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この商品を推薦した顧客
1668 (1693レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
■納品書について 出店者 2018-05-21
【重要】配送方法や梱包形態について 出店者 2016-12-27
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (338)

Customer Photo Review board
2019/01/23 1
hit*******
2019/01/17 1
trr*******
2019/01/16 1 1
aik*******

Highly Recommend 本日、到着しました(^-^)

今日の夜から早速、使っていきます★ 使用していって良ければリピしたいと思います(^-^)

出荷予定日:即納分完売の為次回製造上がり1|11出荷予定分を予約注文する

2019/01/16 1
yua*******
2019/01/12 1
mic*******

レビュー (1,693)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/24 tom*******
Highly Recommend 2019/01/24 nc1*******
Recommend 2019/01/24 fir*******
Recommend 2019/01/23 she*******
Recommend 2019/01/23 hit*******
Highly Recommend 2019/01/23 yuk*******
netural 2019/01/22 kom*******
Highly Recommend 2019/01/22 nrk*******
Recommend 2019/01/21 blu*******
Recommend 2019/01/21 buf*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

エコ対策の為、納品書は同封されておりませんので、予めご了承くださいませ。(※ご希望の際は、別途ご連絡をお願い致します。)

お知らせ
出店者

当店では、少しでもお安く商品をご提供できるよう、余計なものを一切使わず、環境ごみ問題などによるエコ簡易包装にて出荷をしております。
また、配送につきましてもメール便(日本郵便の定形外配送)にて出荷をしております。
こちらは基本ポスト投函となります。(※ポストに入らない場合は、直接受け渡しとなります。)
通常よりもお届けにお時間がかかってしまう場合もございますので、予めご了承くださいませ。
ここ最近の運送会会社による運賃値上げにより、佐川急便やクロネコヤマト便等での配送ですと、どうしても高い運賃が発生してしまいます。
これにより、当店では基本メール便での出荷となります。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-01-08
mtm*******
User

質問お願いします。こちら購入したのですが目の上のまぶたにも塗って大丈夫でしょうか?

User

この度は、当店の製品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
こちらの製品ですが、まぶたの上にもご利用頂けますのでお試しいただければと思います。
その他でも何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2018-11-20
coc*******
User

やっぱり届いていません。

今度は発送したらいつに届くか教えて下さい。

User

お世話になります。
この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
配送方法についてですが、お安くそして送料無料にてご提供できるよう、
郵便局の定形外配送(メール便)を利用しております。
ただ、今回お手元に届かなったということで今回はレターパック(追跡可能)にて出荷をさせて頂きます。
但し、日時指定はできませんので予めご了承くださいませ。
なお、本日は出荷受付が終了してしまっておりますので、明日出荷の手配をさせて頂きます。
先にお荷物番号のみお知らせさせて頂きます。
6261-7073-7824
以上となります。
色々とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-11-15
coc*******
User

11月6日発送になって
今日で9日目ですがまだ届きませんが
もう少し待つべきでしょうか!?

User

お世話になります。
この度は、お届けまでにお時間がかかってしまい誠に申し訳ございません。
通常ですと、もう届いていもおかしくないのですが、送付先が沖縄県の為、もう少しお時間がかかってしまう可能性がございます。
定形外配送(ポスト投函)となりますので、追跡等ができませんので、詳しい詳細をお調べすることができませんが、もう2~3日お待ちいただけますでしょうか。
もし、それでも届かない場合は、郵便局内で何らかのトラブルが発生したと考えられますので、その際は、再出荷の手配をさせて頂きます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-02-08
h-k*******
User

来週中に到着するように
発送して頂くことは可能でしょうか?

User

お世話になります。
ご注文商品でございますが、明日の出荷予定となります。
来週中にはお手元に届きますのでご安心くださいませ。

回答完了
2018-01-15
eri*******
User

クリームをつけるのは一番最後につけるのでしょうか?

User

お世話になります。
そうですね、お手入れの最後にご使用頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-09
chr*******
User

12月4日にダブリ発送の件で、問い合わせをさせて頂いた者です。12月23日にゆうパックの着払いで、葛飾区堀切7ー3ー7に送らせて頂いたのですが、郵便局から、本日9日になっても不在で、電話も通じず困っているとの連絡がありました。不在通知を入れて頂いてますので、受け取りをお願いします。郵便局に私の方から連絡を入れないといけませんので、ご返答を頂きたく、お願いいたします。

User

お世話になります。
この度は、大変申し訳ございません。
確認を取りましたが、不在票が見当たらない状態でございます。
こちらの見落としも考えられますので、再度確認をさせていただきますが、再配達のご依頼をお願いできればと思います。
その際、時間指定を18~20時でお願いできればと思います。
大変お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-12-17
nao*******
User

了解しました。購入します。朝方みたので、日にちが変わったら安値も消してもらえるか、日付を入れてくれると分かりやすいと思います。

User

お世話になります。
お返事頂き、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、今後は日付等もしっかりと記載させて頂き、
よりわかりやすくご案内できるように致します。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

回答完了
2017-12-17
nao*******
User

購入手続きしましたが値引きされていません。1こ1199円ではないんですか?

User

お世話になります。
この度は、大変ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
1,199円のキャンペーンは昨日までとなります。
キャンセル等のご希望がございましたらご連絡いただければと思います。
この度は、本当に申し訳ございません。

販売者/会社名
株式会社TNR
担当者名
佐藤光一
連絡先
+81-03-3602-6770
メール
info@tnr-tsuyoshi.com
住所
東京都葛飾区堀切 7-3-7
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後7時 土、日、定休日:休務
お問い合わせ
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