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この商品を推薦した顧客
53 (53レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:31200005】’【こちらは大型商品です。】仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。
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フォトレビュー (16)

Customer Photo Review board
2019/02/08 2
kan*******

Highly Recommend 完成しました!満足です!

到着も早くて組み立ても簡単でした!若干思ってたよりは奥行きが短いかなと思いましたが満足してます!

カラー:【在庫有】ブラウン【ファブリック】 | こちらの商品は【大型商品】です:確認しました

+ カートに入れる
2019/02/02 4
ho-*******

Highly Recommend Kids love it

Thank u it came before Christmas eve

カラー:グレー【ファブリック】【予約】12月上旬から中旬出荷予定 | ※【搬入設置サービス】につきましては、2018年8月9日のご注文分より終了致しました。:確認しました | こちらの商品は【大型商品】です:確認しました

2019/01/06 2
Sot*******

netural 期待してはダメですね

値段なりです。見た目もすっごい安っぽいし、座り心地もすっごい悪い。座ってると凹んで来て、一年もつかな。きっとペッコペコにすぐなるやつ。うちは会社用に買ったので、そんなに座る頻度は少ないのでまぁいいかなと思いますが、普段用ならすぐへたりますね。

カラー:グレー【ファブリック】【予約】12月中旬から下旬出荷予定 | ※【搬入設置サービス】につきましては、2018年8月9日のご注文分より終了致しました。:確認しました | こちらの商品は【大型商品】です:確認しました

2018/12/26 11
mii*******

netural 届きました( ̄ー ̄)

届きました。配送に時間かかりました。業者も良くないし連絡や扱いが雑。外箱がぼろぼろ中身丸見えであたってる箇所があるくらいでした。商品は34000円程度で買えたら悪くはないかなって感じです。

カラー:【在庫有】ブラウン【ソフトレザー】 | ※【搬入設置サービス】につきましては、2018年8月9日のご注文分より終了致しました。:確認しました | こちらの商品は【大型商品】です:確認しました

2018/12/24 2
kan*******

レビュー (53)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/02/08 kan*******
Highly Recommend 2019/02/02 ho-*******
Highly Recommend 2019/01/12 pu-*******
Highly Recommend 2019/01/09 nag*******
Highly Recommend 2019/01/07 m-y*******
Highly Recommend 2019/01/06 Sot*******
netural 2018/12/26 mii*******
netural 2018/12/24 kan*******
Highly Recommend 2018/12/22 han*******
Recommend 2018/12/15 fu_*******
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商品 Q&A(26)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

回答完了
2019-02-15
rin*******
User

またセールやりますか?

User

この度は、数ある店舗より弊社へ
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

【タンスのゲン】スタッフの石橋でございます。
早速ですが、お問い合わせにお答え致します。

申し訳ございませんが、現時点で未定でございます。

予めご了承の程お願い致します。

回答完了
2019-02-12
sot*******
User

質感が分からず、買おうか迷っています。
グレーファブリックの布地のアップ写真を載せていただけないでしょうか?

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
タンスのゲン スタッフの古川です。
商品ページ内にカラーごとに商品画像を掲載しており、「ZOOM+」と記載がございますので、こちらをクリックしていただきますと、ご確認いただけます。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-20
0.7*******
User

年内発送の受付が終了とありますが、
今日(2019/01/20)に注文すると
発送はいつ頃になりますか?

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
タンスのゲン スタッフの古川です。
ご検討商品は、大型商品となり、配送業者の関係上、
発送からお届けまでに10日ほどのお時間をいただいております。
本日中にご注文・ご決済を完了いただけましたら、
1月末~2月頭のお届け予定となります。
ご検討のほど、何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-19
jin*******
User

ブラウンとだけ書いてあるのはソフトレザーのブラウンでいいのですか?

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
タンスのゲン スタッフの古川です。
申し訳ございません。
ブラウン=ブラウン【ソフトレザー】でございます。
訂正させていただきますので、ご容赦いただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-09
kbc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-08
k.r*******
User

今ファブリックグレーを購入すると、だいたいいつ到着しますか?

User

こんにちは。
【タンスのゲン】スタッフの石橋です。

弊社の商品をご検討いただいているとの事、ありがとうございます。

申し訳ございませんが、ご検討いただいております商品は、
12月中旬旬から下旬、入荷次第の発送を予定しており、現時点で入荷日が確定していない為、配達日のご案内が出来かねます。

恐らくお届けは年明けとなるかと存じます。

ご検討いただけましたら幸いです。

お問い合わせありがとうございました。

回答完了
2018-12-02
kjd*******
User

こんにちは
購入検討しておりますが、配送業者はどちら様になりますでしょうか。
アパートの三階になりますが部屋の中まで運んでいただけるでしょうか。
追加料金別途かかるのでしょうか。

ちなみに家は千葉県の成田あたりになります。

ご回答おまちしてます。

User

こんにちは。タンスのゲン スタッフの古川です。
佐川引越し便(佐川急便の大型荷物専門)でございます。
恐れ入りますが、室内への搬入は行っておりません。
予めご了承ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-11-29
upx*******
User

ファブリックはお洗濯できますか?
ネイビーは品切れですか?
入荷予定はありますか?

User

こんにちは。お問い合わせいただき、ありがとうございます。
タンスのゲン スタッフの古川です。
ソファは張地ですので、お洗濯は出来かねます。
ネイビーは完売しており、次回の入荷予定はございません。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時
お問い合わせ
ご注意