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お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【お知らせ】 | 出店者 | 2021-01-06 | |
| メーカー/原産地 | 中国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| 商品説明 | 送料無料☆みんなで使える万能リバーシブルネックウォーマー 無地【サイズ】：S～M 長さ(一周)約54cm×幅約22cm M～L 長さ(一周)約64cm×たて約25cm【素材】：ポリエステル100％ | ||
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商品満足度
4.4 -
採点分布
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5星
62%
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4星
24%
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3星
13%
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2星
0%
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1星
1%
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5星
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5 5yuk*** 2021.03.06 サイズ:Ｓ～Ｍ カラー:17-ミルキーホワイト
レビューの通り、肌触りがめちゃくちゃ良かったです！このお値段なら文句無しですよ〜
♡(*´･ω･)(･ω･`*)♡ -
5 5tam*** 2021.03.01 サイズ:Ｍ～Ｌ カラー:22-ブラック×ネイビー
届くのも早くて良かった
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5 5tak*** 2021.03.01 サイズ:Ｓ～Ｍ カラー:03-ベージュ
子供が修学旅行でスキーをした際に持っていきました。適度な厚みで温かかったそうです。色も、可愛かった‼︎
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5 5090*** 2021.02.20 サイズ:Ｍ～Ｌ カラー:10-ミルキーピンク×ミルキーホ
発送も早く家族みんなで使っています！
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5 5sol*** 2021.02.10 サイズ:Ｍ～Ｌ カラー:14-チャコールブラウン×モカグ
とても良かったので来年はもう買えないかもしれないから即リピ買いしました！思ってたより薄かったと言っておられる方もいましたがあまりモコモコしすぎても邪魔なので丁度良かったです。
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5 5nao*** 2021.02.10 サイズ:Ｍ～Ｌ カラー:14-チャコールブラウン×モカグ
とても暖かく、大変気に入ってます。
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5 5mmr*** 2021.02.09 サイズ:Ｍ～Ｌ カラー:17-ミルキーホワイト
とても可愛い😍😍😍😍
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5 5s15*** 2021.02.07 サイズ:Ｓ～Ｍ カラー:04-ワインレッド
すぐ届きました。もふもふしてて色も綺麗で暖かそうです。
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5 5x0x*** 2019.12.13 サイズ:Ｍ～Ｌ カラー:10-ミルキーピンク×ミルキーホ
バイク乗る時ように。
見た目は少し小さいかなと思ったんですが、意外と伸びる生地で被る時も脱ぐ時も伸縮するのでそこが良い点です。
そして意外と暖かいです。
ただ中のモコモコにゴミが少しついていました。笑
まぁでもこの値段でこの実用性なら全然良いと思いました。
バイクに乗る時に着用しようと思っているのですが良さそうですね。 -
-
5 5nat*** 2019.12.15 サイズ:Ｓ～Ｍ カラー:13-ブラック×チャコールグレー
サイズ買い直ししました
旦那ML→子供SMの順に購入したら、子供のSMサイズのがフィットして暖かいという事で、旦那に買い直しました。
ゆったりのサイズは家の中で使います。
男性でも大柄でなければSMのサイズで良いかもしれません。 -
商品 Q&A(5)
【お知らせ】
大阪府の緊急事態宣言が解除されましたが、感染予防のため、従業員のテレワークを引き続き行ってまいりますので、
申し訳ございませんが、【電話対応時間】を短縮して再開させていただきます。
平日【10:00～12:00】のみ応対可能
（少人数で対応しておりますので、電話に出られないこともあります。何卒ご了承ください。）
