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パナソニック【カートクーポンでさらにお得】 【5月中旬入荷予定 順次発送】 【送料無料~(一部地域除く)】パナソニック 温水洗浄便座 ビューティ・トワレ CH931SPF ウォシュレット

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
※GW期間中の営業日・配送状況について※ 出店者 2018-04-11
※再配達・長期不在による未受取について※ 出店者 2017-11-21
※メーカー保証有の商品について※ 出店者 2017-09-20
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4549077212207

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フォトレビュー (105)

Customer Photo Review board

Highly Recommend とてもお安く購入できました

クーポン使って10000円で念願のウォシュレットが購入できて満足

納期ついて(オプション):タイトル通りの納期になる事を了承する。

2018/04/22
aka*******

Highly Recommend スムーズに付きました。

始めて付けるのですが スムーズに付ける事ができました。このお値段なら最高に安いと思います。

納期ついて(オプション):タイトル通りの納期になる事を了承する。

2018/04/21 1
jas*******
2018/04/20
mus*******
2018/04/20
tom*******
2018/04/19
chi*******

レビュー (735)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/04/23 its*******
Recommend 2018/04/23 dpp*******
Recommend 2018/04/23 oza*******
Highly Recommend 2018/04/22 yuk*******
Highly Recommend 2018/04/22 aka*******
Highly Recommend 2018/04/21 mu-*******
Highly Recommend 2018/04/21 k-1*******
Highly Recommend 2018/04/21 jas*******
Highly Recommend 2018/04/21 kik*******
Highly Recommend 2018/04/21 nic*******
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商品 Q&A(28)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

期間中の当店の休業日【4/28(土)~4/30(月)・5/3(木)~5/6(日)】の間は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
この間にいただきましたご注文・お問合せについては、翌営業日より確認次第、順次発送手配・お問合せ回答をさせていただきます。

期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、期間中の日時指定については、当店出荷時には承りました日時指定にて発送手配をさせていただきますが、
交通事情・天候等により遅延の可能性もございますので、指定日時期間に余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

・再配達手配について
基本的に当店出荷後の配達日時変更や再配達依頼については、ご購入履歴あるいは不在票記載のお問合せ番号をご確認の上、お客様にて配送業者様へご連絡をお願い申し上げます。
未出荷の場合は当店にて現状お調べ、日時変更等手配をさせていただきます。

・長期不在による未受け取りについて
各配送業者によりお荷物の保管期間は異なりますが、基本的には配送日時指定を承ってない場合、出荷後1週間となります。
この期間を過ぎ受取人様と連絡が取れてない場合は、一度当店へ配送業者からご連絡をいただきます。
当店からもお客様へ配送日時の確認やキャンセル希望等の確認をさせていただきます。

当店からご案内させていただきました期限までに配送業者様へ配送指示のご連絡・当店へ折り返しご連絡がない場合は、商品を返送手配させていただきます。

・出荷後キャンセルについて
未受取、連絡不通による出荷後のキャンセルについては、【往復送料+キャンセル手数料】を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。

返金方法についてはQoo10カスタマーセンターまでお問合せをお願い申し上げます。

・返送後の再配送について
キャンセル手配が完了されてない場合:返送送料+再配送送料のご入金・決済確認取れ次第の再発送とさせていただきます。
キャンセル完了後の場合:キャンセル完了後のご注文復元は受付できませんので、再度新規ご注文をお願い致します。

ご確認、宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

メーカー保証のある商品については購入日・購入店舗名の証明として下記の通り保証書の保管をお願いします。

メーカー保証書には販売店名・購入日の記載をせずに出荷いたします。
発送時に同梱いたします納品明細書かご購入履歴から発行できる明細書、
あるいは注文確定メール(販売店・購入日記載のもの)のプリントアウトにて対応可能となります。

※食洗器については、別倉庫からの発送商品のため納品書無しでの出荷となります。
恐れ入りますが、購入履歴から明細書、あるいは注文確定メール(販売店・購入日記載のもの)のプリントアウトにて対応可能となります。
販売店名・購入日の確認ができるものを保証書とご一緒に保管をお願い申し上げます。

お手数おかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

※販売店名が違う場合、メーカー様保証を当店から承ることができません。
恐れ入りますが、不具合の際はお客様にてメーカー様へご連絡・お問合せをお願い致します。

・延長保証について
延長保証のある商品については、延長保証会社様へお問合せをお願い申し上げます。
当店では延長保証の内容・詳細についてはご説明ができませんので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

