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【特別限定SALE】キャンプやフェスにはコレ!! ミニ扇風機 ハンディ扇風機 USB扇風機 羽根なし アウトドア扇風機 手持ち 充電式 ハンディファン おしゃれ かわいい 熱中症


この商品を推薦した顧客
1142 (1396レビュー基準)
顧客満足の点数
75%
  • 商品 73%/100%
  • 価格 93%/100%
  • 配送 55%/100%
  • サービス 79%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【当店のご利用について】 出店者 2020-05-31
メーカー/原産地 China 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (265)

Customer Photo Review board

Highly Recommend なかなかいいと思います!

羽がないので安全だと思い購入しました。 どれくらい持つか分かりませんが、この夏活躍しそうです!

カラー|Color:ブラック|Black | +99円でプチプチ梱包配送サービス:プチプチ梱包配送サービス利用しない

+ カートに入れる
2020/07/09
mir*******

Not Recommend 風力がないと感じますー

音だけデカくて風力は弱い。羽ある方が涼しいです。

カラー|Color:ホワイト|White | +99円でプチプチ梱包配送サービス:プチプチ梱包配送サービス利用しない

+ カートに入れる
2020/07/09
tom*******
2020/07/09
pin*******

Highly Recommend 届きました!!!!!!!!!!

ありがとうございました!!!!!!!!!!!!!!!!

カラー|Color:ミント|Mint | +99円でプチプチ梱包配送サービス:プチプチ梱包配送サービス利用する(+99円)

+ カートに入れる
2020/07/09
yuk*******

Highly Recommend イメージ通りの商品が届きました。

かなり時間はかかりましたが、イメージ通りの商品が届きました。羽なしなので子供も安心して使えます。

カラー|Color:ホワイト|White | +99円でプチプチ梱包配送サービス:プチプチ梱包配送サービス利用する(+99円)

+ カートに入れる
2020/07/08
na0*******

レビュー (1,396)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/07/09 k.r*******
Highly Recommend 2020/07/09 yoc*******
Highly Recommend 2020/07/09 aoi*******
Highly Recommend 2020/07/09 mir*******
Highly Recommend 2020/07/09 yuu*******
netural 2020/07/09 kyo*******
Highly Recommend 2020/07/09 m-m*******
Highly Recommend 2020/07/09 m-m*******
Not Recommend 2020/07/09 tom*******
netural 2020/07/09 rio*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(34)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【商品の交換・返品について】

=交換・返品条件=

※保管や使用状態により、商品本体状態が確認できないため、配送完了日から3日以内の初期不良に限り返品交換を致します。3日以降の返品交換は一切受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。


=交換・返品対象=

❶当店の発送ミス
※当店と連絡して、到着商品の画像確定認定が必要です。
❷商品商品不良
※当店と連絡して、映像などの不良確定認定が必要です。

以下のお客様は商品不良により、交換・返品対象外になります。

『転売購入目的のお客様』※受け取り人は10人以上のお客様
『販売目的のお客様』※一つの注文で20個以上注文したお客様

=交換・返品注意=

※初期不良により3日以内にご連絡を頂き、交換・返品を行う場合は商品到着後7日以内に交換や返品の申請を行って頂いた場合に限ります。
※交換・返品申請受付から1週間以内に商品が返送されない場合は自動的に交換・返品放棄認識させて頂きます。
※交換や返送にかかる送料は当店が負担となっております。当店指定された返送方法以外の一切受付いたしません。
※任意着払いは一切受付いたしません。
※返送封筒返品の場合は、返送封筒使用期限内で返送を行ってください。返送封筒期限切れて、使用できない場合は、こちらの取引は対応放棄と認識させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
※返品希望の場合は、商品は返品完了確認後の返金になります。

【商品未着対応について】

❶追跡可能発送方法未着の場合:発送完了通知届いてから14日以内ご連絡ください。
❷追跡不可発送方法未着の場合:発送完了通知届いてから7日以内ご連絡ください。

上記の対応期限ご連絡が確認できない場合は、取引完了すると認定させていただき、対応が難しいですが、ご理解ください。

回答完了
2020-07-09
sno*******
User

全く私が説明しているのと違う答えです。
何のため貴社からの返信を添付します。

弊店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、ご注文商品の到着をお待たせして、大変申し訳ございませんでした。
こちらから、すでにゆうメールで発送したのですが、お客様の方がいままで届いていない場合、おそなく誤配されたかもしれません。こちらから、2回発送トラブルの発生を防ぐため、さきに返金させていただいてよろしいでしょうか。
もし、返金手続き処理完了したあと、、商品が届いたら、こちらから、追加金要請を出して、お受け取ってもよろしいでしょうか。
あるいは、届いたら、郵便局まで受取拒否をお願いできませんでしょうか。
お忙しいところ、改めて深くお詫び申し上げます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
私は商品に欠陥があると記載しているのに、商品が届いていないとは・・・呆れています。
貴社は他の人も記載されていますが、全く信用できない会社ですね。
対応の悪さはびっくりします。
未だこんな出品者はありえない!! 1度として自分が指摘したことに答えが帰ってこないのですから。
それこそ、返金して欲しいです。駄目な商品は捨てることにしました。
多分こう記載しても、まともな返事はないでしょうが。

