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パナソニック【12/20入荷予定 入荷次第順次発送】 【送料無料~(一部地域除く)】パナソニック 温水洗浄便座 ビューティ・トワレ CH931SPF 脱臭無し パステルアイボリー

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
※年末年始休業期間について※ 出店者 2017-12-01
年末年始 西濃運輸の配達について  出店者 2017-12-01
※年末荷物量増加に伴う配送遅延について※ 出店者 2017-11-28
開ける
メーカー/原産地 パナソニック 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4549077212207
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (43)

Customer Photo Review board
2017/12/13
tac*******

Highly Recommend 問題なくつかえてます

他のところより全然安いのにちゃんと使えてていい!

納期ついて:タイトル通りの納期になる事を了承する。

2017/10/24
rei*******
2017/10/23
sti*******
2017/10/19 1
yt1*******
2017/10/14
may*******

レビュー (646)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/14 wor*******
Highly Recommend 2017/12/14 ori*******
Recommend 2017/12/14 shu*******
Recommend 2017/12/14 kom*******
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Highly Recommend 2017/12/13 tac*******
Highly Recommend 2017/12/12 kat*******
Highly Recommend 2017/12/11 qjq*******
Highly Recommend 2017/12/11 rea*******
netural 2017/12/11 mf.*******
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商品 Q&A(19)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

平素、当店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、12月27日(水)〜1月8日(月)につきましては、年末年始休業を頂きます。

期間中も、お問い合わせ・ご注文は受け付けておりますが、
お問い合わせの御返答及びご注文商品の発送につきましては、1月9日(火)以降順次対応をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きますようお願い致します。

お知らせ
出店者

年末年始の西濃運輸(大型商品出荷)の営業体制についてのご案内となります。
下記期間外での商品発送及び配達は受付できませんので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご確認宜しくお願い致します。

・西濃運輸 年内最終発送 当店出荷日
【12/19】が西濃運輸様(大型商品:IHクッキングヒーター食洗器)の年内最終受付となります。
12/19午後以降にご入金・決済確認が取れたご注文については【2018/1/9以降】出荷、お取り寄せとなる場合は入荷後出荷となります。

・出荷再開日
【1/9】より当店出荷業務を再開させていただきます。
休業期間中いただきましたご注文について在庫品の場合は、1/9より出荷再開となります。

・当店出荷後の西濃運輸 年末年始配達業務について
【12/19】当店出荷後、【12/30】までに受取人様が不在等の事情により配達ができなかった場合は【1/4以降】の再配達となります。
なお、再配達手配については出荷後ご案内させていただきます送り状番号をご確認の上、配送業者様へお問合せ・ご連絡をお願い致します。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

・年末年始 当店休業について
【12/27~1/8】の間、誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。
1/9に営業再開となりますので、この間にいただきましたお問合せ・ご注文については、1/9以降順次ご回答・出荷手配とさせていただきます。

お知らせ
出店者

配送業者様の荷物荷受け量削減や人員不足等、
その煽りを受ける形で各配送業者様の輸送・配達タイムスケジュールが
遅延する場合があるとご連絡をいただいております。
また、年末年始に向けて荷物量が増加していくため、
荷受け規制が発生する可能性がございます。

主に日本郵便様(ゆうパック)にて発送をさせていただいておりますが、
日本郵便様にても荷受け規制により翌日出荷となってしまう可能性があるとのご連絡をいただいております。

その他大型商品(食洗器・ビルトインIHクッキングヒーター)については、西濃運輸での発送とさせていただいておりますが、
11月末現在、西濃運輸様については荷受け規制の可能性についてのご連絡はいただいておりません。

※11月末現在の現状※
11月末現在では、日本郵便様についても上記荷受け規制が発生しているご連絡はいただいておりません。

お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、当日出荷が受付されなかった場合は
早急にメールにてご連絡をさせていただき、配送業者様へは翌日の集荷・出荷を徹底していただくよう
ご指示させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

・再配達手配について
基本的に当店出荷後の配達日時変更については、ご購入履歴よりお問合せ番号をご確認の上、お客様にて配送業者様へご連絡をお願い申し上げます。
未出荷の場合は当店にて現状お調べ、日時変更等手配をさせていただきます。

・長期不在による未受け取りについて
各配送業者によりお荷物の保管期間は異なりますが、基本的には配送日時指定を承ってない場合、出荷後1週間となります。
この期間を過ぎ受取人様と連絡が取れてない場合は、一度当店へ配送業者からご連絡をいただきます。
当店からもお客様へ配送日時の確認やキャンセル希望等の確認をさせていただきます。

当店からご案内させていただきました期限までに配送業者様へ配送指示のご連絡・当店へ折り返しご連絡がない場合は、商品を返送手配させていただきます。

・出荷後キャンセルについて
未受取、連絡不通による出荷後のキャンセルについては、【往復送料+キャンセル手数料】を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。

返金方法についてはQoo10カスタマーセンターまでお問合せをお願い申し上げます。

・返送後の再配送について
キャンセル手配が完了されてない場合:返送送料+再配送送料のご入金・決済確認取れ次第の発送とさせていただきます。
キャンセル完了後の場合:キャンセル完了後のご注文復元は受付できませんので、再度新規ご注文をお願い致します。

