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高反発マットレス厚み10cm【送料無料】 プロファイルマットレス 高品質 高反発マットレス 10cm シングル 175N パイル生地 超低ホル 腰に優しい 高反発 マットレス 高反発マット 密度25D


この商品を推薦した顧客
502 (509レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセル・返品について 出店者 2017-07-21
お問い合わせ・営業時間と定休日について 出店者 2017-07-21
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 【商品番号:13810082】仕様表については、商品ページの最下部に記載しております。ご確認ください。
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フォトレビュー (105)

Customer Photo Review board

Recommend 早く膨らめ~早く膨らめ~

娘が買って良かったと聞き、購入しました!季節の違いか?なかなか膨らみません(笑)気長に待ちます!

カラー:【在庫有】フラットブラウン | 送料について:北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります

2018/09/14
by-*******

Recommend これは、10センチありますか?

10センチないです。3センチ?くらいです。とても早く届き助かりました。寝心地は重ねて使うと底付き感もなくとてもいいです。

カラー:【在庫有】(パイル)ブラウン | 送料について:北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります

2018/08/23
ma0*******

Highly Recommend 最初はぺちゃんこで心配しました

たいへん早い配送で助かりました。またリピしたいと思います。

カラー:【在庫有】(パイル)ブラウン | 送料について:北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります

2018/08/23
yok*******

Highly Recommend オススメ❤️オススメ

商品は勿論ですが、SHOPの対応が素晴らしくて、こちらのSHOPはめっちゃオススメです(о´∀`о) ありがとうございました☆

カラー:【在庫有】(パイル)ブラウン | 送料について:北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります

2018/08/11
s.r*******

Recommend 高反発マットを購入しました

寝心地もみ良くこれからの季節に良いと思います!コスパも良いのでオススメです

カラー:(パイル)アイボリー【予約】5月下旬から月末出荷予定 | 送料について:北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります

2018/05/22
hid*******

レビュー (509)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/09/29 mik*******
Recommend 2018/09/22 mio*******
Recommend 2018/09/14 by-*******
netural 2018/09/05 ken*******
Highly Recommend 2018/09/05 wp_*******
netural 2018/08/24 sac*******
Recommend 2018/08/23 ma0*******
Highly Recommend 2018/08/23 yok*******
Highly Recommend 2018/08/11 s.r*******
Highly Recommend 2018/08/02 Kik*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(28)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

注文のキャンセルにつきましては、配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルは出来なくなりますので、ご了承くださいませ。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページの最下部にある「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
【キャンセル要請方法について】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考ください。

【返品について】
商品に返品についての詳細は、当店の【ショップ情報】に記載しております。
お手数ですが、以下のURL、または、当店のショップ情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼ショップ情報▼
http://www.qoo10.jp/shop-info/tansu?global_yn=N

お知らせ
出店者

いつもありがとうございます。
お客様がメールにてお問い合わせいただく際に、注文番号やカート番号をご提供ください。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

その他なにかお困りでしたら、【 support-Qoo10@tansunogen.jp 】こちらのメールアドレスにてご対応いたします。
よろしくお願いいたします。

【営業時間について】
当店の営業時間は10:00~17:00(当店定休日を除く)となっております。
イベント時、イベント後、休日明けは、対応に多少お時間を頂いております。
当日中に行きとどかない場合は、翌営業日より順次対応させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

【定休日について】
土日祝日・年末年始・GW・お盆・社員研修につきましては定休日とさせて頂きます。
この期間中もご注文は常時受け付けておりますが、出荷業務、Qpost返信、新規ご注文への対応は
翌営業日より順次対応させて頂きます。

回答完了
2018-08-07
s.r*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-04-24
Swe*******
User

アイボリーシングルの入荷は大体どれくらいでしょうか?

User

こんにちは。タンスのゲンスタッフの石川です。お問い合わせありがとうございます。
申し訳ございませんが、アイボリー色につきましては、完売商品となり次回入荷の予定もございません。
ご要望に添えずに申し訳ございませんが、何卒、宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-12-27
nya*******
User

コンスタント陰干しができないのと、臭いに弱いのでキャンセルお願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-12-02
no-*******
User

すみません、前回この様に質問させて頂いてた者ですが、同じ写真添付してしまい消去しようとしたら全部消えてしまいました。申し訳ございません。

2週間少し経ちましたが改善が見られない為、メジャーで測った写真2枚載せます。

1枚目

違う箇所で測った2枚目

前回購入した三つ折りタイプ(左)と今回のフラットタイプを比べた厚みの違いです。

User

お世話になっております。【タンスのゲン】吉田です。
申し訳ございません。
ご注文内容の確認ができかねます。

注文番号をご連絡いただけますでしょうか。
何卒、よろしくお願いいたします。

User

最初の画像にも載っておりますが…

注文番号 290850545
です。

User

ご連絡ありがとうございます。


現在、復元までご様子を見て頂いており、ありがとうございました。

今回、復元していないとの事ですので、
申し訳ございませんが、新しい商品と交換にて、
ご対応させて頂けないでしょうか。

宜しければ、お手元の商品につきましては、
そのまま新しい発送商品と併せて、ご使用頂くか、
もしくはご処分頂けますでしょうか。

ご処分が難しい場合には、新しい商品と同時引き取り交換にて
ご対応させて頂きたく存じます。

その場合、交換商品をお持ちした配送人に、
お手元の商品をお渡し頂くこととなります。

申し訳ございませんが、運送会社の関係上、
お手元の商品は、そのままの状態での引取りが出来かねます。

その為、お手数をお掛け致しまして、申し訳ございませんが、
簡単で構いませんので、丸めて頂き、紐等で縛って頂きました後、
何か大きい袋等で包んで頂けますでしょうか。


