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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (209)

Customer Photo Review board
2020/02/20
bel*******
2020/01/26
may*******
2020/01/25 1
ats*******
2020/01/22
yos*******
2020/01/20
ari*******

レビュー (1,606)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(52)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-02-11
mar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-23
fuj*******
User

商品を購入させていただき、ありがとうございます。
サイズ交換申請させていただきました。
同色のサイズ88に交換していただけませんか?
ご回答よろしくお願いたします

User

返品や交換のご要望は、My-Qoo10より申請をお願い申し上げます。

User

こちらに載せる前にMYQOO10からもしているのですが見られてませんでしょうか

451609869の注文で再度myqoo10より送信しました

User

申請分は当店で確認し、順次ご案内させて頂いておりますので、
申請のコメントをご参照くださいませ。

User

いつになればサイズ変更手続きが出来ますでしょうか

User

当店側にお客様の通知は無く、当初よりご連絡待ちの状態です。
お客様のMy-Qoo10では申請済みになっているのでしょうか。
ご確認の程、宜しくお願い致します。

回答完了
2019-11-11
nan*******
User

サイズ記載がないのですが、参考にしたいのですが、お願いできますでしょうか

User

紹介画像の下部までスクロールしていただけましたら各サイズの通知を記載しております。

回答完了
2019-10-26
vbn*******
User

商品を購入させていただき、ありがとうございます。

サイズ交換申請させていただきました。

同色のサイズ79に交換していただけませんか?
ご回答よろしくお願いたします。

User

お客様の申請も確認承認済みですので、ご確認の程、宜しくお願い致します。
※週末の休業期間に伴い、本日の回答となっており申し訳ございません。
すでにご返送済みで御座いましたら、ご利用の配送業者、配送番号をご返信くださいませ。早急にご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。

User

お世話になっております。遅くなりましたが30日夕方に、郵便局のレターパックライトにてご返送させていただきました。配送番号は、9264-6873-3271です。ご対応のほど、宜しくお願い致します。

お世話になっております。遅くなりましたが30日夕方に、郵便局のレターパックライトにてご返送させていただきました。配送番号は、9264-6873-3271です。ご対応のほど、宜しくお願い致します。

User

お日にち頂いてしまい申し訳ございませんでした。
本日発送で手配をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-09-29
hak*******
User

お返事がないのでこちらからも失礼します。 先日交換して頂きました85もサイズが合わないので88にして頂きたいのですが。  念のため88の別色を購入し比較したところ以前購入していたよ82と88が同じでした。

User

交換などのご要望に関しましては、お客様からの申請が必須となっております。

誠に申し訳ございませんが、My-Qoo10より申請をお願い申し上げます。
確認が取れ次第、詳細のご案内~発送についてご対応させていただきますので宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-07-10
hom*******
User

2Lのキャメルとワインを購入したいですが、再入荷予定ありますか。

User

現在当店も入荷待ちで8月中旬ごろの予定になります。

回答完了
2019-05-19
ita*******
User

85(LL)か88(3L)かで迷っています。サイズがあわない場合の交換はできますか。

85(LL)か88(3L)かで迷っています。サイズがあわない場合の交換はできますか。

User

交換となりますと、お客様のMy-Qoo10より申請を頂き、当店で在庫の確認~ご案内となります。
※再配送に伴う送料等はお客様のご負担となっております。

サイズ等に関しましては、ページ内に記載しております数値などご参照くださいませ。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-05-17
sam*******
User

注文後、すぐにキャンセル要請しましたが
発送連絡もなく
商品が届きました!
返品したいのですが、このまま送り返させてもらってよろしいですか⁇キャンセル処理お願いします。

User

恐れ入りますが、キャンセルの申請を頂いたご注文は、システム上 配送要請にならなくなっております。

決済の管理がQoo10側で管理されておりますので、My-Qoo10より返品の申請をお願い致します。
※申請を頂かないとご返金などお手続きができなくなっております。

お客様の申請内容の確認が取れ次第、改めてご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社ARCADE
担当者名
株式会社ARCADE
連絡先
+81-073-455-6161
メール
qoo10@arcade-japan.com
住所
和歌山県和歌山市延時 62
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土/日/祝日:休務 夏季休業:8月13日~8月15日
お問い合わせ
ご注意

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