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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (1,442)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
処理中
2019-04-02
nor*******
User

カシューナッツとピスタチオを間違えて注文してしまいました。交換はしてもらえるのでしょうか?

User

お世話になります。
御問い合わせ頂きました商品交換の件でございますが、
大変申し訳ございませんが、昨日発送済でございます。
発送後の商品交換は困難でございます。
恐れ入りますがご了承くださいませ。


オーケーフルーツ

User

わかりました

User

御連絡ありがとうございます。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
この度は御買い上げ誠にありがとうございます。


オーケーフルーツ

処理中
2019-03-04
aki*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2019-03-04
aka*******
User

本当に届くのですか。

User

お世話になります。
この度は大変お待たせいたして誠に申しわけございません。
お問い合わせ頂きました発送日の件でございますが、
ただ今セールにてご注文大変込み合っております。

ご注文の際に発送日を表示いたしておりますが、
ご注文頂いてからの製造(小分け作業)となりますので、
発送日はご注文日からおよそ10日前後のお日にちを頂いております。

作り置きはしていないので、新鮮な商品をお届けするように心掛けています。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。

発送手配完了後、改めてご連絡させて頂きますので、
大変お待たせいたして申しわけございませんが、
どうぞもうしばらくお待ちくださいませ。
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。

オーケーフルーツ

処理中
2019-03-01
aki*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2019-02-24
aki*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2019-01-23
meg*******
User

発送予定日を教えていただけないでしょうか。

User

お世話になります。
この度は、商品発送に関しまして
お待たせしまして誠に申し訳ございません。
ご注文頂きました商品の発送でございますが
本日発送予定で準備を進めさせていただいております。
発送が完了致しましたら、改めてご連絡させていただきますので
もう少々お待ちいただけますでしょうか。
大変長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんが
どうぞよろしくお願い致します。
オーケーフルーツ

回答完了
2018-12-15
tub*******
User

12月11日発送とありまあすがまだ届いておりません

User

お世話になります。
ご連絡ありがとうございます。
この度は商品の到着が遅くなり申し訳ございません。
商品は12/11に発送させて頂いております。
通常メール便のお届けには、2~4日お時間がかかりますが
郵便局様の方で郵便物等、物流が多く お届けにお時間がかかっているようでございます。
大変申し訳ございませんが、もう少々お待ちいただけますでしょうか。
また、土・日祝日は郵便局様の配達がお休みの場合がございます。
申し訳ございませんが、ご了承いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
オーケーフルーツ

回答完了
2018-11-03
yuk*******
User

Secret Inquiry

User

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販売者/会社名
有限会社オージーコム
担当者名
小笠原ユカリ
連絡先
+81-06-6777-8793
メール
okfruit@beach.ocn.ne.jp
住所
大阪府大阪市東住吉区今川 7-13-18
カスタマーセンターの業務時間
お電話の受付:月~金:10時~12時・13時~15時(土・日・祝日は定休日) ご連絡はメールでお願いいたします。
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