ご注文後の変更及びキャンセル・お問い合わせなどはメールにて御連絡下さいますようお願いいたします。
メールは順次対応させていただきます。
電話対応時間は短縮しておりますが、配送業務は行っておりますので、ご注文をお待ちしております☆
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
こんにちは。注文番号558190023
ネイビー×ミルクホワイト S-Mを注文しました。
同時に購入した、チャコールブラウン×モカベージュSーMと比べると
サイズが違うし、装着感も緩いのですが、どうですか？
袋の表記はSMとなっています。
ご回答お願いします。
≪要返信≫[重要]【LALA・MOREStyle】＝ご連絡頂いた件です＝
ララブティック/モアスタイルでございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
仕入れ先及び生産工場に問い合わせましたところ、
同素材でも、生地業者の違いや入荷時期の違い、また、生産機械も変わる場合もあるとのことで、多少の誤差は生じるとのことでございます。
中国の品質基準と日本での品質基準の認識の違いにより、生産の過程上、形やサイズ・生地感や厚みに多少の誤差が生じる場合がございます。
ある程度までは同商品として販売しておりますのでご了承頂ければと思います。
分かりました。ありがとうございました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
使おうと思ったら穴があいていることに気がつきました。
袋から開けてタグもないですが返品はできますか？
ララブティック/モアスタイルでございます。
この度は、お届けの商品に不具合があり誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが商品の状態を確認させていただきませんと対応のお返事が難しい為、まずは確認をさせて頂きたく存じます。
お手数をお掛けして大変申し訳ないのですが、
お手元の商品の画像をメールにて送って頂きます様お願い致します。(写メールでも結構です)
Qoo10の場合、Qoopostより添付頂けるかと存じます。
もし、無理な場合は下記アドレスからも送付いただけます。
画像送付先 E-mail : info@lala-trend.com または、ＨＰ会社概要のinfoから始まるメールアドレス
※画像をお送り頂く際、ご注文者様のお名前もご記載下さいます様お願い致します。
ご注文時と異なるアドレスから画像だけをお送り頂いた場合、確認が出来ず対応が遅れるケースがございます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様お願い致します。
※もし、画像がお送り頂けない場合はそのご連絡ください。別途対応を検討させて頂きます。
確認出来次第、対応のご案内をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
画像をお送り頂く様お願いをさせて頂くのは
お客様にわざわざご返送を頂くお手間をお掛けするもの心苦しく、
また、時間もかかり迅速な対応が出来なくなるためでございます。
誠に申し訳ございませんがご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
もし、画像がお送り頂けない場合はその旨ご連絡下さい。
別途対応を検討させて頂きます。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
≪商品発送ご案内のメール及び会社概要に記載事項≫
重要：返品・交換希望のお客様は、御連絡の前に当店ＨＰ記載事項をご確認下さい。
商品不具合や届いたカラー・商品が違う場合は、お手数ですがお手元の商品の画像を添付（写メールでも結構です）下さいますようお願い致します。
お電話頂きましても、画像確認後の対応とさせて頂いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
レビューに画像付きで投稿しましたが、削除されているようです。
その画像で確認できませんか？
なぜ削除されているのですか？
ララブティック/モアスタイルでございます。
ご連絡ありがとうございます。
レビューに画像を投稿されていたとのこと、失礼足しました。
また、その画像が削除されていしまっているとのこと。
誠に申し訳けございません。
店舗より削除等はできませんのでQoo10のシステム上の問題かと存じます。
その為、そちらについてはQoo10カスタマーはご確認くださいますようお願いいたします。
誠に恐れ入りますが商品の状態を確認させていただきませんと対応のお返事が難しい為、まずは確認をさせて頂きたく存じます。
お手数をお掛けして大変申し訳ないのですが、
お手元の商品の画像をメールにて送って頂きます様お願い致します。(写メールでも結構です)
Qoo10の場合、Qoopostより添付頂けるかと存じます。
もし、無理な場合は下記アドレスからも送付いただけます。
画像送付先 E-mail : info@lala-trend.com または、ＨＰ会社概要のinfoから始まるメールアドレス
※画像をお送り頂く際、ご注文者様のお名前もご記載下さいます様お願い致します。
ご注文時と異なるアドレスから画像だけをお送り頂いた場合、確認が出来ず対応が遅れるケースがございます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様お願い致します。
