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8350

【4種SET】【全曲和訳】BTS LOVE YOURSELF 承 HER 5TH MINI ALBUM 防弾少年団 5集 ミニ アルバム【先着ポスター】【レビューで生写真5枚】【送料無料】


この商品を推薦した顧客
95 (96レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
メンバー指定・バージョン選択などについて 出店者 2018-12-10
返金について 出店者 2018-05-14
返品・交換・キャンセルについて 出店者 2018-05-14
開ける
メーカー/原産地 KOREA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : エコ配)
JANコード 8804775083280
商品説明 BTS LOVE YOURSELF 承 HER 5TH MINI ALBUM
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (30)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 控えめに言って神ですね

値段が変わらずに生写真がついてきたことに感動しました😳しかも、注文してから家に届くまでが早かったです!

先着ポスター:▲代りに生写真+5枚 | レビュー特典:●書く(生写真5枚) | 和訳:×和訳希望しない

2019/02/13
xin*******

Highly Recommend とてもよかったです!!

発送がとても早くてとてもよかったです!!

先着ポスター:▲代りに生写真+5枚 | レビュー特典:●書く(生写真5枚) | 和訳:×和訳希望しない

2019/02/05
amu*******
2019/02/02
ARS*******

Highly Recommend とても良かったです!!!!

とても良かったです!今度は推しを引きたいとおもいました⸜❤︎⸝‍

先着ポスター:▲代りに生写真+5枚 | レビュー特典:●書く(生写真5枚) | 和訳:×和訳希望しない

2019/02/02
mei*******
2019/01/20
kkm*******

レビュー (96)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/02/23 neo*******
Highly Recommend 2019/02/22 tar*******
Highly Recommend 2019/02/20 a-a*******
Highly Recommend 2019/02/13 ssu*******
Highly Recommend 2019/02/13 xin*******
Recommend 2019/02/10 h02*******
Highly Recommend 2019/02/05 amu*******
Recommend 2019/02/04 wak*******
netural 2019/02/04 wes*******
Highly Recommend 2019/02/03 Kim*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

■重要:希望メンバー指定について
発売元がお客様分のメンバー指定を無視してランダムで出荷する場合がございます。発注売の出荷次第に従わざるを得ないことご了承ください。
ご指定品で順次発送いたしますが万が一希望バージョンが提供出来ない場合が御座います。

希望バージョンが提供出来ない場合店舗より提案を案内後、案内通り処理指せて頂きます。

TIP)オプションでRANDOM指定もしくは第2、第3、第4希望までご希望があるとより早めにお届けが出来ます。

※この理由での本体のキャンセル・返品・交換などはお受けしておりません。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

■返金に関する案内
決済や返金に関してはQoo10が行っておりますが、下記の回答一例をご参考にして頂ご対応していただければと思います。

この度のキャンセル(or返品)により返金させていただく商品代金ですが、ご注文時の決済手段により返金方法が異なります。
返金に関する主な内容は、ご注文のキャンセル処理完了後にQoo10システムから自動配信される注文キャンセル完了の案内メール内にある「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
銀行振込・コンビニ決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます(ご登録された口座への全額出金可能です)。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。
(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら
Qoo10カスタマー http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx までお問い合わせ下さい。

お知らせ
出店者

【返品条件等販売に関する重要事項】

■ご注文商品と異なる商品が届けられた場合は、未開封商品のみ当店送料負担で交換させていただきます。
開封済みの場合は返品交換出来かねます。商品到着後外包装材以外は開封せずにご連絡ください。
お届け商品は開封前に必ず注文商品とバージョンをご確認ください。
店舗のミスで大変申し訳ございませんが開封後の交換はいかなる理由でもお受け出来かねます。ご注意ください。

■商品の初期不良による返品がある場合は、商品到着から7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
交換対象と判断した場合は該当構成品のみ交換、 メーカ品切れの場合は返金させていただきます。
交換・返金の際はまず返品商品が到着後、不良確認次第交換品を発送いたします。(海外メーカー対応のため1-4週間所要)

■発送後お客様都合によるキャンセルには往復運賃とキャンセル手数料1,000円(1万円越は2,000円)をご負担頂きます。
お客様都合での長期不在、受け取り拒否、住所登録ミスなどによる返送及び再発送は往復送料をご負担頂きます。

■海外発売品は注文後自動発注になりキャンセルには1000円の手数料×点数分が生じます。

■海外輸入品は海外運搬、通関審査によりスクレッチ、汚れ、ケースのヒビ、などが付く場合がございます。
上記理由での返品・交換・キャンセル承っておりません。
本体の破損、不良品のみメーカーから代替品を国際運送で受け取りお届けいたします。

■返品不可表示があるもの・店舗特典おまけ品の不具合・限定品・特価品・当てくじ商品・ビニール玩具(開封済み品)は、不良品であっても返品対応出来かねます。
完全にお客様リスクになりますので、十分にご注意ください。

