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(ロイヤル)高レビュー 即納★ボトムス デニムスカート スカート フロントスリット スリム レディース ダメージ ロングスリット スリット・スカート ミモレ丈 韓国風 ファッション 細見え&脚長効果

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この商品を推薦した顧客
558 (564レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要;クーポンや割引について 出店者 2017-07-07
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (116)

Customer Photo Review board
2019/07/20
man*******
2019/07/19
tom*******
2019/07/17
s.t*******
2019/07/17
vvx*******
2019/07/17
yuz*******

レビュー (564)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/07/20 man*******
Highly Recommend 2019/07/20 kay*******
Recommend 2019/07/20 mo-*******
netural 2019/07/19 ks_*******
Highly Recommend 2019/07/19 asy*******
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Highly Recommend 2019/07/18 mys*******
Highly Recommend 2019/07/18 tom*******
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商品 Q&A(25)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

回答完了
2019-07-13
tet*******
User

サイズ交換の件ですが買う前に自分でちゃんとウエストサイズを計り表示も確認して買ったんですよ。ですがサイズが大きくてブカブカなのになぜこちらが送料支払わなければいけないのでしょうか?確かに誤差はあると書いてありますが3㎝の誤差は酷すぎると思います。1㎝とかならまだわかりますが。それに元々それくらいの誤差が毎回あるのであれば表示に➕➖3㎝ほどの誤差がある可能性があるとハッキリ書いておくべきです。せっかく買って可愛いのにガッカリです。送料こちら持ちに納得できません。

User

お客様
いつもお世話になります。
こちらはロイヤルで御座います。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。この度はお客様のご期待に応える事が出来ず、深くお詫び申し上げます。
お手数をお掛け致しますが、お手元の商品をゆうパケット着払いで弊社へご返送をお願い致します。
◆弊社返品センター住所
• 住所:(350-1145) 埼玉県川越市清水町16-1-201
Cibeles株式会社 Qoo10 royal返品係
• メール:royal_qoo10@cibeles.co.jp
• 電話番号:050-6865-7858
ご返品確認後、 再発送商品普通4-5営業日間後出荷予定(土日曜日/祝日は出荷業務をお休みさせて頂いております)。準備が整い次第商品を発送手配をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜りたく宜しくお願い申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。

User

理解していただけたようで安心しました。着払いにて発送します。届き次第Lサイズの交換よろしくお願いいたします。

User

お客様
いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。
この度は、数あるネットショップの中から、
弊店のご利用を賜り、有難うございます。
お客様のご希望【サイズXL→L】、承知いたしました。
ご返品確認後、至急再発送の手配をさせていただきます。
よろしくお願いします。

回答完了
2019-07-12
tet*******
User

ちゃんとサイズを計り商品を購入しましたがブカブカだったのでLサイズに交換してほしいのですが送料はこちらもちなのでしょうか?
過去の質問で三センチまでは範囲内とのことが書かれていたのですが三センチの誤差は購入者にとってかなり大きい誤差だと思うのですが・・・。あと三センチ小さければまだ我慢できる範囲だったので。

User

いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。
この度は、数あるネットショップの中から、
弊店のご利用を賜り、有難うございます。
ご注文頂いた商品について、当店では交換可能ですが、
お客様の都合により、返品交換になる場合、手元にある商品の返品送料はお客様ご自身より負担になりますので、ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
------------------------
お手数をお掛け致しますがお客様より【送料元払い】にて弊社までご返送をお願い致します。
◆弊社返品センター住所
• 住所:(350-1145) 埼玉県川越市清水町16-1-201
Cibeles株式会社 Qoo10 royal返品係
• メール:royal_qoo10@cibeles.co.jp
• 電話番号:050-6865-7858
「7月19日の期限までにご返品商品が届かない場合、返品対応はできません。」
-------------------------
返品確認後、 再発送商品3-5営業日間後出荷予定(土日曜日/祝日は出荷業務をお休みさせて頂いております)。準備が整い次第商品を発送手配をさせていただきます。
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
1) お届けから7日以上経過した商品
2) お客様がご使用になられた商品
3) お客様が汚損・破損された商品

よろしくお願い致します。

回答完了
2019-07-09
may*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-08
tt0*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-02
lin*******
User

サイズ交換をお願いしたいですが。

それと商品ページでも確認しましたが、商品は新品との事ですが、届いた物はサイズ表記してるタグが裂けてるというか破れてて、グシャグシャに丸まってて、とても新品とは思えない状態で、まるで古着のような感じがしましたが、全ての物がこういった状態なのですか?

グシャグシャに丸まって端っこの方は破れてるタグです。この状態で新品ですか?