ご確認、宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

メーカー保証のある商品については購入日・購入店舗名の証明として下記の通り保証書の保管をお願いします。

メーカー保証書には販売店名・購入日の記載をせずに出荷いたします。
注文確定メール(販売店・購入日記載のもの)のプリントアウトにて対応可能となります。
保証書とご一緒に保管をお願い申し上げます。

お手数おかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

※販売店名が違う場合、メーカー様保証を当店から承ることができません。
恐れ入りますが、その際はお客様にてメーカー様へご連絡・お問合せをお願い致します。

・延長保証について
延長保証のある商品については、延長保証会社様へお問合せをお願い申し上げます。
当店では延長保証の内容・詳細についてはご説明ができませんので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

当店で購入いただきました商品の転売・再販等は基本的にお断りさせていただいております。
万が一商品に初期不良等が発生した場合、当店にて全対応をお断りさせていただきます。
保証書に捺印されている店舗名が異なる場合は返品・交換・メンテナンス手配等も対応不可となります。
外装不良による再販ができないための返品・交換に関しましても一切お断りしておりますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
再販業者様(保証書店舗印無希望のお客様)からの返品・交換は、いかなる理由をもちましてもお受けいたしかねます。

以上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

ご利用いただきありがとうございます。

お取り寄せの商品に関しましては、基本的に【商品タイトルに明記の発送目安日程】あるいは【発送開始日】を参考の上、ご購入検討をお願い申し上げます。
なお、発送開始日の表記につきましては【決済日から○日以内に発送可能】と明記になりますが、営業日での計算となります。
当店では土日祝日は休業日となりますので、翌営業日からの計算となります。

ご確認の上、何卒ご購入検討を宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

領収書発行について、基本的に当店ではWEB領収書にてご対応をお願いしております。

商品受け取り後、ご購入履歴より該当のご注文を選んでいただき明細書欄をご選択の上、WEB領収書の発行をお願い致します。
宛名変更も可能ですので、そちらをご利用くださいませ。

↓WEB領収書発行方法↓
下記
【領収書を発行してほしい】から発行方法が明記されております。

URL: http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3

お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

以上になりますが、その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お知らせ
出店者

コンセントの設置環境によりコンセントにアース線接続が不可能な場合がございます。
アース線を接続せず使用した場合、漏電の可能性があり大変危険です。

アース付きコンセントへの交換工事の上、設置・使用をお願い致します。

お知らせ
出店者

【CH931SPF】・【CH932SPF】にはフレキシブルパイプは同梱されておりません。
各設置環境により必要な場合がございます。
必要な場合は大変お手数おかけいたしますが、近くのホームセンター等にて別途ご購入をお願いいたします。

お知らせ
出店者

【配送について】
配送業者:佐川急便・西濃運輸
※複数個口ご注文や配送地域によっては、商品ページ内で案内しております配送業者様と異なる配送業者様で発送させていただく場合がございます。
※出荷後の交通状況(年末年始等)や天候(台風)等の諸事情により、また離島部および一部の地域では、配送の遅延が発生する場合があります。

あらかじめご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

商品発送のタイミング:特にご指定がない場合、在庫品に関しましてはご入金確認次第1~2営業日以内に発送いたします。
           お取り寄せ商品に関しましては、基本的に各商品の納期目安にて発送いたします。

商品の発送に関して:土日祝日はお休みをいただいております。
土日祝日にいただいたご注文に関しては翌営業日に確認いたしまして、順次発送いたします。

お知らせ
出店者

【返品・交換について】

●当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受け致しかねます。
 ご注文の際は品番、サイズ、色など、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにて
 よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

◆ 但し、下記の場合は除きます。
 間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、
 弊社より新しい商品又は部品の発送(メーカーメンテナンス手配)を発送させて頂きます。
  
※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との
 交換は対応出来かねますのでご注意下さい。

 初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に
 弊社までお電話にてご連絡をお願い致します。
 事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付致しかねる場合もございますので
 あらかじめご了承下さい。
 
●返品を受け付ける条件
 商品破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみ
 お受けいたします。
 
 ※一部商品について商品の特性上、一度メーカー様に状態を確認していただいてから、返品・交換対応を行う場合がございます。
 その際は早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
 返品商品到着確認後7日以内に返金手続きをさせていただきます。
 返金方法についてはQoo10カスタマーセンターへお問い合わせをお願い申し上げます。

回答完了
2017-11-25
smi*******
User

海外でも取り付けて使うことが出来ますか?

User

この度はご購入検討いただき、誠にありがとうございます。

こちらの商品は基本的に日本仕様となります。

また、商品の機能や性能についてはトラブルを防ぐためメーカー様へお問合せをお願い申し上げます。

パナソニックお客様センター
TEL:0120-878-365

ご確認宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-17
chu*******
User

Thank you for your quick reply.
In the previous reply:
"Please inform us that items will arrive at the hotel front."
Please tell me how to inform you that item will arrive the hotel front.