■メーカー対応商品で初期不良だった場合は、恐れ入りますがメーカーの 「お客様サポートセンター」へご連絡ください。
輸入品の初期不良はお客様の代りに店舗が対応させて頂きますがメーカーによってはかなりお時間頂く場合がございます。

お知らせ
出店者

■限定品、先着品、各種イベントについて(該当商品のみ)
【レビューでおまけ】レビュー投稿の方へ感謝の気持ちでおまけをお付けしております。
生写真の場合は在庫に限りがあり投稿の先着になる場合がございます。
確実にばらつきの生写真をご希望の方はお早目の投稿をお勧め致します。
レビューはいつでもご自由にお書き頂けます。(書き方は↓)
【ポスター、限定品】ご案内通りポスターと限定品は決済の先着順又はレビュー投稿の先着順でなくなり次第終了になります。
工場から制作数量が適当なため予告なく提供できない場合がございます。
おまけの数量は出荷時には教えてくれないため入荷後開封して初めて分かりますのでお客様注文分の確約有無の事前案内は業界共通として出来かねます。
店舗の力が及ばないところにつきくれぐれも店舗責任と勘違いされませんようお願い致します。

お知らせ
出店者

【セット商品注文の発送】送料無料のセット品はDM便で発送できない場合には2個口に分けて発送する場合がございます。
複数注文の場合でもDM便発送希望の場合には発送口が複数になる場合がございます。予めご了承ください。

【複数注文】複数注文された場合は原則全商品が入荷次第まとめ発送になります。
別送希望の際は追加送料で承ります。※別送料金:メール便350円/宅配便650円
本注文以外の別注文で発送日が一致する場合は同梱する場合がございますが、この場合業者への委託配送のため片方運賃の返金は出来かねます。
まとめ運賃の調整は注文直後にメールでお知らせ頂いた場合のみ承ります。
【問合せのお願い】より多くの皆様に細心なサービスが届けられるようご協力ください。
お問合せの9割は告知及び注文確定メールにて既に案内済の内容でございます。
お問合せの前には案内メール又は商品ページ、お買い物ガイドをご確認ください。
お解りにならない方は注文番号とお名前をご記載の上メールでお問合せください。
問い合わせが多い場合は順次対応のため2営業日までお時間頂く場合がございます。
2営業日まで返信がない場合は店舗までお電話ください。「メール送受信事故のみ対応」

商品特性上色々決め事が多く長文になり恐縮でございます。
お届けまで快適な取引になるためのご案内につきご理解とご協力をお願いいたします。

もし本注文の納期遅延、商品仕様変更等がある場合は速やかにご連絡致しますので
発送確定までの店舗連絡を必ずご確認頂きますようお願い致します。
待遠しい思いをさせますが次のご案内まで今しばらくお待ちください。

お知らせ
出店者

■アルバム以外の初回先着付属品について(付属品付き商品の場合)
K-POPアルバム商品の付属品は先着終了又は予告なく終了する場合がございます。
本体アルバムの付属品はメーカーおまけでありご注文分一部には付かない場合がございます。
メーカーおまけの付属品はアルバム本体以外店舗が保証するもの(保証と明記する場合を除く)ではございません。
この理由での本体のキャンセル・返品・交換などはお受けしておりません。予めご了承ください。

■先着ポスターについて
※ポスターオンパックとは?
本体商品パッケージに内臓されるポスターでございます。ポスター内臓につき丸め梱包の追加指定は不要です。

※ポスター付の商品確認方法:ポスターは商品のタイトルで【先着ポスター】【ポスター保証】【ポスター丸め】もしくはオプションで選択可能状態などの項目により有無のご確認が出来ます。

※ポスター提供期限:ポスターはアルバム発売当時予約注文で先着順にご提供指せて頂いておりますが発売元の状況により在庫の確保が出来ない場合や発売状況により在庫が早めに品切れする場合が多いです。ポスター付でのCDやDVDの購入を中点しているお客様はお早めにお買い求めください。 ポスターは音盤の発売日後、約1ヶ月程度でなくなる場合がほとんどですが本店ではできるだけ多くのお客様にポスターの提供が出来ることを祈って頑張らせて頂いております。 何らかの理由でポスターの提供が出来場合には【ポスターの代わりに生写真5枚】をお気持ちでお付けして発送しております。

■店舗特典品について
※EVENT進行中の商品がイベント用の提供品切れの場合、他の商品に代品致します。
抽選EVENT商品の場合、当商品を買って頂いた全ての方に該当指せて頂きます。
※店舗特典品は店舗から独自で提供しているおまけ品です。バージョン指定はできません。

お知らせ
出店者

- 全商品は日本国内での発送

- 発送予定日設定について
システム処理上、実際の発送予定日より遅めの日付で登録する場合がございます。
発送目安は基本的に商品に書いてある配送方法に基づいて発送いたしますので予めご了承ください。