当店の販売商品について商品の転売・再販等目的でのご購入はお断りさせていただいております。
万が一商品に初期不良等が発生し、転売等でのご購入と発覚した場合は
当店にて全対応【メンテナンス手配・返品・交換等】をお断りさせていただきます。

保証書に捺印されている店舗名が異なる場合についても、返品・交換・メンテナンス手配等も対応不可となります。
外装不良による再販ができないための返品・交換に関しましても一切お断りしております。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
上記以外の再販業者様(保証書店舗印無希望のお客様)からの返品・交換は、いかなる理由をもちましてもお受けいたしかねます。

以上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

領収書発行について、基本的に当店ではWEB領収書にてご対応をお願いしております。

商品受け取り後、ご購入履歴より該当のご注文を選んでいただき明細書欄をご選択の上、WEB領収書の発行をお願い致します。
宛名変更も可能ですので、そちらをご利用くださいませ。

↓WEB領収書発行方法↓
下記
【領収書を発行してほしい】から発行方法が明記されております。

URL: http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3

お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

以上になりますが、その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お知らせ
出店者

コンセントの設置環境によりコンセントにアース線接続が不可能な場合がございます。
アース線を接続せず使用した場合、漏電の可能性があり大変危険です。

アース付きコンセントへの交換工事の上、設置・使用をお願い致します。

お知らせ
出店者

【CH931SPF】・【CH932SPF】にはフレキシブルパイプは同梱されておりません。
各設置環境により必要な場合がございます。
必要な場合は大変お手数おかけいたしますが、近くのホームセンター等にて別途ご購入をお願いいたします。

お知らせ
出店者

【配送について】
配送業者:日本郵便(ゆうパック)・西濃運輸・佐川急便
※複数個口ご注文や配送地域によっては、商品ページ内で案内しております配送業者様と異なる配送業者様で発送させていただく場合がございます。
※出荷後の交通状況(年末年始等)や天候(台風)等の諸事情により、また離島部および一部の地域では、配送の遅延が発生する場合があります。
あらかじめご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
※配送業者様のご指定はできませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

商品発送のタイミング:特にご指定がない場合、在庫品に関しましてはご入金確認次第1~2営業日以内に発送いたします。
           お取り寄せ商品に関しましては、基本的に各商品の納期目安にて発送いたします。

商品の発送に関して:土日祝日はお休みをいただいております。
土日祝日にいただいたご注文に関しては翌営業日に確認いたしまして、順次発送いたします。

お知らせ
出店者

【返品・交換について】

●当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受け致しかねます。
 ご注文の際は品番、サイズ、色など、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにて
 よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

◆ 但し、下記の場合は除きます。
 間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、
 弊社より新しい商品又は部品の発送(メーカーメンテナンス手配)を発送させて頂きます。
  
※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との
 交換は対応出来かねますのでご注意下さい。

 初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に
 弊社までお電話にてご連絡をお願い致します。
 事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付致しかねる場合もございますので
 あらかじめご了承下さい。
 
●返品を受け付ける条件
 商品破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみ
 お受けいたします。
 ※一部商品について商品の特性上、一度メーカー様に状態を確認していただいてから、返品・交換対応を行う場合がございます。
 その際は早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
 返品商品到着確認後7日以内に返金手続きをさせていただきます。
 返金方法についてはQoo10カスタマーセンターへお問い合わせをお願い申し上げます。

回答完了
2018-04-19
s10*******
User

4月下旬入荷予定となっていますが、5/1には配送できますか?ゴールデンウィークに使用したいため、購入検討中です。

User

この度はご購入検討いただきまして、ありがとうございます。

現状の入荷・出荷予定日は【4/25~4/27】の予定となっております。
通常配送で、5/1までのお届けは可能かと思われますが、
ご注文時配送要請事項へご希望納期等の明記をお願い致します。
可能な限りご要望通り指定日時等を手配させていただきます。

また、人気商品のため現在の販売数量が4月分を超えますと、5月分より発送となります。
その際は商品タイトルも連動させて変更させていただきますので、
ご確認のほど宜しくお願い致します。

5月分については、納期未定ですが、
GW連休明けより入荷予定となっております。

ご確認の上、再度ご購入検討、何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-04-14
noa*******
User

購入検討中です。
メーカー保証は何年ついてますか。

User

この度はご購入検討いただきまして、ありがとうございます。

メーカー様の保証は1年となります。
保証書の保管等については、販売店名・購入日の記載をせずに出荷いたします。
発送時に同梱いたします納品明細書かご購入履歴から発行できる明細書、
あるいは注文確定メール(販売店・購入日記載のもの)のプリントアウトにて対応可能となります。
お手数をおかけいたしますが、ご対応お願い致します。

以上となりますが、その他ご不明な点がござましたらお問合せくださいませ。

ご確認、宜しくお願い致します。

回答完了
2018-04-11
izu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-04-06
ss_*******
User

4月中旬とはいつごろまでに発送が可能でしょうか?

