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スキンビル\【残りわずか!】/スキンビル<skinvill モイスト クレンジング オイル 120ml> こすらずにメイク即落ち!7つのフリー無添加♪

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【納品書について】 出店者 2016-06-20
配送日時の指定について 出店者 2016-03-02
返品/交換に関して 出店者 2015-12-08
開ける
メーカー/原産地 日本製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 \新発売/美容液成分90%以上!こすらずにメイク即落ち!7つのフリー無添加♪モイストクレンジングオイル クレンジング・クレンジングオイル・化粧落とし・オイルクレンジング
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レビュー (11,164)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/02/18 rut*******
Highly Recommend 2018/02/15 Sub*******
Recommend 2018/02/11 car*******
Highly Recommend 2018/02/11 a12*******
Recommend 2018/02/11 tvx*******
Recommend 2018/02/11 mam*******
Highly Recommend 2018/02/10 gfn*******
Highly Recommend 2018/02/10 din*******
Highly Recommend 2018/02/09 rw-*******
netural 2018/02/09 won*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(54)

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お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

ご注文時にクーポン・共同購入をご利用いただきました場合、システム上、弊社では詳細が確認できかねます。
つきましては弊社から発行しております納品書には定価価格の金額を反映させていただいておりますので予めご了承ください。

共同購入やクーポンのご利用履歴、お支払い金額の詳細等については、誠にお手数ですがマイアカウントの購入履歴よりご確認くださいませ。
また、購入履歴でご利用が確認できない等の場合はQoo10カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

基本的に、配送日時の指定は出来ません。

注文時に配送日時を指定されたお客様に関しましては、配送伝票の備考欄に記載させて頂きますが、
ご希望に添えない場合が御座いますので、あらかじめご了承下さいませ。

なお、注文後の配送に関しましては配送業者までお問い合わせの下さいませ。

お知らせ
出店者

【返品について】

・返品は未開封・未使用で商品到着後1週間以内にQTALKのメッセージ機能から連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品の送料・手数料については
初期不良の場合 → 当社
お客様都合の場合 → お客様負担 となります。
※尚、返品の際の宅配業者の指定はございません。
商品の質が損なわれないようご返送願います。

 【長期ご不在での返品について】
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 よって、ご注文されたお客様は、必ずご注文の商品をお受け取りいただけますようお願いいたします。 発送後に2週間以内にお受け取りになれなかった場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

 【交換について】
・ヘアアイロン、ドライヤー等の電化製品の交換につきましては、
 日本国内のみご対応いたしております。
※海外からの商品交換は、対応しかねますのであらかじめご了承ください。

【返金について】
・返品商品到着確認後となります。
・返金についてはQoo10の返金方法に従い、返金となります。

お知らせ
出店者

●営業時間については
平日11時から17時となります。
土日祝日はお休みとなります。


●お問い合わせについて

お問い合わせについてはQoo10のQTALKを使ってお問い合わせください。
もしくは
メール:qoo10mainline@gmail.comまで御連絡ください。

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品についての注意事項●

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等して突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。

クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10カスタマーサポート「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

尚、弊社から発行しております納品書には定価価格の金額を反映させていただいております。
予めご了承くださいませ。

お支払い金額の詳細については、誠にお手数ですがマイアカウントの購入履歴よりご確認くださいませ。
また、購入履歴でクーポンのご利用が確認できない等の場合はQoo10カスタマーサポートまでお問い合わせください。

回答完了
2018-01-25
hio*******
User

商品が配送時に破損しており確認後配送業者が持ち帰りその後連絡も無いままになっております。
商品は未受取です。
いつ頃再配達されますか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

大変申し訳ございません。
弊社へは配送業者からの連絡があった履歴など確認できておりません。
再度問い合わせ致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。

お待たせしてしまい、申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。



この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

本日佐川急便と連絡がつきまして、
代品手配をさせて頂きます。

代替品の追跡番号は【4021-3147-2875】となりますので、
商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
(Jan 26, 2018 16:32)

回答完了
2018-01-20
sha*******
User

Ruje のccクリームナチュラルの再販予定はありませんか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

大変申し訳ございません。
こちらの商品につきまして再入荷は未定となっております。

ご希望に添えず、大変申し訳ございません、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-01-19
mym*******
User

在庫切れとのことで、ご連絡を頂いたのですが、返金に関する詳細がありませんでした。
再度ご連絡頂けますでしょうか。

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

キャンセルにつきましては本日Qoo10経由にてキャンセル・返金となります。

この度はご注文頂いたにも関わらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

返金の詳細についてはお手数ですが
カスタマーサポートの方にお問い合わせ頂けますでしょうか。
TEL:050-5840-9100

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-18
may*******
User

商品がないからと注文キャンセルのメールだけ送って来て 払ったお金はどうなるんですか?
申し訳ありませんじゃなくて
支払った代金について説明がないのはどうなんですか?

代金はどうなるんですか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

キャンセルにつきましては本日Qoo10経由にてキャンセル・返金とさせて頂きました。

この度はご注文頂いたにも関わらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

返金の詳細についてはお手数ですが
カスタマーサポートの方にお問い合わせ頂けますでしょうか。
TEL:050-5840-9100

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-18
key*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-09
sat*******
User

クレンジングオイルは再入荷されますか❓

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

大変申し訳ございません。
こちらの商品につきまして再入荷は未定となっております。

ご希望に添えず、大変申し訳ございません、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2017-12-21
crk*******
User

ゲリラセールの予定はありますか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

大変申し訳ございません。
Qoo10の運営となります為、弊社ではセールの詳細がわかりかねます。
何卒ご了承下さいませ。

回答完了
2017-12-08
smi*******
User

仕様がみずらいのですが、
濡れた手や顔で使用できますか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

こちらの商品はぬれた手でもお使いいただける使用となっております。
上記内容にてご検討くださいませ。

何卒、宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社 I-ne
担当者名
連絡先
+81-080-0222-2578
メール
q10-support@i-ne.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区南船場 3丁目12番22号 心斎橋フジビル8階
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