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この商品を推薦した顧客
167 (613レビュー基準)
顧客満足の点数
52%
  • 商品 40%/100%
  • 価格 70%/100%
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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商品説明 スプリングコート ゆったりコート ロング丈アウター 大きいサイズ 春コート レディースファッション フェミニン おとな 可愛い コートアウター ライトブラウン
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フォトレビュー (65)

Customer Photo Review board
2017/04/29
bun*******
2017/04/27 5
pin*******
2017/04/21 1
yep*******
2017/04/17 7
pin*******
2017/04/17
anj*******

レビュー (613)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2017/05/19 849*******
Not Recommend 2017/05/04 oki*******
netural 2017/05/02 *********
Not Recommend 2017/05/01 xxx*******
netural 2017/04/29 bun*******
Not Recommend 2017/04/27 kao*******
Not Recommend 2017/04/27 pin*******
Not Recommend 2017/04/26 aci*******
Not Recommend 2017/04/26 nor*******
Not Recommend 2017/04/26 nao*******
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商品 Q&A(47)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2017-07-24
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未回答
2017-04-30
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回答完了
2017-04-21
tak*******
User

詐欺ですか?
信頼は成功に繋がりますよ。
あり得ないです。
お客さんを大事にするべきですよ。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

(2017/04/25 17:21)

回答完了
2017-04-15
nao*******
User

届いた商品が縫い合わさってない為、ポケットが穴があいてます。

どうすればいいですか?

User

大変申し訳ございません、確かにこちらの検品ミスです。今後検品管理を徹底いたします。
1000円を返却してみなして補償することができますか? 商品はあなたは使用し続けることができます!

User

返金でお願いします。

User

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Qoo10サービス管理部署でございます。

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不良品の返送は不要で、大手数ですが、処分のほどよろしくお願いいたします。
返金処理を行いました、ご確認の程よろしくお願いいたします。

User

ご対応頂きありがとうございます。
今回の商品は残念でしたが、また何かありましたらご利用させていただきます。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

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.
(2017/04/25 17:14)

回答完了
2017-04-11
him*******
User

右ポケットの縫い付けが変な件で写真を添付させていただきますが、写真ではわかりづらいかと思います。左ポケットは手が入りますが、右は入りません。ご対応お願いします。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

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お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

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いつもお世話になっております。
800円を返却してみなして補償することができますか? 商品はあなたは使用し続けることができます!

.
(2017/04/25 17:13)

User

では800円の返金お願いします。
それにしても対応遅すぎますね。

User

いつもお世話になっております。
ここはすでにカスタマーサービス部に連絡して、あなたとする部分的な戻る金銭(800円)は、2-3の空以内は完成して、あなたはちょっとすぐに確認してください! 感謝します!連絡遅れまして、申し訳ございません。

回答完了
2017-04-11
kor*******
User

先日、サイズ変更が可能か質問させていただいたところ、販売者様から返事がきたので、確認してくださいとメールが来ましたが、その返答をどこからみれるのかわかりません‼教えてください。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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User

いつお返事いただけますか?
商品もどーしたらいいさわからないし、受け取り確認もこの状況でしていいのかどうかわかりません。

User

配送中商品のキャセンルは不可、ご理解くださいますようにお願いいたします。

User

商品配送中のキャンセルでご連絡はしていません‼
サイズの変更は可能かということと、ショップからの回答はどこから見れるのかという件で問い合わせました‼
きちんと問い合わせ内容 ご確認ください。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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いつもお世話になっております。
倉庫とここは分けているので、客は情報のものを変更することができなくて、あなたは理解してください!

User

お返事ありがとうございます。
もうけっこうです。今後 利用いたしません。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
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(2017/04/25 17:16)

回答完了
2017-04-10
pin*******
User

ボタン穴が小さくてボタンがはいりません。
不良品なので新しい物を送ってほしいです。

User

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"お手数ですが、商品の写真をご提供いただくことは可能でしょうか。
こちらより確認のうえ、早急に対処いたします。"

User

質問が二重になってるのでもうひとつの質問の方に写真のせてます。
よろしくお願いします。

User

いつもお世話になっております。
ちょっと再び試みてください! 商品肖像画必要にしなければいけない、売り手確認後がやっと処理することができて、あなたは理解してください!

User

写真です

User

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いつもお世話になっております。
品質問題のものに属しなくて、手作業が切り込んでいます! ちょっと理解してください!

User

なぜ他の方と同じ内容なのに、私だけ返金出来ないんですか?
明らかに不良品ですよ?
返金してください。

User

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いつもお世話になっております。
商品は不良ではありません。
洞口は弾力性があって、手作業が切り込んでいます! あなたの理解に感謝します!

User

意味不明な回答やめてもらえませんか?
ボタンを無理やり止めようとしたら破れましたよ
返金してください。

User

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(2017/04/25 17:15)

User

返金希望です

User

いつもお世話になっております。
商品は不良ではありません。

User

ボタンが止めれないのに不良じゃないってどうゆうことですか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
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お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。
商品は不良ではありません。
ご理解くださいますようにお願いいたします。

(2017/05/02 16:12)

User

では、なぜ写真のモデルさんはボタンを止めてるんですか?
ボタンを止めれる商品とゆうことですよね?
なのにボタンが止めれない品物は不良品ではないので理解してくださいって筋が通ってません。

User

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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、5/8(月)以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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User

回答まだですか?

User

お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。
商品は不良ではありません。
ご理解くださいますようにお願いいたします。

回答完了
2017-04-10
ren*******
User

注文から3週間、発送から1週間まだ届きません。もう要らないのでキャンセルしたいのです。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

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お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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配送中商品のキャセンルは不可、ご理解くださいますようにお願いいたします。

販売者/会社名
linping
担当者名
小野 香奈
連絡先
+81-080-6653-0701
メール
2536678155@qq.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 3-4-2
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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