User

この度はお問合せいただきまして、ありがとうございます。

現状、4/11~4/13の間にて発送予定となりますが、人気商品のためご注文残の状況により変動いたします。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

ご確認、宜しくお願い致します。

回答完了
2018-02-25
chi*******
User

団地の小型便器サイズにも取り付けは可能ですか?

User

この度はご購入検討いただきまして、誠にありがとうございます。

設置適合については便器の品番が必要となります。
また、その他の設置条件等もございますので、商品ページにてもご案内させていただいておりますメーカーサポート様へお問合せをお願い申し上げます。

パナソニックお客様センター
TEL:0120-878-365
取付環境 確認 URL: https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/11986/p/1746,1764,1765/session/L3RpbWUvMTUxMzY0NzYyNS9zaWQvZlVFdFNoVmV4UFJEd0JtYXk2U3Z5TjVRUUJCZUlYZGYlN0VMdE1HbWZEQWpOMHFFZHNBckZxQko4TUt5M3hud1A2WXFtc2tFRlNDdGs3OFlIU3BFd2duNzdhTXpaTWhoTkhrYUFGeGU4ODE3VEd5c3lPVFoxZllYSFElMjElMjE%3D

お手数をおかけいたしますが、何卒ご確認宜しくお願い致します。

回答完了
2018-02-24
zhj*******
User

中国使いますか?

User

この度はご購入検討いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらの商品は日本仕様となっているため、海外では基本的にご使用になれません。
【商品が設置できない】や【イメージと違う】等、お客様都合での返品・交換は一切お断りをさせていただいております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、詳しい設置条件等はメーカーサポート様へお問合せをお願い申し上げます。

ご確認、宜しくお願い致します。

回答完了
2018-02-23
fkh*******
User

カードでの支払いを間違えてしまい、
キャンセルをしたいのですがどうすればいいのか教えて頂けませんか宜しくお願い致します、

User

この度はご注文いただきまして、誠にありがとうございます。

キャンセルについて、お客様都合の場合はご尾購入履歴よりキャンセル申請をお願い申し上げます。
詳しい操作方法については、Qoo10トップ画面上部ヘルプに記載の【キャンセル/払い戻し】欄にてご確認をお願い申し上げます。

また、クーポン等をご使用の場合は一度キャンセルをしてしまいますと失効してしまうかと思われます。
Qoo10発行のカートクーポンの詳細については、当店ではわかりかねますので、Qoo10カスタマーセンターまでお問合せをお願い申し上げます。
操作方法等についてもこちらへお問合せをお願い申し上げます。

Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100
営業時間:9時-18時(土日祝日休業)

以上となりますが、その他ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。


ご確認、何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-02-23
swi*******
User

メーカーから直接発送ですか?箱の中には納品書などの金額がわかるものは入っていますか?宜しくお願いしますm(__)m

User

お問合せいただきまして、ありがとうございます。

こちらの商品はメーカー直送ではございません。
当店提携先倉庫(富山県)からの発送となります。

通常金額記載の納品明細書を同梱させていただき発送しております。
納品明細書無しにて出荷希望の場合は、その旨ご注文時に配送要請事項欄へ明記をお願い申し上げます。

その際はメーカー保証の購入日・購入店舗証明として明細書の保管をお願いしておりますが、同梱していないため、ご注文確定メールのプリントアウト、または購入履歴より購入明細書兼領収書のプリントアウトにてご対応をお願い申し上げます。
購入日等が証明できない場合は、お客様からのメーカーメンテナンス手配・メーカー保証が承れない場合もございますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

ご確認、宜しくお願い致します。

販売者/会社名
PandH株式会社
担当者名
仲村匠
連絡先
+81-03-5284-7075
メール
t.nakamura@pandh.co.jp
住所
東京都足立区千住中居町 29-4 第二小泉ビル2階
延長保証運営会社
アルファバリュー株式会社
ㄴメール
info@alphavalue.co.jp
ㄴ住所
東京都 墨田区 江東橋 2-19-7 富士ソフトビル
ㄴ連絡先
81-03-5600-4770
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