User

いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。
連絡遅れて、大変申し訳御座いませんでした。
画像を確認できました。メーカーさんの生産ミスでございます、また当店も検品不足でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ないの意を心から深く申し上げます。お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びを申し上げます。
当店で発送されている商品は必ず新品ですので、ご安心ください。
今後は、二度同じことが発生しないよう、商品管理の改善徹底、サービス向上に努めてまいります。
ご注文頂いた商品について、当店では交換可能ですが、
お客様の都合により、返品交換になる場合、手元にある商品の返品送料はお客様ご自身より負担になりますので、ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。
------------------------
お手数をお掛け致しますがお客様より【送料元払い】にて弊社までご返送をお願い致します。
◆弊社返品センター住所
• 住所:(350-1145) 埼玉県川越市清水町16-1-201
Cibeles株式会社 Qoo10 royal返品係
• メール:royal_qoo10@cibeles.co.jp
• 電話番号:050-6865-7858
「5月14日の期限までにご返品商品が届かない場合、返品対応はできません。」
-------------------------
返品確認後、 再発送商品2-5営業日間後出荷予定(土日曜日/祝日は出荷業務をお休みさせて頂いております)。準備が整い次第商品を発送手配をさせていただきます。

お客様のご希望のサイズをお知らせ下さいますようお願い致します。
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
1) お届けから7日以上経過した商品
2) お客様がご使用になられた商品
3) お客様が汚損・破損された商品
ご了承しましたら、何卒ご検討の上 ご返信いただけますようお願い申し上げます。
よろしくお願い致します。

User

サイズはこちら都合だったとしても生産ミスの商品を送っているのに、返品代金はこちらで持つというのは納得出来ないです。明らかに新品と思えるような綺麗な状態だったらまだしも、この状態で返品代金を要求するというのは最低ですね。

User

いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。
ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
生地プリントの色とび、傷などが製造過程で生じる場合がございます。製造過程上、そのような現象を避けることができません。不良品ではございませんので、ご理解を頂きますようお願いします。

お手数をお掛け致しますが、お手元の商品をゆうパケット着払いで弊社へご返送をお願い致します。
◆弊社返品センター住所
• 住所:(350-1145) 埼玉県川越市清水町16-1-201
Cibeles株式会社 Qoo10 royal返品係
• メール:royal_qoo10@cibeles.co.jp
• 電話番号:050-6865-7858

急ぎのところ誠に申し訳ございません。ご確認の上、以下よりお客様のご希望をお聞かせ頂けますよう、お願い申し上げます。
1.サイズ交換(お客様のご希望のサイズをお知らせ下さいますようお願い致します。

2.返金/返品
何卒ご検討の上 ご返信いただけますようお願い申し上げます。
ご検討お願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

User

製造過程で出来た傷を見過ごすような検品の仕方に問題があるんじゃないですか。もっと検品を徹底していただきたいです。

Lサイズに交換お願いします。

User

お客様
この度は、たくさんのネットショップの中から、
ロイヤルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ないの意を心から深く申し上げます。今後は、品質管理の改善徹底とサービス向上に努めてまいります。
ご返品確認後、至急再発送の手配をさせていただきます。発送後、出荷のお知らせメールを送らせていただきます。
ご不明な点、ご質問等がございましたら、
弊店までお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点が有りましたら、ご連絡をくださいませ。
宜しくお願い致します。

回答完了
2019-04-22
izu*******
User

モデルの身長、着用サイズがわかれば教えて下さい!

User

いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。
お問合せありがとうございます。
お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、モデルの身長は160cm、体重は46kgですが、サイズSを着ています。

また、ご不明な点やご質問が有りましたら、
ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-04-21
u-u*******
User

ジャストサイズすぎるのでサイズ交換お願いしたいのですが

User

お客様
いつもお世話になります。
こちらはロイヤルございます。
大変恐縮ではございますが、先ほど確認の上、お客様の入金はまだ確認できておりせん。お客様の問い合わせていただいた商品ですが、入金後にサイズ変更は可能です。
お客様の交換サイズ教えていただきますようお願いします。
こちらはお客様のご要望にお応えしまして、直接に発送を手配させていただきます。
ご返信をお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-03-19
nag*******
User

サイズを見てMをかいましたが、
全然書いてるサイズより小さいです。
変えてください。

User

お客様
いつもお世話になります。
こちらはロイヤルで御座います。
ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
サイズにつきましては、製造工場の関係上、各種採寸箇所により【約+-3cm】の誤差は許容範囲とさせていただきます。
また、当店の在庫も確認致しところ、Mサイズの商品は、お客様のお手元に届いたものと同じ状態と判明しました。
お客様は気にする場合は、お客様のご希望のサイズをお知らせ下さいますようお願い致します。
お手数をお掛け致しますがお客様より弊社までご返送をお願い致します。
◆弊社返品センター住所
• 住所:(350-1145) 埼玉県川越市清水町16-1-201
Cibeles株式会社 Qoo10 royal返品係
• メール:royal_qoo10@cibeles.co.jp
• 電話番号:050-6865-7858
-------------------------
返品確認後、再発送商品2-6営業日間後出荷予定(土日曜日/祝日は出荷業務をお休みさせて頂いております)。準備が整い次第商品を発送手配をさせていただきます。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
1) お届けから7日以上経過した商品
2) お客様がご使用になられた商品
3) お客様が汚損・破損された商品

◆3月27日の期限までにご返品商品が届かない場合、返品対応はできません。

よろしくお願い致します。

User

ありがとうございます。

Lサイズでおねがいします。

送ります。

すみませんがよろしくお願いします(>人<;)

User

お客様
いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。

ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご希望【サイズM→L】、承知いたしました。ご返品確認後、至急再発送の手配をさせていただきます。発送後、出荷のお知らせメールを送らせていただきます。
ご不明な点、ご質問等がございましたら、
弊店までお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社CIBELES
担当者名
株式会社CIBELES
連絡先
+81-050-6865-7858
メール
royal_qoo10@cibeles.co.jp
住所
埼玉県川越市清水町 16-1-201
お問い合わせ
ご注意

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