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この商品を推薦した顧客
52 (61レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 75%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 81%/100%
  • サービス 83%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
◆◇商品誤配送&不良案内◇◆ 出店者 2020-03-20
注文配送案内 出店者 2020-03-20
キャンセル・内容変更・住所変更案内 出店者 2020-03-20
メーカー/原産地 OVER SEA 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (15)

Customer Photo Review board
2020/07/14
iso*******
2020/07/04
mik*******
2020/06/28
ryu*******
2020/06/28
ryu*******
2020/06/28
ryu*******

レビュー (61)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/08/04 rks*******
Highly Recommend 2020/08/04 rks*******
Recommend 2020/07/15 man*******
Not Recommend 2020/07/14 iso*******
Highly Recommend 2020/07/10 mzh*******
Not Recommend 2020/07/10 nag*******
Not Recommend 2020/07/08 m-6*******
Highly Recommend 2020/07/04 mik*******
Recommend 2020/07/01 tos*******
netural 2020/07/01 kaz*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

商品を誤って受けたり、不良を発見したときはすぐにお問い合わせしてください。
到着した商品を確認後、お客様の要請によって再配送または払い戻し処理をするつもりです。
詳しい事項は、問い合わせの際別途に案内します。
ありがとうございます

◆海外輸入品なのでタグや洗濯表記の無い品もございます。 縫製が甘かったり汚れ色ムラ等、 不良ではないので払い戻し処理が難しいので承諾してください.

◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ?素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、 ご注文をお願いいたします。

◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

◆当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります,お客様が入金された後に在庫切れが発覚した場合は、お知らせをした後に返金処理をさせていただきます。

◆発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、またご注文内容と異なっていた場合にはお取替えをいたします。発見したときはすぐにお問い合わせしてください、早急に対応致します。
お客様のご都合による交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆お問合せいただいた上での返品交換は、いかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。

お知らせ
出店者

◆納期:
当店は入金確認後、3-5営業日間以内の出荷となります。
佐川急便配送の時間は[配送中]に変更後約3日~5日以内に物品を受けます。
ePacket配送の時間は[配送中]に変更後約7日~14日以内に物品を受けます。

◆注意事項◆
販売者が正常配送した商品が、受取人の不注意によって、受取できない場合(受取拒否、住所不明、不在中......)

販売者は責任を負いません。

お知らせ
出店者

【ご住所の変更について】
ご注文後にご住所が変わられた場合は、発送前のみ変更を受け付けます。
※発送予定日確定後・商品発送後は承ることができません。

【メール便が返送された場合】
ご登録の住所に不備があった場合、
またはポストへ投函できない、表札と宛先の名前が違うなど、配達員の判断でメール便がショップへ返送される場合があります。
ご住所・表札・宛名の不備によりショップへ返送された場合は、再発送料を請求させていただきます。
ご注文時には必ず、ご登録のご住所をご確認ください。

【長期不在・受取り拒否】
再発送をご希望の場合は、再発送送料を請求いたします。
キャンセルをされた場合は発送料+返送料を差し引いた額で払い戻しを行います。
受け取り拒否をされたご注文は、注文のキャンセルおよび発送料+返送料を差し引いて払い戻しとなります。

回答完了
2020-08-12
tak*******
User

J-12はヒールの高さ何センチですか。

User

こんにちは、お客様
この靴の高さは9 cmです。

回答完了
2020-06-18
nai*******
User

問い合わせにたいして同じ回答をずっとされていますが、1か月以上待つんですか?  交換期間は過ぎていますよ?ちゃんとしてくれるんですか? 返品交換か、返品返金かどちらかしてください。何週間も待ってますよ?

User

当店へようこそいらっしゃいました。

残念ですが、今回の買い物は不愉快な体験をもたらします。

こちらではお買い物の金額を全額払い戻しますので、ご了承の場合は返品と両替の申請をキャンセルしてください。

キャンセルしたら連絡してください。口座にお金を戻します。商品は返却する必要がありません。

よろしくお願いします。

回答完了
2020-06-16
nai*******
User

不良品が届き、何回も問い合わせても無視され、返品期間の7日間がすぎた。返品交換か、返品返金かをお願いしていた。靴は割れているし、記載と1.5センチもサイズが違う。何回も問い合わせているが無視されているので、サイト側にも問い合わせをしたが、Q10側も無視ですね。なので警察に被害届を出すことにします。

User

大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
少々お待ち下さいますようお願い申し上げます。

回答完了
2020-06-16
nai*******
User

不良品について問い合わせをしているのに、ずっと何日も無視をされていますが、どうなっているんでしょうか? 今日中に、返品交換もしくは、返品返金について返信がない場合は、被害届を出します。

User

大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
少々お待ち下さいますようお願い申し上げます

回答完了
2020-06-13
nai*******
User

ずっと何度も何度も問い合わせをしています。
それなのに無視した上、履歴を削除するとは あまりに悪質です。 靴が割れていてかなりの不良品です。しかも記載より1.5センチ も大きいです。「若干」とか、「多少」などでは片付けられないような状態です。写真も送っています。なぜ無視するのですか? 返品交換してください。むりなら返品返金してください。どれだけ待たせるのですか?この問い合わせで返信がなく、または交換か返金がない場合は、警察に「記載とは全く違う品物を送りつけておいて返品にも応じない嘘の記載をして売りつけたため詐欺行為」として通報します。正しいものとの返品交換もしくは、返品返金をしてください。

User

大変恐れ入りますが、お問合せ頂いた内容につきまして
確認次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
少々お待ち下さいますようお願い申し上げます

販売者/会社名
JINTAO WANG
担当者名
JINTAO WANG
連絡先
+81-?) 03-?) 1234-?)
メール
93500591@qq.com
住所
Zhejiang Jinhua Dongyang bai yun jie dao yong jin road No 9
お問い合わせ
ご注意

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