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お知らせ

タイトル 登録者 日付
中国旧正月休暇ご注文発送のお知らせ: 出店者 2020-01-14
メーカー/原産地 taiwan 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (155)

Customer Photo Review board
2020/02/07
ft.*******
2020/02/07
mai*******
2020/02/06
yaz*******
2020/02/05
mm_*******
2020/02/04
n43*******

レビュー (729)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2020/02/16 hin*******
Not Recommend 2020/02/15 mis*******
Not Recommend 2020/02/15 yum*******
Highly Recommend 2020/02/13 ayu*******
Highly Recommend 2020/02/13 sky*******
Highly Recommend 2020/02/13 o8o*******
netural 2020/02/12 buh*******
Recommend 2020/02/11 ren*******
netural 2020/02/10 him*******
Highly Recommend 2020/02/09 mxs*******
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商品 Q&A(55)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者


休暇時間:2020年1月18日----2020年2月2日 です。

ご注文されている商品は中国から発送し、日本の倉庫着してからお宅まで配達いたしますが、
1月15日までにのお支払の注文は 2月3日頃日本倉庫着予定ですが(普通は7日間~12日間掛)
日本の倉庫着後 ご注文順位による 配達致します
受注後の支払2020年1月15日(1月15日中を含む)、
2/3日ごろの日本の倉庫入荷予定でございます。
入荷時間(普通は入荷7-10日入荷完成)
説明:1月15日後支払の注文 ⇒2月3日から入荷予定(入庫時間は7-12日の原因)⇒2月15日から国内配送になります。
1月15日後支払の注文は全部2月15日から順次配送を行わせて頂きます。
1月15日前支払注文 ⇒1月18日前入荷、1月24日日本の倉庫に入荷完成,1月25から配送予定になります。
★1月15日から2月3日の間にご注文する商品は 日本現地2月15日から配達さしあげますので、
ご注文する前に 上記の情報をご拝見、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

休店期間中でのご注文はお受けできますが、
発送及びお問い合わせの内容の確認、並びに、返事、電話、質問、不良の件など対応させていただくことができません。
中国旧正月休暇連休が終わる2/5頃からより順次行いますのでご了承下さい。
以上、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-02-16
kar*******
User

注文番号456174746なのですが、
200-G昨夜注文しましたが、
色を4番から3番に変更したいのですが、

●諸費手数のはかかってしまいますか? 

 ●キャンセル画面から色のみの変更は可能ですか? 
この場合一度キャンセルせずに色変更のみは可能ですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様直ちにキャンセルを申请してください。
ご迷惑をかけして本当に申し訳ございません、ご理解いただけますようお愿い申し上げます。何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2020-02-16
sz-*******
User

国内発送で配送が遅いのはなぜですか?個人情報は中国に知られることになりますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
休暇再延長のでご発送が遅くなり申し訳ございません、
ご注文されている商品は中国から発送し、日本の倉庫着してからお宅まで配達いたしますが、
様々な原因中国Qxpress物流会社、工場、交易市場全部操業停止ので、休暇再延長のでご発送が遅くなり申し訳ございません、
中国の休暇は再延長の为、ご出荷遅くなり申し訳ございません。
仕事が始まります、私たちはできるだけ早く出荷いたします。 ご迷惑をかけして本当に申し訳ございません、ご理解いただけますようお愿い申し上げます。何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2020-02-11
div*******
User

2/9に問い合わせをしてますが未だに返答頂けてません。
どうしても商品を変更しないとダメですか❓

User

449837035 100D-7を発送致します。

回答完了
2020-02-11
i93*******
User

配送されていないのに、配送中になっているのを確認して頂いてる間にキャンセル処理されました。どうなってるんですか?なぜ、勝手にキャンセルされたんでしょうか。

キャンセルの欄からも消えました。勝手にキャンセルされてキャンセルからも消えて本当に返金されるんですか?

User

こちらは確認致しました、
ご注文した商品キャンセル・返金完了です。
ご迷惑をかけして本当に申し訳ございません、何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2020-02-09
sum*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

未回答
2020-02-09
kan*******
User

1月19日に決済して2月7日配送ってなってるのに
まだ配送準備中になってます。
問い合わせのメールも送ったのに1週間経っても返信無しです。ちゃんと届きますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
中国お正月休暇延長のでご返信が遅くなり申し訳ございません、
先ほど至急で倉庫に催促しました、来週配送予定になります。ご迷惑をかけして本当に申し訳ございません、ご理解いただけますようお愿い申し上げます。何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

何日に配送されますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
休暇再延長のでご発送が遅くなり申し訳ございません、
春節・新型コロナウイルスの影響発送が遅くなり申し訳ございません、2/20日-2/28日から物流会社、工場、交易市場は续々と仕事が始まります、私たちはできるだけ早く出荷いたします。
ご注文なさる商品は2/22-3/6日からご注文順位による配達致します
ご迷惑をかけして本当に申し訳ございません、ご理解いただけますようお愿い申し上げます。何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

注文履歴から商品消えてるんですけどどういうことですか?ちゃんと配送されるんでしょうか。
決済完了してから1ヶ月以上待ってます。

回答完了
2020-02-08
i93*******
User

2/2に発送中になりまだ追跡で見れません。国内発送ですよね?5日もかかりますか?また、その件で問い合わせもしましたが連絡をいただけてません。本当に発送してますか?2/2に発送になりましたが、休業中の期間ですよね?発送は2/5から順次行いますと書いてありましたが、一体何が本当ですか?発送してないなら正直に言ってもらえますか?

User

製品は日本に到着しました。 ただし、Qoo10の公式ロジスティクスQXPRESSスタッフは現在配達を行っていないため、配達は7日以内に開始されると推定されています。

未回答
2020-02-08
sum*******
User

一ヶ月経ちましたまだ届かないです。
いつ届くのですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
中国お正月休暇延長のでご返信が遅くなり申し訳ございません、
こちらは確認致しました、
ご注文した商品の佐川の送り番号 357270889091です。
そして、2020-01-21 16:21:49 もう日本に届きましたが、配送できませんの原因はこちらはQxpressと確認致します、確認が取れ次第、再度ご連絡致しますので、少々お待ち下さいませ。

User

確認はもう少し時間かかりますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
中国お正月休暇延長のでご返信が遅くなり申し訳ございません、
こちらは確認致しました、
ご注文した商品2020-01-21 16:21:49 もう日本に届きましたが、配送できませんの原因はこちらはQxpressと確認致します、確認が取れ次第、再度ご連絡致しますので、少々お待ち下さいませ。

User

届いてないのに配送完了になっています。

販売者/会社名
CAI JUNJIE
担当者名
CAI
連絡先
+86-170-3109-6438
住所
Shanghai Shanghai Pudong New Area Guoshoujinglu498hao 1dong3201shi
お問い合わせ
ご注意

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