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井上米穀
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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【当店からのお知らせとお願い】 出店者 2018-05-31
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (2,841)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/20 mai*******
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商品 Q&A(51)

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お知らせ
出店者

当店のショップページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ショップ情報と併せまして、お読みいただければ幸いです。

*期日・時間指定*

ご希望の配送時間がございます場合、配送要請事項欄にご記載下さいますようお願い申し上げます。
期日指定につきましては、ご注文日から3日後~10日以内の指定にてお願い致します。
最短着をご希望の場合には、期日の指定をせずにご注文下さい。

*お電話番号*

お電話番号を入力されずにご注文をいただき、住所不明時に連絡が付かず、お荷物が当店に戻ってしまうトラブルが多発しております。
お客様ご本人様と連絡が取れるお電話番号をご入力の上、ご注文をお願い致します。

*お米の保管方法*

当店のお米は防虫剤を使用しておりません為、高温・多湿の環境でお米を保管いたしますと、虫が湧いてしまうことがございます。
お客様のもとで防虫対策をしていただきますようお願い致します。(冷蔵庫に入れて保管する等)

また、精米から時間がたつほどお米の風味も落ち、虫被害のリスクも高まります。
一ヵ月以内にお召し上がりいただける量を目安とし、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

*返品につきまして*

払い戻し・返品をご希望の場合、「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
その際、ご注文番号の記載をお願い致します。

お受けできる期間は原則商品到着後7日間以内としておりますが、商品到着後7日を過ぎましても、対応が可能な場合がございます。
商品に異変をお感じになりましたら、我慢して召し上がらず、早めのご連絡をお願い致します。

※お客様都合での払い戻し・返品(味の好みを含む)の場合、ご返送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。
※商品異常の場合、ご返送にかかる送料は当店が負担致します。
※お届けから一か月以上経過した商品につきましては返品・交換は致しかねます。

宜しくお願い致します。

井上米穀

回答完了
2018-11-03
nam*******
User

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回答完了
2018-09-26
yuu*******
User

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回答完了
2018-09-26
yuu*******
User

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回答完了
2018-09-12
yj_*******
User

こんばんは、安さにつられて先日25kg2つを購入いたしましたが。1つ開封しました、10kg2つと5kg1つ、お米に黒い点と緑カビのようなお米たくさん有ります、三袋とも開封してみた、全部同じです。洗米は大変です、食べるのは無理です。 
紙袋1つ{5kg一袋10kg2袋)未開封の商品は返品したいのですがご回答を絵待ちしてます。よろしくお願いいたします。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はお気に召す商品を提供できず、大変申し訳ございません。
返品方法の詳細につきましては別途メールをお送りさせていただきましたので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-09-07
klo*******
User

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回答完了
2018-09-07
sor*******
User

安さにつられて購入いたしました。
先日届きましたがお米はくず米
味もおいしくないです。
10キロ二つ5キロ一つ 5キロ封あけて
8合使用
頑張って食そうとしましたがこれ以上は無理です。 
返品したいのですがご回答願います。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はお気に召す商品を提供できず、大変申し訳ございません。
返品方法の詳細につきましては別途メールをお送りさせていただきましたので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-09-02
kay*******
User

以前購入したものです。安かったのでストックで買いました。一昨日、封を開けたら虫がたくさん動き回ってました。

こちらは返品か返金かして頂けますか?

お米の特性上しかたないかと思いますが、商売をされている以上、これは商品には値しないと思います。

ご返答ください。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご注文を確認いたしましたところ、発送から一か月以上経過しておりました。大変申し訳ございませんが、当店での保証期間を過ぎております。
返品・返金につきましては、もう一方のお問い合わせに返答をさせていただきました。お手数ですがご確認下さい。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-08-27
l-l*******
User

小分けにしての発送ですよね?

User

お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品ですが、10kg袋×2、5kg袋×1袋の包装にてお送りをしております。発送の際には紙袋での梱包・発送を行っておりますが、中身は分かれておりますのでご安心いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社井上米穀
担当者名
井上和宏
連絡先
+81-028-553-0304
メール
kino7115@ozzio.jp
住所
栃木県下野市石橋 554-2
お問い合わせ
ご注意