交換の件、ご検討頂きまして、ご連絡を頂けますようお願い致します。

何卒、宜しくお願い致します。
この度は、申し訳ございません。

User

配送業者さんにお渡しして、またそちらに返品するという事でしょうか?その場合そちらに返送料かかってしまうということでしょうか。

そちらで再利用されるということでしたら送り返しますが、破棄だけという事でしたら引越しの粗大ごみと一緒に出せますので、宜しくお願いします。

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の吉田です。

お手元の商品は、恐れ入りますが、ご処分をお願いできますでしょうか。
交換商品は、本日発想手配をさせていただきます。

何卒、宜しくお願い致します。
申し訳ございません。

User

商品昨日夜に配送され、不在票が入ってたので本日再配達手続きをして12-14時に待っていましたが、間に合わないということで16時までに届けるのでという事でしたので待っていましたが、先程また電話がありトラブルがあって全然間に合わないと…。
明日から仕事の休みが1週間ないので保管期限聞いたのですが、私共の方ではわからないということで、それはタンスのゲンさんに聞いて下さいとのこと。
いつも配送業者さんの不在票に保管期限はちゃんと書いているのですが。
いつまで佐川さんで保管可能でしょうか。
昨日から1週間ということでしたら佐川さんの方にクレーム入れるしかないと思っておりますが、保管期限は佐川さんにお伝えしていないですか?

User

お世話になっております。【タンスのゲン】お客様担当の江頭です。

ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
佐川急便へ連絡し、再度お届け日のお打ち合わせをするよう依頼しております。

また、保管期限につきましても、本来は12月15日頃までのようですが、
佐川急便よりご案内ができていなかったようで、申し訳ございません。
12月20日頃までは伸ばすように伝えております。

佐川急便より連絡が入るかと思いますので、ご対応の程、よろしくお願いいたします。

なお、改めて佐川急便の連絡先を下記にご案内させていただきます。

・千葉北営業所 TEL: 043-216-6170
・お問い合わせ番号:562373253702

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-21
naa*******
User

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回答完了
2017-09-30
sin*******
User

プロファイル入荷予定はありませんか?

User

こんにちは。
申し訳ございませんが、プロファイルの次回入荷の予定はございません。

何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-04
yhn*******
User

土曜日に届き、陰干しで風通し良く、暖かい場所で元に戻るのを待ってますが全部の角が潰れた状態で、真ん中もシワがあり、そのせいで真ん中がへこみマットが反った状態です。3〜14日と書いてますが、元に戻るとは思えません。写真送るので返金または交換して下さい

User

お世話になっております。【タンスのゲン】吉田です。

この度は、ご迷惑をお掛け致しております。

お写真を頂き、ありがとうございます。
メーカーへ確認させて頂きました。

今回、復元していないとの事ですので、
申し訳ございませんが、新しい商品と交換にて、
ご対応させて頂けないでしょうか。

宜しければ、お手元の商品につきましては、
そのまま新しい発送商品と併せて、ご使用頂くか、
もしくはご処分頂けますでしょうか。

ご処分が難しい場合には、新しい商品と同時引き取り交換にて
ご対応させて頂きたく存じます。

その場合、交換商品をお持ちした配送人に、
お手元の商品をお渡し頂くこととなります。

申し訳ございませんが、運送会社の関係上、
お手元の商品は、そのままの状態での引取りが出来かねます。

その為、お手数をお掛け致しまして、申し訳ございませんが、
簡単で構いませんので、丸めて頂き、紐等で縛って頂きました後、
何か大きい袋等で包んで頂けますでしょうか。


交換の件、ご検討頂きまして、ご連絡を頂けますようお願い致します。

何卒、宜しくお願い致します。
この度は、申し訳ございません

User

対応していただきありがとうございます。
袋に入れてとの事ですがそんな大きい袋もありませんし、新しい商品がまたちゃんと元に戻るかも分からないしその場合、もう面倒なんで一緒に使わせてもらい、ちゃんと綺麗に元に戻ったらこちらで処分させてもらいます。
また新しい商品を発送された時、連絡はして頂けるのでしょうか?

User

お世話になっております。【タンスのゲン】吉田です。

この度は、ご迷惑をお掛けしており、
申し訳ございません。

本日発送手配を行わせていただきます。
発送後、改めて、ご連絡いたします。

尚、交換商品到着後、復元しましたら、ご処分いただけるとの事、
ありがとうございます。

お手間をお掛けし、申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-25
evo*******
User

購入後なのですが サイズがどこにもかいてなく
教えてください

User

お世話になっております。【タンスのゲン】です。

ご注文の商品につきましては、
梱包材へ「25D高反発S NV」「商品ID 43272」と記載があるかと思われます。

上記表示でございましたら、ご購入いただいております商品でお間違いございませんので、
ご確認頂きますようお願い致します。

万が一、違う表記がございましたら、
お手数ではございますが、ご購入履歴より当店へご連絡を頂きますようお願い致します。

販売者/会社名
タンスのゲン株式会社
担当者名
田中嵩人
連絡先
+81-012-0861-373
メール
support-Qoo10@tansunogen.jp
住所
福岡県大川市下林 310-3
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:午前10時~午後5時
お問い合わせ
ご注意