- 2個口発送について
セット品をメール便でご注文の場合、商品によって2個口で分けて発送する場合はがございます。
例)3種又は4種セットなどメール便規格外品
商品が到着まで気長くお待ちくださいませ。1個口まとめ発送を希望の場合にはオプションで宅配便に変更してください。

- 海外予約商品:注文プラン毎に3つの輸入手段があり下記のよう発送日が異なります。

【送料無料】現地出荷日の3-4営業日からメール便で順次発送
お届け目安:店舗発送日から2-4営業日後(一部地域/離島5-7日)
ポスター付商品は折畳で同封致します。(ポスター付き商品のみ該当)
 丸め希望又は最短配送、破損紛失保険を求める方は必ず配送変更を申し出ください。
 変更合図:「+399円で宅配便」又は最短発送の「+599円で配送特急便」

【宅配便】現地出荷日の3-4営業日後発送
お届け目安:店舗発送日の翌日又は翌々日(一部地域3-4日/離島5-7日)

【配送特急便】現地出荷日の1-2営業日後発送
お届け目安:店舗発送日の翌日又は翌々日(一部地域3-4日/離島5-7日)
弊社自慢の航空特急便で何と現地発売日の翌日で輸入通関を完了します。
最もコストが高い『プレミア航空便+安心国内配送』でお届けしております。
日本一早く鑑賞されたい方はぜひこちらをご利用ください。
変更希望の方は「+599円で配送特急便」の合図でご返信ください。
※各項共通:下記の不可抗力の遅延はやむを得ず予告なく延期になる場合がございます。
・国際便運航遅延、悪天候、東京税関審査遅延(土日祝は休務)等の諸事情
・発売元の出荷遅延の場合は配送特急便でも現地出荷次第の配送特急便になります。

お知らせ
出店者

■予約商品の注意事項
一郎)予約商品は商品構成/デザイン/バージョン/ポスターと付属品付有無/商品価格/
 発売日変更/先着順終了など店舗も不可抗力なことが生じる場合がございます。
本予約は予約確定であり商品(構成品)は発売元が正常に提供する場合のみ
店舗からも保証出来ます。内臓品の終了可能性を予めご了承ください。
次郎)予約後に複数のバージョンが新設される場合はメールで希望バージョンを承ります。
三郎)本予約は発売元から一方的に取消となる場合がございます。(店舗裁量なし)
今後店舗から大事なご案内をする場合がございます。
※メール未読による出来事は自己責任になりますので必ずお読みください。

■海外発売の予約品はご案内通り発売延期・取消になる場合がございます。
K-POP商品の特性上、商品構成/バージョン/おまけ等が変更される場合がございます。
また商品構成品変更、為替、輸入競争等により価格を調整される場合がございます。
商品到着まで【SHOP11】からのご案内は必ずご確認ください。
※変更連絡の返事がない場合は店舗任せとなり、発送又は保留される場合がございます。
一時欠品による取寄中の商品は少しお時間頂く場合がございます。予めご了承ください。

回答完了
2018-09-08
joj*******
User

4種セットを頼んだのにLとOの2種類しか届いてません

User

この度は数あるショップの中、『SHOP11』をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご要望又はお問合せを受け付け致しました。

■回答:4点まとめてメール便対応できない為2個口に分けて発送しております。6871-6207-9520で投函済みと確認取れておりますが届いてないでしょうか。ご確認ください。

待遠しい思いをさせますが商品到着まで今しばらくお待ちください。
韓流をあなたのもとへ「SHOP11」

回答完了
2018-07-24
hik*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-06-11
wow*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-10
kas*******
User

4種セットの(LOVE )のOだけ届いていません。
そのほかのLVE は、届いています。

User

【SHOP11】 ご要望又はお問合せの回答でございます。
この度は数あるショップの中、『SHOP11』をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご要望又はお問合せを受け付け致しました。

■回答:
連絡遅れて大変申し訳ございません。
昨日日本郵便で発送いたしました。
商品が届くまでしばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2018-01-08
kas*******
User

まだ届いていません。
対応されていますか?

User

お客様より頂いたご要望又はお問合せを受け付け致しました。

■回答: 2017/12/30 11:30 お届け先にお届け済みとなっておりますがもう一度ご確認くださいませ。

韓流をあなたのもとへ「SHOP11」

処理中
2017-12-30
kas*******
User

4種セット(L,O,V,E)のOがありません、

User

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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度お問い合わせ頂いたショップはお正月の休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、連休明け以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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販売者/会社名
ケーテレコム株式会社
担当者名
ジョン
連絡先
+81-050-5309-8581
メール
qoo10-shop11@k-telecom.co.jp
住所
東京都港区海岸 3-3-18 芝浦日新ビル本館 5F
カスタマーセンターの業務時間
【営業日案内】 月~金 :AM10-PM5 土・日・年休日 休業
お問い合わせ
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