※もし、画像がお送り頂けない場合はそのご連絡ください。別途対応を検討させて頂きます。
確認出来次第、対応のご案内をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
画像をお送り頂く様お願いをさせて頂くのは
お客様にわざわざご返送を頂くお手間をお掛けするもの心苦しく、
また、時間もかかり迅速な対応が出来なくなるためでございます。
誠に申し訳ございませんがご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
もし、画像がお送り頂けない場合はその旨ご連絡下さい。
別途対応を検討させて頂きます。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
写真添付しましたので確認ください
ララブティック/モアスタイルでございます。
ご連絡ありがとうございました。
この度は、お届け商品に不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
返品のご希望を頂きましたが、
通常交換できる在庫がある商品の場合、【良品との交換】にて対応させて頂いておりますので
できましたら【良品との交換】をさせて頂けませんでしょうか？
もちろん、返品をお受けすることもできますが、今一度ご検討頂けないかと思いお伺いをさせて頂きました。
お手数ですが今一度検討頂き、以下の項目にご記入の上、ご返信下さいます様お願い致します。
********************************
【 】返品を希望
【 】良品への交換希望
※お届けの際にの梱包用袋や商品袋・タグなどは捨てないようお願い致します。
また、未使用に限りますので、お届け時と同様の状態にして頂きます様お願い致します。
********************************
ご連絡を頂きました後、改めて対応をさせて頂きます。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
★重要★
着払いでの返送はお受けできません。
不具合品については改めてご案内させて頂きますので、着払いでの返送はせずに当店からの連絡をお待ち下さいます様お願い致します。
では、ご連絡をお待ちいたしております。
1番最初に問い合わせさせて頂きました通り、タグも袋もありません。
交換して頂けるならと思いましたが、そのような状態で交換できないのであれば返金でお願いします。
ララブティック/モアスタイルでございます。
ご連絡ありがとうございました。
この度はお届けしました商品に不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。
交換可能でございますので交換対応させていただきます。
交換商品【59012fsn01sm サイズ:Ｓ～Ｍ カラー:01-ブラック 1点】をすぐにでも発送したいところですが、
まずは在庫商品を検品し交換商品をご用意できるかの確認をさせて頂きたいのですが
現在ご注文及び問合せが殺到しており交換商品の検品及び準備が明日になってしまう可能性がございます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承くださいます様お願い致します。
確認が出来ましたら、改めてご連絡させて頂きます。
なお、お手元にある不具合品の返送については交換品発送時に改めてご案内させて頂きますので、
返送等せずに今しばらくお待ちくださいます様お願いします。
誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承のほど宜しくお願いします。
商品が、届かないんです。
どうなってるのですか？至急返事をお願い致します
ララブティック/モアスタイルでございます。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
不具合が有りご用意できない商品に関してのご連絡を何度化させていただいていたのですが
期日までお待ち致しておりましたが、叶いませんでしたので
【ご注文をキャンセル】させて頂きました。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承くださいます様お願いいたします。
なお、改めてお買い上げ頂いたモールよりキャンセルのご案内が届きますのでご確認お願い致します。
（モールによっては翌日のご案内となる場合がございます。）
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は当社も今以上に品質・サービスのクオリティ向上に努めますので、
何卒お許しのほどお願い申し上げる次第でございます。
まだまだ未熟な私共ですが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- 販売者/会社名
- 株式会社MORE STYLE
- 担当者名
- 小澤 陽介
- 連絡先
- +81-072-466-6868
- メール
- Qoo10@lala-trend.com
- 住所
- 大阪府 泉佐野市 長滝 839-1
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：電話対応時間：【10:00～12:00】【13:00～14:00】 土、日、祝日、定休日：休務
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