User

本当に申し訳ございませんがまえの返信は間違いで大変失礼しました。

こちらから、いままでも不良の動画は受け取っていませんので、早めに対応できるため、直接こちらにおくっていただけませんでしょうか。

回答完了
2020-07-08
ha.*******
User

キャンセル払い戻しにも書き込みましたが、

6/13に注文し、7/3未着なのに、到着済みとなったので、問い合わせしたものです。
7/3に必ず届くから待つように返信ありましたが、7/8現在未着です。
詐欺まがいの販売方法です。
キャンセル、返金を要求します。
すぐに手続きしてください

User

"弊店ご利用ありがとうございます。
この度、ご希望商品に沿えなくて、大変申し訳ありませんでした。

既に返金の手続きをいたしました。
ご入金の確認お願いいたします

返金に関する詳細は、ご注文の返金処理完了後に
Qoo10システムから自動配信される返金案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx


よろしくお願いいたします
"

回答完了
2020-07-08
ha.*******
User

6/13に注文し、7/3未着なのに、到着済みとなったので、問い合わせしたものです。
7/3に必ず届くから待つように返信ありましたが、7/8現在未着です。
詐欺まがいの販売方法です。
キャンセル、返金を要求します。
すぐに手続きしてください。

User

"弊店ご利用ありがとうございます。
この度、ご希望商品に沿えなくて、大変申し訳ありませんでした。

既に返金の手続きをいたしました。
ご入金の確認お願いいたします

返金に関する詳細は、ご注文の返金処理完了後に
Qoo10システムから自動配信される返金案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx


よろしくお願いいたします
"

回答完了
2020-07-08
tri*******
User

充電しても動きません!どうしたらいいですか?

User

本当に申し訳ございませんでした
"お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、届きました商品はA4紙を商品のある風の面にむかっての使用状態が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。

[ビデオのアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付
よろしくお願いいたします"

回答完了
2020-07-08
sno*******
User

昨夕貴社から連絡があったので、一応試しました。
充電コードを変える→変わらず  パソコンから充電する→全く変わらず
以上です。  これの動画を遅れなんて言わないでしょうね。それ程当方が信用ならないのですか。
これが貴社へ問いわせるのは最後になります。(午後にはqoo10に連絡することになっているので)
ですので、返答は必ず午前中に下さい。  よろしく

User

弊店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、ご注文商品の到着をお待たせして、大変申し訳ございませんでした。

こちらから、すでにゆうメールで発送したのですが、お客様の方がいままで届いていない場合、おそなく誤配されたかもしれません。こちらから、2回発送トラブルの発生を防ぐため、さきに返金させていただいてよろしいでしょうか。


もし、返金手続き処理完了したあと、、商品が届いたら、こちらから、追加金要請を出して、お受け取ってもよろしいでしょうか。
あるいは、届いたら、郵便局まで受取拒否をお願いできませんでしょうか。

お忙しいところ、改めて深くお詫び申し上げます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-07-06
sno*******
User

貴社の パッケージ内容欄に 1×扇風機 1×スタンド 1×USBケーブル 1×取扱説明書と記載されているじゃないですか!
私の方に送られている商品の何の改善にも役に立ちません。
金額の問題ではなく、全く誠意が無く不良商品について解決できないのですから  Qoo10社の本体に連絡することにします。

User

本当に申し訳ございませんが商品は一体、どんな不良でしょうか。
お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、
届きました商品の使用状態が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。

[ビデオのアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付
よろしくお願いいたします

回答完了
2020-07-06
sno*******
User

動画送付しましたが、確認できましたか?
取説を送ってくれても、何の解決にもなりません。取説の件を記載したのは貴社の不手際を指摘しただけです。
早く解決したいので、それなりの回答を待っている次第です。もし再送付して頂くような事態の際は1週間もかかるようなことはやめて下さい。

User

ご連絡ありがとうございます。
こちらの商品は説明書はもともとついてありません。ご承知ください
早めに対応できるため、説明書を添付にて送らせていただきます。ご参照ください・

回答完了
2020-07-04
03y*******
User

配送完了となっていますが、10日以上経っています。
商品は届いていません。住所も間違えはありません。ほんとうに届くのでしょうか?

User

"弊店ご利用ありがとうございます。
この度、ご注文商品の到着をご心配をかけさせて大変申し訳ございませんでした。

ご注文商品はすでにゆうメールで発送いたしました。発送日から、7-10日の時間がかかります。ご承知ください。
弊店は茶色の封筒に入れて、ポスト投函の形でやらせていただいております。今はすでに投函手配している段階になります。近日投函される可能性が高いので自宅のポストを確認おねがいいたします。また、お客様のご記入した住所は間違いないでしょうかを再確認お願いいたします。"

販売者/会社名
オウコクセイ
担当者名
藤岡夏目
連絡先
+81-070-4170-0422
メール
fujitsumi2583@gmail.com
住所
埼玉県川口市幸町 2-11-12
お問い合わせ

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