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760 (858レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
到着後7日間以上経過したスーツケース 出店者 2017-05-31
必読:スーツケースご注文について 出店者 2017-01-18
不良品についてご一読をお願いします。 出店者 2014-10-06
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 Sサイズ:肩幅41 身幅48 着丈63 袖丈48 Mサイズ:肩幅43 身幅50 着丈65.5 袖丈49 Lサイズ:肩幅45 身幅53 着丈68 袖丈50 XLサイズ:肩幅47 身幅55 着丈70 袖丈51

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フォトレビュー (121)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 薄くて暖かい(^^)(^^)(^^)(^^)

薄くて暖かい(^^)(^^)(^^)(^^)

カラー:ネイビー | サイズ:Sサイズ

+ カートに入れる
2017/11/01
chi*******
2017/10/22
yoe*******
2017/10/20
fu-*******
2017/10/19
cmp*******
2017/10/18 1
b.m*******

レビュー (858)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/11/21 t-t*******
Highly Recommend 2017/11/16 wat*******
netural 2017/11/09 hos*******
Highly Recommend 2017/11/05 gra*******
Highly Recommend 2017/11/01 chi*******
Highly Recommend 2017/10/30 yum*******
Recommend 2017/10/29 ken*******
Highly Recommend 2017/10/29 big*******
Recommend 2017/10/29 nki*******
Highly Recommend 2017/10/28 ta3*******
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商品 Q&A(10)

状態
お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

※スーツケースをご購入前に必ずご確認ください。
※ご購入いただいた時点で、下記記載事項に加え、当店返品交換条件、各商品ページ記載事項、関連する当店サイト内記載事項全てに同意したものとみなします。

商品到着後7日以上経過しているにもかかわらず、
下記のようなお問い合わせを稀にいただきます。
下記のように、返品・交換・保証内容に同意のうけ購入いただいたにもかかわらず、下記例にあげるようなルールを無視する行為が散見されますす。こういったお問い合わせには一切対応いたしませんのでご注意ください。
-----------------------------
【お客様】
  すえひろ屋でスーツケースを買ったんですが、キャスターが壊れたので返品してください。
【店舗スタッフ】
  購入後1週間以上経過しておりますので、返品はできません。保証修理でお受けさせていただきます。
【お客様】
  1回しか使っていないのになぜ返品できないんだ!
【店舗スタッフ】
  ご注文時に確認・同意(「購入時点で同意したものとみなす」と記載)いただいた通り、到着後7日経過後の返品はお受けできません。
【お客様】
  おかしい!返品だ~!
【店舗スタッフ】
  返品はできません!お客様のご使用方法は商品お届後管理できないため「期間」で区切らせていただいております。
  お客様がどういったタイミングで使用される(購入後1カ月後に使用するなど)かは当店には一切関係
  ございませんし、また必ず1週間以内に初期不良等がないかを確認いただくようご案内いたしております。
  また1度でも外出してご使用された商品の返品・交換は一切お受けしておりません。ご理解ください。
-----------------------------
上記は一例ですが、1週間以上経過した商品はいかなる理由も返品・交換等の不備対応はお受けしませんことをご承知の上ご注文ください。
上記に限らず、当店サイト内に記載の返品・交換等の不備対応条件外のお問合せは厳正な対処をさせていただきますことをご了承ください。

お知らせ
出店者

※スーツケースをご購入前に必ずご確認ください。
※ご購入いただいた時点で、下記記載事項に加え、当店返品交換条件、各商品ページ記載事項、関連する当店サイト内記載事項全てに同意したものとみなします。
※スーツケースの発送は、佐川急便での発送となります。なおお客様側での配送業者のご指定はできません。

・お届けから7日以上経過した商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・外に持ち出してご使用された商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・お客様が汚損・破損された商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・箱、タグ、袋、説明書などの付属品の汚損・破損・紛失された場合はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・実際のご利用がお届けから7日以上経ってからの初めてのご使用であっても7日以上経過後は返品・交換は致しません。
・必ず商品到着後すぐに商品に不備がないかをご確認ください。
・当店住所への返品・交換・保証修理品等、商品の直接の持ち込みは固くお断りいたします。
・スーツケースのメーカー保証期間はご購入後6ヵ月となります。6ヵ月経過後のメーカー保証一切致しかねます。
・メーカー保証について、当店までのご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)となります。なお修理完了後、当店からお客様へお戻しする際の送料は当店が負担いたします。
・その他メーカー保証については商品ページ、またはご購入商品に同梱する保証について記載されている紙面をご確認ください。

