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この商品を推薦した顧客
3246 (3314レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (678)

Customer Photo Review board
2019/03/04
yuk*******

netural 失敗したお買い物でした

伸縮性なく、一回だけで毛玉だらけになって、捨てました……

1枚目:【STH-01】ブラック | 2枚目:【STH-01】ホワイト | 3枚目:【STH-02】ブラック(+30円)

2019/03/03
enj*******

netural リーズナブルですが、臭いが

3枚でとってもお得です! ただ、袋を開けた時の臭いが、不快感強く、一度洗濯してから着用しないと無理ですね。

1枚目:【STH-05】ブラック(+50円) | 2枚目:【STH-04】ホワイト(+40円) | 3枚目:【STH-04】ブラック(+40円)

2019/03/03
aki*******
2019/03/01
wa-*******
2019/03/01
mar*******

レビュー (3,314)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/03/06 mat*******
Highly Recommend 2019/03/05 hiy*******
Recommend 2019/03/04 yuk*******
netural 2019/03/03 enj*******
Recommend 2019/03/03 mo1*******
netural 2019/03/03 aki*******
Highly Recommend 2019/03/02 cha*******
Recommend 2019/03/02 blo*******
Recommend 2019/03/01 wa-*******
Highly Recommend 2019/03/01 mar*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(36)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2019-03-02
set*******
User

1/25に3枚セットを同日に2セット注文しましたが片方届いていません。決済は2セット分請求がきています。
それにもかかわらず、届いていないセットの分は、商品準備中2/8発送予定となったままで、さらに一昨日サイトを確認したら注文リストから抹消されていました。
商品が準備できないなら返金してください。
注文画面も証拠として保存しているので、しかるべき対応をお願いします。

未回答
2019-02-26
s-m*******
User

3枚の中の一枚に刃物で切ったような傷が有り、交換を希望しました。
ショップから、注文番号を知らせてほしいとのメ-ルがありました。
その番号は、348845811 です。
宜しくお願い致します。

お問合せに対する返答です。

回答完了
2019-02-14
vku*******
User

キャンセル方法問い合わせで注文番号を聞かれたので伝えましたが返事がきません。
どうしたらいいんですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
ご注文された商品は既にQxpress倉庫に返送されております。
Qxpress倉庫にご確認のほどよろしくお願い致します。

下記のカスタマーサービスにご連絡お願い致します。
■Qxpress倉庫からの配送専用お問い合わせ窓口
購入者 050-3189-7080

対応時間
平日 9時~18時(12時~13時 休み)
土曜日 9時~12時
日曜日 休み

mail:info@qxpress.jp

よろしくお願い致します。

回答完了
2019-02-14
vku*******
User

キャンセル方法問い合わせで注文番号を聞かれたので伝えましたが返事がきません。
どうしたらいいんですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご注文された商品はQxpress倉庫より配送させたため、
品物の交換、配送物流関連のお問い合わせについては
下記のカスタマーサービスにご連絡お願い致します。
■Qxpress倉庫からの配送専用お問い合わせ窓口
購入者 050-3189-7080

対応時間
平日 9時~18時(12時~13時 休み)
土曜日 9時~12時
日曜日 休み

mail:info@qxpress.jp

よろしくお願い致します。

回答完了
2019-02-11
mip*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-03
vku*******
User

商品も届いていないのに配送完了になっていて連絡頂いた方法ではキャンセルできません。
どうしたらよいでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
注文番号教えていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

User

注文番号344830583です。
よろしくお願いします。

注文番号344830583です。
よろしくお願いします。

User

回答完了した件です。ありがとうございます。

回答完了
2019-02-03
p-q*******
User

即日発送ではないですよね?ほかの方もだいぶ待ってらっしゃるようですが。大型連休に入ることは、はじめからわかってたことですよね?それとも、急に大型連休に入ることになったのですか?そんなわけないですよね?こちらから発送が遅いと連絡しないと、そちらからは一切連絡してきませんよね?遅れるなら遅れると連絡することは常識ですよ?みなさんと同じような回答は結構ですので、なぜ即日発送できないのに即日発送と書いているのか明確に皆さんが納得できるようにお答えください。


という問い合わせをしていて、説明を求めていたのに、
商品が届いたとたん、もう解決しました的な回答がきて、
私の問い合わせが削除されているのですが、なぜでしょう?

User

回答完了した件です。ありがとうございます。

User

不愉快。

User

回答完了した件です。ありがとうございます。

回答完了
2019-01-31
vku*******
User

何を問い合わせても明確な返答を頂けないようなので商品をキャンセルさせて下さい。
返送にかかった配送料は引いてもらって結構なので返金をお願いします。

User

※キャンセルご希望の場合は「配送中」「配送予定」になる前の配送要請中でしたら[キャンセル申請]が可能でございますので下記方法でお手続きをお願い致します。
■PCサイトから:ログイン > MyQoo10 > 購入履歴 > キャンセル/払い戻し > 該当のカート番号にチェック > 該当の注文を選択 > 備考欄にあるキャンセル要請ボタンをクリック > キャンセルの理由を選択、続ける
■モバイル・アプリから:ログイン > Qボックス > キャンセル/払い戻し/未受取 > 該当注文のキャンセル要請ボタンをクリック > キャンセル理由を選択、続ける

その他ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターにお問い合わせくださいませ。

販売者/会社名
山内真栄
担当者名
山内真栄
連絡先
+81-?) 03-?) 1234-?)
メール
pominainfo@yahoo.co.jp
住所
群馬県 太田市 飯田町 1573
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