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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2017-10-02
※配送方法に関するご注意 出店者 2014-10-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (5,595)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/12 il0*******
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商品 Q&A(19)

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お知らせ
出店者

弊社では、配送時の作業簡略化のため
納品書を入れない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

また、
領収書に関しまして
Qoo10ではご注文履歴からお客様でプリントアウトしていただくシステムとなっております。
Qoo10のヘルプより抜粋して手順のご案内をさせていただきます。

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です

大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

※配送方法に関するご注意

・日本郵便のゆうメール
webでの配送状況検索に対応しておりませんので発送後の配送状況の確認が難しいです。
システム上、発送日より一週間程度で自動でステータスが配送完了となります。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での郵便局保管となりますので
その際は郵便局にご連絡お願いいたします。
不着などの場合は郵便局員の記憶等での状況確認となりますので
正確な確認は難しく状況によっては商品の保障等ございませんことご了承ください。
また発送可能な大きさの封筒に梱包いたしますため
商品にシワ等よりますことあらかじめご了承ください。

・日本郵便のゆうパケット
webでの配送状況の確認に対応しておりますので配送状況確認が早いです。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での郵便局保管となりますので
その際は郵便局にご連絡お願いいたします。
また発送可能な大きさの封筒に梱包いたしますため
商品にシワ等よりますことあらかじめご了承ください。

・日本郵便のゆうパック
webでの配送状況の確認に対応しております。
配達員による受け取り確認がございます。
※すべての配送方法に関しまして、受け取り人様の氏名と表札が違う場合や
マンション名などが抜けておりますと配送できないことがございます。
(表札が違います場合はご登録後住所に「〇〇方」や「表札〇〇」などの表記をお願いいたします。)
※ご注文の数や配送先のご住所などにより配送会社や配送方法が変更されることがございます。
あらかじめご了承ください。
配送方法を弊社の都合で変更された際に、追加で送料がかかることはございません。
以上の点にご注意いただいた上での配送方法の選択をよろしくお願いいたします。

未回答
2017-12-12
sen*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2017-12-07
att*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-23
med*******
User

3回分入っているようですが、一回だけ浸けてあとは1週間とか待てば良いのでしょうか?
それとも、3日連続で使って、しばらく待つのでしょうか?
皮の厚さによりますか?
具体的な使い方が知りたいです

User

ご質問ありがとうございます。
一つの袋で一回分ですので
一回だけつけて洗い流したあと
個人差はありますが
一週間ほどで足の皮がポロポロとはがれだします。

また、連続でのご使用はお控えいただき
一ヶ月に一回程度のご使用をお勧めいたします。

回答完了
2017-10-01
jun*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-23
bul*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-23
tak*******
User

値段が変わってるし配送先の変え方が分からないので取り敢えずキャンセルします。

User

ご連絡ありがとうございます。
ご注文番号287360639をキャンセルさせていただきます。

User

287352749は配送してくれて良いんです❗287362443の配送先を自宅に変えたいんですけど⁉

番号も良くわからん様になって来てどないなってます。500円なら3つ欲しいけど287362443-121951700この送り先を自宅に変更したいけどやり方がわからんから❗

User

ご連絡ありがとうございます。
変更先の住所をこちらの返信いただけましたら対応させていただきます。
そのさい変更するご注文番号も教えてください。
現在ご注文番号287352749のご注文が有効となっております。

User

287362443は〒591-8003
大阪府堺市北区船堂町1-12-6
萩原 俊一様
に送って下さい❗

287360639 を自宅に送って欲しいかったけど住所の変更やら訳分からん様になってしまい分からん様になってごちゃごちゃになってしまいました。

User

ご連絡ありがとうございます。
それではご注文番号287362443のご注文を
住所変更して発送させていただきます。

回答完了
2017-08-15
nib*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-06-06
sam*******
User

再配達を頼むの忘れて出来なくて今もまだ届いてないのですがどうしたらいいのでしょう

User

お世話になっております。
素肌べっぴん館です。

持ち戻った配送物は一定期間、郵便局で保管されます。
配達郵便局に電話でご連絡いただけましたら
対応してもらえますのでよろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社StayFree
担当者名
川戸 麻紀雄
連絡先
+81-072-804-5011
メール
info@stay-free.jp
住所
大阪府 枚方市 三矢町 3-12
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ

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