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[魔女工場公式代理店/Manyo Factory] ガラクトミースキンケアライン(8種)Galactomy Skin Care Line (美百成分2倍増加) [韓国コスメはBT]

魔女工場の全商品

メーカー/原産地 魔女工場 / 한국 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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  • 商品満足度

    4.6 5
  • 採点分布

    • 5つ★
      73%
    • 4つ★
      21%
    • 3つ★
      6%
    • 2つ★
      0%
    • 1つ★
      0%
  • 項目別評価

    • スペシャルケア
      96%満足
    • 浸透力
      97%満足
    • テクスチャー
      97%満足
  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    Galac Niacin 2.0 Essenceを使い終わったので、Bifida Biome Ampouleを使ってみたところ私の肌に合わなかったらしく、
    ポツポツと吹き出物のようなものが出来てしまったのでこちらリピしました。

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    8日で届きました。
    水っぽいかな?と思いきや、塗るとしっとりしました。
    美白、肌荒れに期待して。

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    顔の明るさが増しました。1本使ってみて気に入ったので、今回は2本購入しました。

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    冬の乾燥も 夏の皮脂も これがあれば怖くない。
    1年を通じて助けられてます。
    これからもずっと使い続けていきたいです。

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    何本目か分からないくらいのリピ!安くてありがたいです!

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    妹の誕生日プレゼントに買いました🎁

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー🙁

    凄い浸透力だからか、付けるとすぐに無くなっちゃう感じです。なんとなく肌のトーンが上がって来てるのは感じます。使い続けてどうなるのか楽しみです(*^^*)

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    サラサラすぎてびっくりしましたが、私はベタつきが苦手なので大満足です!効果が出るまで続けてみようと思います。

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    細かい霧でプレ化粧水としてぴったりです

  • 5 5
    • スペシャルケア😘
    • 浸透力😘
    • テクスチャー😘

    思ったよりサラサラしたテクスチャーでした!
    でもサラサラしていますが塗るとしっとりします!

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商品 Q&A(37)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
回答完了
2021-05-01
cho*******
User

すみません、領収書が必要であれば、発行可能でしょうか。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます、お客様。
BEAUTITOPPING,Qoo10店と申します。
大変申し訳ございませんが、お問い合わせの内容は当店で対応が難しくなります。
お手数ですが、Qoo10カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。
他のお問い合わせや問題がある場合、いつでもご連絡をお願いします。
よろしくお願いします。

回答完了
2021-04-16
r_m*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-04-08
ki.*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2021-04-03
ohi*******
User

注文してから約1ヶ月ほど経ちましたがまた発送されていません。いつ頃の発送になる予定でしょうか?

User

お届けができず、また遅くなり大変申し訳ございません。
確認の結果、何らかの理由で運送中にお荷物が紛失してしまったようです。

当店で早速再送致しますので、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

User

こちらこそお手数をおかけしてすみませんでした。
商品無事に発送されたみたいです。
ありがとうございました!

User

いつもお世話になっております。
BEAUTITOPPINGでございます。
この度はお届けが出来ず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

再送の商品が安全に配達完了となり、ご安心です。
次回のご利用も宜しくお願い致します。

回答完了
2021-04-03
mxh*******
User

本日クレンジングオイルと美容液が届きましたが、ダンボールの中がお菓子のカスのようなものでびっちり汚れており、商品の箱にも付いていました。
品物は良いはずなのに届き方がこれだとあまりにも不快です。

User

いつもお世話になっております。
BEAUTITOPPINGでございます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

もし商品お使いに問題がないと判断される場合、そのままお使いになって頂けますでしょうか。

今後、このようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、社内体制の見直しを早急に行っていく予定です。

この度はご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。

回答完了
2021-03-26
syp*******
User

商品が届いたのですが2つ注文したところ
1つしか入っていなかったです。
もう一つは後日送られてきますか?

商品が届いたのですが2つ注文したところ
ひとつしか入っていなかったです。
もう一つはいつ送られてきますか?

