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この商品を推薦した顧客
203 (297レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品交換について 出店者 2015-11-13
返品について 出店者 2015-11-13
注意事項 出店者 2015-11-13
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (61)

Customer Photo Review board
2017/12/14
yyt*******
2017/11/29 1
bok*******
2017/11/29
yu1*******
2017/11/27
s_k*******
2017/11/22 2
fro*******

レビュー (297)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/16 lad*******
netural 2017/12/16 ai.*******
netural 2017/12/16 lin*******
Not Recommend 2017/12/15 co-*******
netural 2017/12/15 hel*******
Highly Recommend 2017/12/14 mgm*******
netural 2017/12/14 ave*******
Highly Recommend 2017/12/14 yyt*******
Recommend 2017/12/13 zxt*******
Highly Recommend 2017/12/10 ohn*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(43)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

◎交換期限・条件
・交換を希望される場合は、必ず商品到着後1週間以内にご連絡ください。不良品等がございましたら在庫状況を確認のうえ、
新しい商品と交換させていただきます。在庫切れ等により交換ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  ※新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きますので、お客様ご自身での梱包をお願い致します。
◎交換に係わる送料の負担
・商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による交換の場合、
送料は弊社の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により交換される場合は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。

お知らせ
出店者

◎返品期限・条件
・商品到着後1週間以内に返品のご連絡をいただき、10日以内に商品をお送りいただくことで返品を承ります。
商品到着後1週間以上経過してからのご連絡につきましてはご対応を致しかねますので、予めご了承ください。
※お客様ご自身で梱包して頂き、佐川急便または福山通運にてご返送くださいますようお願い致します。
また、商品パッケージに直接送付状を貼付しないようお願い致します。
※返送いただいた配送伝票の控えは、返品手続き完了まで念のため保管してください。
◎返品に係わる送料の負担
・商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による返品の場合、
返送料は弊社の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により返品される場合は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。

お知らせ
出店者

●お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
●商品ページには取扱い説明をすべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
●発送予定日ご連絡後でも、ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合はご連絡いたします。

未回答
2017-12-17
tom*******
User

商品届きましたが、ソーラーパネルが少し盛り上がってるんですが、大丈夫何でしょうか?

回答完了
2017-12-14
co-*******
User

本日商品が届きましたが、充電コードを刺すのINのところの部品が外れています。
不良品ですので、至急の交換をお願いいたします。
ソーラー側のフィルムの角も剥がれかけたところがあります。

User

大変申し訳ございませんですが、今回はこちらに返金させていただけませんでしょうか?
返金した後、もしお客様は新商品がほしい場合は、再注文をお願いいたします。

User

今回は返金ということで了承いたしました。
届いた商品は返送すればよいでしょうか?

User

お手元の商品は返品不要でございます。処分をお願いいたします。

回答完了
2017-12-06
asa*******
User

充電コードでの充電が、一晩かかりましたが、これが正常なのでしょうか?

あと、コードが短いので、コンセントからの充電の際に、負荷がかかったのか、iPhoneへの差し込みの方の差込口がすぐに折れてしまって、充電ができなくなりました。
晴天の日に一日太陽にあててましたが充電ができないので、困ってます。

充電コードだけ購入する事は出来ますか?

User

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店BabyCoolで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お送りいたしました商品に不備がございましたようで
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
せっかくお買い上げいただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。
大変お手数ですが、お手元の商品の画像をこちらに送って頂けませんでしょうか?
大変ご迷惑をお掛けました。

回答完了
2017-12-02
kao*******
User

商品を2つ購入しましたが、内一つは充電完了後も常時青ランプが点滅しています。もう一つの方は、そんな状態ではありませんので、不良品だと思いますが、交換していただけますか? よろしく対応お願いいたします。

User

大変申し訳ございませんですが、今回はこちらに一部返金させていただけませんでしょうか?

User

了解いたしました。手続き宜しくお願いいたします。返品の手続きについてもご連絡ください。

User

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご要望に応じて、すでに返金させていただきました。
確認をお願いいたします。
詳しい返金状況はQoo10のカスタマーセンターと連絡をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけしました。

回答完了
2017-11-20
hap*******
User

昨日商品が届きました。取説とか保証とか何も入っていないものですか?

User

大変申し訳ございませんですが、この商品は保証がついていません。
もし商品について、何か問題があれば、こちらと連絡をお願いいたします。

User

取説も何も入っていないものですか?

User

大変申し訳ございませんですが、取説もありません。

回答完了
2017-11-18
rin*******
User

24日に使用したいのですが、今日注文したらいつ発送しますか?

User

いつもお世話になりました。
現在注文すれば、来週の木曜日の発送予定です。
今回は大変ご迷惑をお掛けました。
誠に申し訳ございません。

回答完了
2017-11-17
rir*******
User

今購入していつ発送していただけますか?

User

いつもお世話になりました。
現在注文すれば、来週の木曜日の発送予定です。
今回は大変ご迷惑をお掛けました。
誠に申し訳ございません。

回答完了
2017-11-11
mee*******
User

充電用コードはついていますか?

User

はい、充電用コードはついています。

販売者/会社名
LIZHENJI
担当者名
KIM HORIM
連絡先
+86-134-2903-1554
メール
1539743413@qq.com
住所
埼玉県さいたま市西区指扇 2822-2-605
カスタマーセンターの業務時間
-商品、配送、キャンセル/返品及び他の事項について問い合わせることができます。 月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時
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