの取ってがグラグラです。対応お願いします。

User

お世話になっております。
この度は商品不具合によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
新しい商品との交換で対応させていただきます。

新しい商品を発送いたします。
商品の到着時にお手元の商品を集荷させていただきますので、恐れ入りますが、お手元の商品を簡単に梱包(紙袋等で結構です)のうえ、配達員にお渡しくださいますようお願いいたします。
お手数をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
発送伝票はこちらで用意いたします。
また、送料につきましても当方にて負担いたします。

※配送業者:佐川急便  発送予定:8月 7日
ご不在の場合は不在票が投函されますので、恐れ入りますが、佐川急便まで再配達のご連絡をお願いいたします。
配送状況につきましては、発送完了後にMyQoo10よりご確認いただけます。

この度は商品の不具合によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
商品のお受け取りと集荷へのご協力をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-06
m72*******
User

注文番号281403615の魚住です。
本日受け取りましたが2つとも 上の同じ部分が変形してます。同じ角度で落としたか何かしたように見えます。タグを外してしまったのですが・・・

User

お世話になっております。
この度は商品不具合によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
新しい商品との交換で対応させていただきます。

新しい商品を発送いたします。
商品の到着時にお手元の商品を集荷させていただきますので、恐れ入りますが、お手元の商品を簡単に梱包(紙袋等で結構です)のうえ、配達員にお渡しくださいますようお願いいたします。
お手数をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
発送伝票はこちらで用意いたします。
また、送料につきましても当方にて負担いたします。

※配送業者:佐川急便  発送予定:8月 7日
ご不在の場合は不在票が投函されますので、恐れ入りますが、佐川急便まで再配達のご連絡をお願いいたします。
配送状況につきましては、発送完了後にMyQoo10よりご確認いただけます。

この度は商品の不具合によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
商品のお受け取りと集荷へのご協力をよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社TOKUTOKUNET
担当者名
連絡先
+81-082-962-0311
メール
yanchabear@giga.ocn.ne.jp
住所
広島県 広島市安佐南区 西原 9-1-4
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