User

大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当店から出荷の際に商品の入れ間違いがあったようです。

当店で早速不足分の商品を再送致しますので、もう少々お待ちいただけますでしょうか。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2021-03-26
uzu*******
User

セラムとクリームを頼んだのですが、クレンジングが届きました。人にプレゼントするつもりだったので非常に困っています。早急に対応お願いします。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
お届けの商品に不備があり、大変申し訳ございません。

当店ではお届けした商品の確認のため写真をいただいております。
お手数をおかけいたしますが、【商品と注文番号のメモ書きを一緒に見えるように、写真を撮って】当店まで送っていただけますでしょうか?

また、お手数ですが、配送社で間違いで、他のお客様の商品にお客様の送り状を付けて発送した可能性もございますので、送り状の下に付着してある送り状もご確認いただけますでしょうか。
もし問題がある場合、二つの送り状の写真も一緒に送ってください。

お手数ですが、お客様のご理解とご了承、ご協力をお願いします。
お客様のご返信をお待ちしております。
(商品に開封・使用の痕跡がある場合、対応が出来ませんので、ご注意ください。)

※7日以内に返信がない場合、大変申し訳ございませんが、対応が難しくなりますので、予めご了承ください。

User

送り状の方には問題はありませんでした

注文履歴のスクリーンショットも追加しておきます

User

大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当店から出荷の際に商品の入れ間違いがあったようです。

大変お手数をおかけいたしますが、
お手元にある商品を当店まで返送していただけますでしょうか。
商品とご注文番号がわかるように一緒にお入れください。

下記の住所に【元払い】での返品をお願いいたします。
郵便番号 : 02610
住所:2nd floor, 95, Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea /
受取人:beautitopping
連絡先:010-8006-9665
配送方法: JP郵便局小形包装物(国際書留付きではありません)
(※EMSでの配送も受付しかねます。国際書留付き・EMSの場合返送料お客様負担となりますのでご注意ください。)

返送の確認後、当店から返送料の補償、交換手続きを同時に行います。
また商品に開封・使用の痕跡がある場合、対応が出来ませんので、ご注意ください。

※返送の確認は、返送料の領収書の写真を撮って当店まで送っていただく形になります。
また、キャンセルのご希望に方は返送後その旨を当店までご連絡ください。

「返金はどうやってされますか?」
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

※7日以内に返信がない場合、大変申し訳ございませんが、対応が難しくなりますので、予めご了承ください。

User

商品番号が書かれている領収書のようなものは入っておりませんでした。段ボールの側面に貼られていた紙は段ボールを開ける際に破れてしまったので、注文番号を手書きで書いた紙でもよろしいでしょうか?
また、今すぐに発送することが難しくて、早くても金曜日頃に返送手続きを行いますが、よろしいですか?

User

いつもお世話になっております。
BEAUTITOPPINGでございます。

返送はご自由な時間に行ってもよろしいです。
また、手書きでもよろしいですので、返送の際に確認ができるようお願い致します。

何卒宜しくお願い致します。

User

発送方法は、エコノミー航空便ですか?航空便ですか?
また、こちらで支払い、領収書の写真をここのトークで送ればよろしいですか?

User

いつもお世話になっております。
BEAUTITOPPINGでございます。

返送は、【JP郵便局小形包装物 航空便】でお願い致します。
また、領収書写真はこちらのチャットルームまでお送りください。

何卒宜しくお願い致します。

User

明日返送予定です。お願いします。

User

いつもお世話になっております。
BEAUTITOPPINGでございます。

返送完了となってから、ご連絡をお願いいたします。

User

遅れましたが返送完了しました。

こちら領収書です

User

いつもお世話になっております。
BEAUTITOPPINGでございます。

返送ありがとうございます。
当店で早速正しい商品を再送いたします。
また、Qoo10まで返送料【850円】の返金を要請致します。
Qoo10の承認の上、返金されますので、もう少々お待ちください。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2021-03-25
kay*******
User

Secret Inquiry

User

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販売者/会社名
ROM INTERNATIONAL CO.,LTD.
担当者名
beautitopping
連絡先
+82-070-4639-2020
メール
cs@rominternational.co.kr
住所
95 Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul # 2F
カスタマーセンターの業務時間
平日午前9:30から午後6:30まで
土、日、韓国の祝日は休み
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
受取確認 5P
配送完了(自動) 22P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。