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この商品を推薦した顧客
207 (212レビュー基準)
顧客満足の点数
94%
  • 商品 93%/100%
  • 価格 97%/100%
  • 配送 89%/100%
  • サービス 95%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (33)

Customer Photo Review board
2020/04/02
st0*******
2020/01/18
swe*******
2020/01/04
lit*******
2019/12/10
s.r*******
2019/11/13
jas*******

レビュー (212)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/04/02 st0*******
Highly Recommend 2020/03/12 996*******
Highly Recommend 2020/03/11 s.5*******
Recommend 2020/03/09 gin*******
Highly Recommend 2020/03/03 y.c*******
Recommend 2020/03/03 ymp*******
Highly Recommend 2020/02/29 eri*******
netural 2020/02/29 syo*******
Highly Recommend 2020/02/25 ear*******
Highly Recommend 2020/02/22 sho*******
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商品 Q&A(22)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-03-13
maa*******
User

今日注文しますと、発送はいつに可能でしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます
発送は一週間以内に発送いたします

回答完了
2020-01-21
ruc*******
User

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User

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User

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User

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回答完了
2019-11-26
ion*******
User

商品も届かないし、メッセージも返ってこない、
対応がひどすぎます。
商品が届かないので、返金してください。

User

回答完了した件です。ありがとうございます。

回答完了
2019-11-21
fle*******
User

11月5日に注文していますが、未だに届きません。  配送情報で確認しても送り状NOは「該当しません」と表示され調べる事すらできません。 
状況等詳しく教えてください。 ちょっと遅すぎます。

返答もなしですか?  送り状番号すら該当なしで商品届かずにいます。  すぐに対応してください!

返金してください!

User

回答完了した件です。ありがとうございます。

回答完了
2019-11-09
awy*******
User

受取拒否をして欲しい旨メッセージいただき、受取拒否したのが10/22、それ以降一切連絡もいただけないし、配送もされてきません。メッセージも無視。どういう対応なんですか?誤発送で受取拒否の依頼をしてきたのはそちらですよね?信じられません。

User

返事遅くなって大変申し訳ございませんでした
再発送の商品は本日に届いましたが
ご不在のため持ち帰りしました
追跡番号は568580333101
再配達はご不在連絡票から佐川急便さんにご連絡ください
この度 商品の配達が遅くなって大変申し訳ございませんでした¥」

回答完了
2019-10-21
smi*******
User

本日商品が届いたのですが、グリーンを頼んだのに黒が届きました。
交換していただけますか?
よろしくお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます!
この度 商品を誤配送して大変申し訳ございませんでした
ご手数ですが お客様が佐川急便に連絡して、手元にあるものは自分のものではないと伝えて受け取ることを拒否していただけませんか?
こちらは最速に正しい商品を再発送いたしますのでご安心ください

User

もう受け取ってしまい、伝票を取るために外袋破けてしまったのですが…。
その場合どうしたらいいですか?

User

返事遅くなって大変申し訳ございませんでした
いつも大変お世話になっております。オーロラキャスタマーセンターです。商品をお待たせして申し訳ありませんが、佐川急便で出してますので、もうしばらくお待ちしていていただければと思います。佐川急便 500039224182になります。そして、お客様今手元の商品が大変恐れ入りますが、そのまま佐川急便に戻っていただけますでしょうか?それはご自身のものではないとおしゃっていただいたら、佐川急便に発送元へ戻ってくださいと伝えていただきたいですが、、何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2019-09-16
baa*******
User

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User

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回答完了
2019-07-20
for*******
User

注文して来たのですがサイズが小さくて、返品して交換して頂きたいのですがやり方がわからないので教えて下さい。ちなみにサイズはXXLが交換してほしいです

User

お問い合わせありがとうございます。
商品の返品に関してでございますが、この度のご返品申請はお客様のご都合によるご返品でございますので
恐れ入りますが、返品の送料がお客様のご負担になりますのでご了承ください。 
上記の内容でよろしけれはこちらに返品して交換致します

販売者/会社名
ZHU AILIAN
担当者名
小林 大樹
連絡先
+86-173-1736-8521
メール
518@longying.info
住所
Guangdong Shenzhen Bao ZhenXinglu79-2
カスタマーセンターの業務時間
月~金:09:00~22:30 土、日、祝日:09:00~22:30
お問い合わせ
ご注意

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