Of course, I have informed the hotel and the hotel has agreed to receive the parcel for me.
We use "xxx" to reserve the hotel room from 10/26 to 10/27. So the front desk will take the parcel for me when he sees the receiver name is "xxx". So I prefer the item to arrive at the hotel on 10/24 or 10/25. So I can check the front desk on 10/26 the date I arrive at the hotel.

Thank you

User

Thank you.
I can deliver to 【10/24, 10/25】 you specified.
For that, I have to confirm your order by 【10/20】.
Please comment at that time to the remarks column 【Please deliver 10/24】.
Thank you.

回答完了
2017-10-17
chu*******
User

If I place the order of this item on October 20, will it be delivered and arrived [Vessel Hotel貝塚福岡]
812-0053 福岡縣,東區,福岡箱崎7丁目10-65 before October 25.
Thank you

User

If you have finalized your order by October 20, delivery will be in time by 25th.
Also, I think that it will be addressed to the front desk of the hotel at the time of delivery to the hotel.
Please inform us that items will arrive at the hotel front.
I think that you do not know until your room number is staying.
When you return to our shop without receiving the goods, we will charge a round-trip shipping fee and sales commission.
Thank you.

回答完了
2017-10-08
ton*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-02
chu*******
User

May I order this item first, and assign goods arriving date and receiver's name. As I would like to get this item at Hotel about October 22.

User

Thank you for your inquiry.
After specifying the date and time, specify the date and time.
I think that the hotel room number is not known until the day of stay.
So it is necessary to have the front of the hotel tell them that your item will arrive.
When ordering please write the time of the desired date and time.

Thank you.

回答完了
2017-09-23
mur*******
User

パナソニックスの洗浄便座 CH931SPF を捜しています。24日までのクーポンが当たりましたが、その利用方法がわかりませんので教えて下さい。。村田 洋

User

この度はご購入検討いただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、24日までのクーポンとのことで有効期限は過ぎてしまっているクーポンかと思われますが、当店から発行をしていないクーポンについてやQoo10の操作方法に関しましては、Qoo10カスタマーセンターへお問合せをお願い致します。

Qoo10カスタマセンター:050-5840-9100
平日9時~18時(土日祝日除く)

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-08-29
mur*******
User

お問合わせ(設置可能かどうか?)の回答を頂きありがとうございます。取り付け(設置)が可能です。との診断結果ですので、早速購入しようと思っていますが、本ページの カートに入れますが、パソコンのメッセージがカートに入れる前にオフションを入れて下さいのメッセイジの意味が理解できず、先に進めない状況です、しかし、00時から10時の間とのサービスタイム?があり9時頃から始めましたが今は既に時間超過となっています。
どうしたら 11199円で購入できるでしょうか?教えて下さい。 村田 洋

User

ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

オプションについては、カートの上の欄に【納期について了承する】というプルタブがございます。
そちらをご選択・ご了承いただきご購入していただくこととなります。
ただいまご注文多数のため入荷次第順次出荷させていただいている状況であり、お問い合わせやご要望をいただいても即日出荷・早期出荷が対応できないため、このような対応とさせていただいております。

何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

セール価格・期間については、Qoo10様にて管理していただいている部分でございます。
当店が出品・発送・基本的な価格設定はいたしますが、Qoo10負担のクーポンやセール状況についてはQoo10様へご確認していただくようお願い申し上げます。

Qoo10カスタマーセンター
TEL:050-5840-9100

お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

回答完了
2017-08-28
mur*******
User

お問合わせいたします。
現在の便器 イナックス C-18S
現在のシャワートイレ イナックス 品番 CW-RY30A
               製造番号 N3114407
現在使用時中のシャワートイレは(シャワー使用時のみ)異音がするので買い替えたいとおもっています。
買い求める予定の商品は取り付け(自分で)可能かを教えて下さい。フレキシブルパイフの必要の有無を含め
おしえて下さい。村田 洋

User

お問合せいただきありがとうございます。

便器の品番より検索させていただきました。
取り付けは可能ですが、
エロンゲートサイズ、レギュラーサイズ共用サイズの便座となりますので、注意書きとして(便座が便器の先端より多少突出しますが取付可能です)となります。

また、フレキシブルパイプについて、
品番からでは必要の有無は判断できません。
タンクと新しく取り付けする便座の分岐金具をつなぐ際に現状とパイプの状況が変わるようであれば必要になるかと思われます。

その他の取り付け条件等もございますので、詳しくは下記パナソニック簡単設置ガイドよりご確認をお願い申し上げます。

パナソニック 簡単設置ガイド 
http://panasonic.jp/beauty_toilette/setup_guide/

お手数おかけいたしますが、宜しくお願い致します。

販売者/会社名
PandH株式会社
担当者名
仲村匠
連絡先
+81-03-5284-7075
メール
t.nakamura@pandh.co.jp
住所
東京都足立区千住中居町 29-4 第二小泉ビル2階
延長保証運営会社
アルファバリュー株式会社
ㄴメール
info@alphavalue.co.jp
ㄴ住所
東京都 墨田区 江東橋 2-19-7 富士ソフトビル
ㄴ連絡先
81-03-5600-4770
お問い合わせ

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