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【4個セット】48LED ledソーラーライト 屋外 人感センサーライト 太陽光発電 自動点灯 防水 防犯 壁 ガーデン 玄関 照明 COBチップ採用 送料無

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この商品を推薦した顧客
179 (182レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (182)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/15 kam*******
Recommend 2019/04/04 yok*******
Highly Recommend 2019/04/01 que*******
Highly Recommend 2019/03/30 aya*******
Recommend 2019/03/29 may*******
netural 2019/03/27 dcm*******
Highly Recommend 2019/03/27 sun*******
Highly Recommend 2019/03/26 red*******
Highly Recommend 2019/03/23 day*******
netural 2019/03/21 mar*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(16)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2019-03-27
z_6*******
User

不具合の動画を添付しましたので、よろしくお願いします。

不具合の動画を添付しましたので、よろしくお願いします。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご動画を確認いたしました。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の場合は返送いただく必要はございません、どうぞご了承ください。
お手数ですが、今度は再送(1セット)とか返金とかご指示お願いいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-03-11
h-t*******
User

2018年12月に購入。
2週間ほどで到着しました。
しかし4個のうちの1個が故障しており、交換の依頼をしました。
入荷が遅れているので、1ヶ月くらいかかってしまうので、600円の返金でお願いしたいと店側の回答。
しかし遅くなってしまっても良いので、返金ではなく新しい商品1個を送って欲しいと、お願いしました。
時間がかかってしまうが、了承しましたとのことでしたが。
1ヶ月以上経っても音沙汰なし。
再度、連絡しましたが、連休に入り入荷が遅れているので、返金しますと、また同じことを言ってきました。
あと1個どうしても必要なので、入荷次第配送してもらうよう伝えました。
そして、また了承しましたとのこと。
そんなことを3回くらい繰り返し、3月11日。
未だに届いていません。
送料がかかるから、1つだけは送りたくないんですか?
そちらの手違いなんだから、ほかの注文者よりも早く配送しませんか?
あまりに対応が遅すぎます。

この販売店は、対応が悪すぎます!!
購入してから、4ヶ月。
まだ、商品は入荷してないのですか?
そんなことをありえないでしょ!!

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変恐れ入りますが、電子商品の税関検査はちょっと厳しくなる状況がございます。こちらも一つの再送期間を予想できかねますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
念のために、最初から一部返金対応をお勧めしました。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

1番最初に購入してから、4ヶ月近くたちます。

ほかの方も多数購入しておられるようですが、4ヶ月も商品が到着していない人はいませんよね?
レビューにも、商品到着が以前よりも早くなったと書いてあります。
電気器具の税関が厳しくなるのは、4個も1個も同じではないのですか?
普通に購入している方は1ヶ月も経たずに到着しているのに、不良品の交換待ち方が4ヶ月も待たさせるのはおかしいです。
早急に発送お願いします!
カスタマーセンターにも連絡をしました。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなり申し訳ありません。
大変恐れ入りますが、今度は一部返金した方がいいと思います、ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

ライトが4個必要で購入しました。
1つ不良で交換のお願いをしています。
返金ということは、あと1つだけ必要なのに、また4個買わないといけないのでしょうか?

返金ではなく、良品を送ってください!と言っているんです!早急に発送してください!

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなり申し訳ありません。
お手数ですが、お客様の注文番号を教えていただけますでしょうか。こちらはお客様の購入記録を探さなくて、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご連絡をお待ちしております。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

注文番号 343539209
商品の準備が出来次第、発送をお願いします!

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなり申し訳ありません。
こちらはなるべく早めに再送させていただきますが、ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2019-02-22
man*******
User

モード2、モード3の場合それぞれ何時間点灯可能ですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、以下回答させていただきます。
満充電の状態については、日当たりの良い日に8時間くらい当たる必要がございます。充電完了した後で、普通には2~4日の夜で使用できると思います。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
お手数ですが、モード2・モード3の場合は大体10~12時間ぐらい点灯できると思います。そして、本体は日当たりの良い所に置いた方がいいと思います。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-01-21
col*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-15
Jap*******
User

LED の部分が全面黄色ですが、これは保護フィルムで剥がして使うのですか?剥がせば箱の写真こようにLED 部分は白くなりますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、先ほどメーカー側と確認いたしました、本体のLED部分は今全面黄色になりました。どうぞご了承ください。
お手数ですが、今回の生産バッチはアップグレード版で、黄色部分は保護効用で外さないでお願いいたします。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-01-12
zoo*******
User

購入すると到着まで14日かかるんですか?
遅すぎます。
本当に14日かかるんですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、電子商品の税関検査はちょっと厳しくなる状況がございます。そして、現在倉庫側のスペース不足によって入荷・出荷も遅延になりましたが、ご参考くださいますようお願い申し上げます。
お手数ですが、ご注文商品は大体1月下旬頃から発送する予定になるので、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-12-23
yuk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-22
bla*******
User

一つ前?の機種を購入したらとてもよかったので今回の商品も購入し、待っている状態です。前回購入したものはウッドデッキなど屋外につけてますが、ある日壊れていました。側面が割れ、はじけたように少し遠くに落ちていて、中を見たら電池が焼けたようになり、電線も焼けたように切れてました。爆発したのかと思ってます。とても怖いです。検査をしっかりした上で安全な商品を届けてください。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
メリークリスマス~
大変恐れ入りますが、注文番号:344482426の配送予定日は本日になるので、今回の問題件はどんな注文番号でございますか。こちらはお客様の購入記録を探さなくて、すぐに対応させていただけません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご連絡をお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
URUOI
連絡先
+86-186-2111-1424
メール
jwwang@finetech9.com
住所
Shanghai Shanghai Zhabei NO.11 YUJING GANG ROAD
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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