※お客様の個別のご利用方法ご使用開始時期については当店で確認等ができないため「7日間」という「期間」で区切らせていただいております。
※実際にご使用されるご予定が上記期間以降で、返品交換期間以降(商品到着後7日以上)に使用し不備等があったとしても返品交換は致しません。

お知らせ
出店者

【不良品規定】
リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に アウトレットの商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●福袋/当店のタイムセールを含むすべてのセール対象品
●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●商品タグカット
●ビジューほつれ
●ボタンホールの穴
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。

回答完了
2017-10-20
sum*******
User

グリーン XLサイズ、いつ入荷しますか?出遅れた感、半端ないです。良い商品に映っています。

User

ご連絡ありがとうございます。
大変恐縮ですが、こちらの商品の再入荷予定はございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-03
gra*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-10
mel*******
User

Konnichiwa
How many days would you take to deliver this item after payment???
I need until 18th September is it possible??

User

Hello
After payment is confirmed, it is possible to deliver in about 3 days, so it will be on time on 18th.
Please do not worry.

User

Hello
If I make payment for his item by tomorrow when as sooner when it's possible??last time you made the amount change so I couldn't make payment...

Hello if I make payment for this item by tomorrow, when would I get it??
Last time I couldn't make payment as per it's deal has changed....

User

Hello
If you receive your payment today, it will be shipped next Monday.
Then thanking you in advance.

User

Can I receive it on 18th September??

User


I am sorry but I can not make it on September 18th.
Thank you for your understanding.

User

Could you please deliver until 18th??

Sorry 19th ??

User

Arrival after 19th is the shortest.

User

User

Currently it will be delivered on the 21st at the shortest.
Thank you for your consideration.

回答完了
2017-08-31
nyn*******
User

サイズについて

女性身長162cm、体重47kg。ほっそり目です。
普通のセーターを着用して、その上に羽織たいのですが。
MかLで迷っております。

出来るだけお尻を隠したいのですが、
Lでしたら、肩幅、身幅が大きすぎますか。

Mサイズなら、お尻が隠れないような気がするのですが。
唯、ゆとりの部分で長さが長くなるような気がしないでもないのです。

一概にはいえないと思いますが
どちらを進められますか?

お返事お願い致します。

User

かなりゆったり着られるのでしたらLでもいいと思いますが、Mサイズでもある程度お尻をカバーできるかと思います。
大変恐縮ですが詳細は採寸表をご確認の程お願い致します。

回答完了
2017-08-30
h.m*******
User

ブラックの再入荷予定はありますな⁇

User

大変恐縮ですがこちらの商品は再入荷の予定はございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

回答完了
2017-03-02
ai-*******
User

ブラックSまたはMサイズ再入荷予定はございますか?

User

ご連絡ありがとうございます。
大変恐縮ですが、こちらの商品の再入荷の予定はございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

回答完了
2017-02-21
bec*******
User

各サイズのバストを教えてください

User

ご連絡ありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、こちらの商品はバスト表記はございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

回答完了
2017-02-21
nor*******
User

昨日に2枚注文して、発送メール頂きましたが今チェックして見ると値段が更に安くなっていました。2枚注文したしたので、2枚で400円も下がっていますので、返品して再度注文したいと思いますが、対応お願いできますが?

User

お世話になっております。

商品の返品を承りました。

なお、発送完了後の為「お客様都合でのご返品」となります。
下記住所までご返送の程お願い申し上げます。
(※大変恐縮ではございますが、今回お客様都合での返品となり、
当店への返送料を「お客様のご負担」でお願いすることとなります。)

配送会社につきましては、指定はございませんが
お荷物追跡が可能な伝票番号がある宅配便・ゆうパック等をご利用頂けます様お願い致します。
※定形外等は追跡ができません。
万が一当店でお荷物の確認ができない場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

商品到着後、返品・返金処理を致します。
※万一、着払いでご返送された場合、商品代金から返送料実費を差し引いてご返金となります。

541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-9 SYビル
ネオワールド「返品・交換窓口」
06-6125-5113

お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社ネオワールド
担当者名
株式会社ネオワールド
連絡先
+81-06-6125-5113
メール
qoo10store@neo-world.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町 3-2-9SYビル3F
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