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30年産★大人気品種★高級銘柄米「華越前」★【コシヒカリの孫!送料無料!福井県産ハナエチゼン20kg(5kg×4) 白米

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【必ずご確認ください】配送について 出店者 2013-11-01
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 福井県産ハナエチゼン20kg(5kg×4)  白米

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フォトレビュー (370)

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2019/03/24
rik*******
2019/03/22
nom*******
2019/03/21
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2019/03/17
rra*******
2019/03/16
bun*******

レビュー (1,696)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(19)

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出店者

●配送日について
お米は重たい荷物ですので、確実にお受け取りできますよう、なるべく配送時間・配送日のご指定をお願いいたします。
弊社では通常3営業日以内の発送とさせていただき、
先のご予約は、最長でご注文日から20日後までとさせていただいております。

●営業日について
平日:9:00~17:00
土曜:9:00~12:00
日曜・祝日は休業日です。

●納品書・領収書について
通常弊社では納品書・領収書の発行はしておりません。
当店ではお客様のご利用クーポン額がわかりかねるため、領収書の発行ができかねてしまいます。
領収書をご希望の場合は、下記手順に従って印刷か、弊社まで利用クーポン額をお知らせのうえ領収書発行依頼のご連絡をお願いします。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

●同じカートでの複数注文
同じカートでの複数商品注文の場合、同梱発送になります。
(注文画面上では、それぞれ配送希望日を設定することができますが、対応することはできません)
別配送日をご希望の場合は、別カートでの注文をお願いします。

その他ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご確認のほどよろしくお願い致します。

回答完了
2019-03-14
kya*******
User

注文番号:358253797
配達時間帯指定を18字~20時にお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます。配送時間指定承りました。
先ほど本日3/14と入力してしまいましたが、誤りで、3/15出荷、3/16 18-20時配達予定です。
また何かございましたらご連絡ください。
よろしくお願い致します。

回答完了
2019-01-08
yky*******
User

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回答完了
2018-12-16
h-3*******
User

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回答完了
2018-12-07
may*******
User

〇日以降の発送は可能でしょうか? 注文したら即発送になってしまいますか?

User

お問い合わせありがとうございます。20日先まで予約は可能です。ご希望の場合は配送備考欄にその旨を記載お願いします。よろしくお願い致します。

回答完了
2018-10-15
Hom*******
User

新米の割合はどれぐらいなのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。ハナエチゼンは新米100%です。よろしくお願い致します。

回答完了
2018-08-13
tek*******
User

はなえちぜん購入したいですが、10㌔は売ってませんか?

User

お問い合わせありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。https://www.qoo10.jp/g/419178253 にて販売しております。ご確認の程よろしくお願い致します。

回答完了
2018-06-21
jun*******
User

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回答完了
2018-04-23
osa*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

いつもお世話になり有難うございます。
今回はお問合せ頂き有難うございます。
ご質問にお答えさせて頂きます。
お客様へお届けさせて頂いた、弊社商品は平成29年産に間違い御座いません。(28年産原料は有りません)
現状から推測させて頂きますと、気温の上昇に伴いお米の水分が減ってきている事が原因と考えられます。
特別、華越前の銘柄に拘らず他の銘柄米も同じ状態になってきています。
そこで、炊飯の方法でお試しいただきたいのですが、お米を水に浸す(浸漬時間)を夏・冬は最低1時間、春・秋は45分以上を基本にして頂くことで米粒全体が均等に水を吸うことが出来ます。

浸漬時間を十分にすることで、保温ジャ-での保存の際ご飯の劣化を遅くすることが出来ます。
更には、保温ジャ-に(湯呑に水を半分程度入れ)ご飯の中央に軽く埋めておくと(倒れない程度)常に蒸している状態になり、ご飯の色、パサつきを抑える効果があり料理店等で良く利用されています。

これからの時期、暑くなってきますねそうするとお米は酸化し色、パサつきが多くなってきます。
浸漬時間は上記にご説明させて頂きましたが、それに加えて水加減が大切になってきます。
炊飯後ご飯のパサつき、色の劣化が早いと感じたら、水加減増をお勧めします。

5合の炊飯で約100cc(コップに約半分)程度水加減を増やしてみて下さい。
恐らく、パサつきが無くなり色も良くなります。

他、洗米後は直ぐに水に浸して浸漬時間を取ってください。
ざる上げは厳禁。お米の粒がひび割れを起こしパサついたご飯になります。

長々とご説明し申し訳ありません、上記の内容を一度お試しいただき改善が見られ無いよう
で御座いましたら、返品、返金等対処させて頂きますので、お申し付け頂ければ幸いです。

有難うございます。 担当桑原

User

ご連絡有難うございます。ご連絡頂いた方法では、改善されませんでした。相変わらず不味いです!今回のお米はしらたが多くそれが原因の可能性があると思います。前回(2ヶ月前購入)のお米がとても美味しかったのでこの落差が残念です。商品の均一化が計れてないのでしょうか?残りのお米が美味しいことを祈ります!

User

この度はご連絡ありがとうございます。
交換の品本日発送させて頂きました。
追跡番号は146526887894 (ゆうパック)となります。
何卒よろしくお願いいたします。

User

迅速なご対応ありがとうございました。
炊飯して頂きました。粘り気があり美味しかったです。今回のお米は、しらたがなく米に透明感があり綺麗なお米でした。今回のお米は、20㎏で400円高い米で同程度のお米ですね?米は全て、この時期は、水分が少なく劣化するとのことでしたが、この米はそうではありませんでした。交換して頂いた華越前は如何して極端な劣化が有ったのか?と思います!次回購入する時は、品質が均一化したものを買い求めたいと思います。ありがとうございました。先ほど、送信したのですが、エラーが出たので再送します。重複してたらごめんなさい!

User

ありがとうございます。

この度はご連絡を受けまして粘り気があり、品質の低下が起きにくいコシヒカリをお送りさせて頂きました。
ハナエチゼンはもともとが固めに炊き上がる品種であり、収穫がコシヒカリより早い早稲種でもあるため収穫からの期間が長く、炊き上がりに粘り気が無い等のことが起きたものと推測されます。
一度この度の件品質管理室に報告し、製品の品質向上に努めるよう努力いたします所存です。この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

販売者/会社名
福井精米 株式会社
担当者名
福井精米株式会社
連絡先
+81-0776-38-1000
メール
okome@fukuiseimai.co.jp
住所
福井県福井市森行町 5-15-2
カスタマーセンターの業務時間
月~金:9:00~17:00 土:9:00~12:00(臨時休業あり) 休業日:日、祝
お問い合わせ
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