お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【重要】トラブル発生した場合は | 出店者 | 2020-09-02 | |
| 【重要】返品交換について | 出店者 | 2020-09-02 | |
| メーカー/原産地 | CN | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| 商品説明 | 2021年最新モデル登場!!1：1ワイヤレスBluetoothヘッドセット/ワイヤレス充電/自動耳検出/ GPS検索と位置/高音質/超軽量 タッチ操作 | ||
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商品満足度
4 -
採点分布
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5星
50%
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4星
23%
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3星
16%
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2星
5%
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1星
6%
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5星
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5 5mom*** 2021.02.26 種類:AP1
普通に音楽聞けてよかったです。
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5 5may*** 2021.02.18 種類:AP1
発送から到着まで早くてよかった
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5 5dmt*** 2021.03.08 種類:AP1
大変満足な商品でした！
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5 5anm*** 2021.03.07 種類:AP3(+2199円)
思ってたより早く届いたし、音質もいいです😆
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5 50ny*** 2021.03.06 種類:AP1
こんだけ安くてこの性能はコスパ良すぎ
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5 5hih*** 2021.03.06 種類:AP1
すぐ発送していただきました。ありがとうございました！
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5 5kor*** 2021.02.23 種類:AP1
安く買えて嬉しいです！
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5 5Mee*** 2021.02.20 種類:AP2(+2099円)
初購入、音も良くコスパもいいので良かったです
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5 5mit*** 2021.02.17 種類:AP1
めちゃくちゃいいです
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5 5TL7*** 2021.02.15 種類:AP1
つかいやすくてよき！
商品 Q&A(12)
弊社では出荷前に検品を実施しておりますが、万一破損がございましたら
不良品に関しましては、不良確認後、速やかに交換をさせていただきます。
サイズ違い、数量不足などの配送内容に問題がある場合についてもご連絡後
、速やかに再出荷をさせていただきます。
不良品に関しましては、返品・交換条件に従いお受け致します。
【ご連絡方法について】
電話、メールではお受けいたしておりません。
Qoo10ショップ内の、「My Qoo10」→「購入履歴」→購入された商品内にある
「質問およびショップとのチャット」リンクをクリックして、お問い合わせをお願いいたします。
【不良確認方法】
チャット機能にお写真が添付出来る機能がございます。お写真を必ず添付願います。
写真が不良の状態が確認できない場合は、ビデオをアップロードして確認させていただきますので、
ご協力ください。
【再配送方法】
不良など、弊社にて確認が取れ次第、弊社負担にて再配送の準備を行います。
その際、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。
不良商品は、再配送商品に同封させて頂いております返品封筒をご利用頂き、ご返送を
お願いいたします。
※注意※
●評価後交換・返品・キャンセルできませんです。
ご了承ください。
良品返品、キャンセルについては別のお知らせをご覧ください。
【商品の返品交換に関するご注意】 商品が到着致しましたら早めのご確認をお願い致します。 受取日から3日以内の初期不良に限り返品交換を致します。 3日以降の返品交換は一切受け付けておりません。 交換の際は納品書が必ず必要になりますので保管をお願い致します。 初期不良により3日以内にご連絡を頂き、交換を行う場合は商品到着後7日以内に交換申請を行って頂いた場合に限ります。
※※※商品をもらったあと、充電ケース一回充電してから使用してください（イヤホン本体を充電できない場合はしっかり充電ケースに入れてください） ※※片耳しか使用できない または両耳ペアリングできない場合はイヤホンを一回充電してください ※充電ケースのカバーを開けてイヤホンを取り出し、ヘッドホンを自動でオンにしてペアリングする。(※充電ケースを開ける前に充電ケースのスイッチを入れてください。 ※充電ケースを充電するとき ランプが点滅します。充電完了は赤いランプを点灯します。 ※イヤホン本体を充電する前に充電ケースの後ろにあるボタンを押して、ふたを開けて赤ランプを点灯させると、イヤホンの充電が始まります、充電完了は青いランプを点灯します。
両耳ちゃんとペアリングまでは出来るのですかが、後からペアリングした方からしか音が流れません。
充電し直したり、何度もやり直してはいるのですが改善されません。
何かやり方があるのでしょうか。
商品問題でご迷惑おかけしております。大変申し訳ありませんが下記操作を行っていただきお試しいただけますでしょうか。
各ステップは手順通り行っていただく必要ございますが。大変お手数おかけしております。 最初は一度フル充電でお願いしております。
受電ボックスの充電はケーブルからになりますがイヤホンの充電は充電ボックスのボタンを押すことで充電となります。
①まず、スマホのBluetoothペアリング履歴からi12を削除していただき（※i12のデバイス名は二つ以上表示される場合はございますので必ずすべて削除でお願いいたします。）、その後スマホのBluetooth機能を一度OFFにしていただきます。
②イヤホンの電源ボタンを両方とも5秒ほど長押しして電源を切っていただきます。
③イヤホン両方を5秒ほど長押しして両方青、赤ライト交互に点滅します。しばらくすると一方のイヤホンのライト消え、もう一方のライトが点滅し続けます。この状態はイヤホン間のペアリング完了を示しています。（※両耳再起動後必ずどちらか片方のイヤホンライトが消えるまでお待ちください）
④ライト消えた側のイヤホンのボタンを二回クリックしてライト赤青点滅していることを確認後再度該当イヤホンのボタンをダブルクリックしてあげてください。そうするとサブからメインイヤホンへ切り替え完了します。
⑤スマホのBluetooth機能を立ち上げて再度ペアリングしていただければ大丈夫になります。（※BlueToothデバイス検索時また、同じi12二つ以上でる場合は最初の①からやり直りしてください）
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AP3のイヤーピースのサイズは１つだけですか？
他のサイズは付属でついてますか？
AP3には3サイズのイヤーキャップが付属しています
よろしくお願いします
何回も繋ぎ直しをしているんですけど やっぱり右耳だけ繋がらないんですけど、どーしたらいいですかね？
すみませんが、まず充電コードでケースに充電させてからイヤホンに充電させてください。１～３時間ぐらい充電させてください。
受電ボックスの充電はケーブルからになりますがイヤホンの充電は充電ボックスのボタンを押すことで充電となります。
ご確認ほどお願い致します
払い戻しですが、Paidyでの支払いだとどのような返金対応になるのでしょうか？3回後払いですが、すでに1回支払っています
この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、お客様の決済手段により返金方法が異なります。
返金に関する詳細は、ご注文のキャンセル処理完了後に
Qoo10システムから自動配信されるキャンセル案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はＭｙＱｏｏ１０のＱサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より２ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、ＭＹＱｏｏ１０のＱサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Ｑｏｏ１０カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
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- 販売者/会社名
- ZHONGJIAYU
- 担当者名
- ZHONGJIAYI
- 連絡先
- +81-0503-1897-080
- 住所
- 千葉県 船橋市 西浦 3-4-2
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