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【驚きのサポート力!男女兼用★選べるサイズM/L/XL】4本ベルト構造で腰をしっかりサポート「腰痛サポートベルト★骨盤 メッシュ 3D加圧」メッシュ素材で通気性◎高弾力のゴムベルトで腰を固定!!

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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
追跡番号なしの配送における再発送について 出店者 2018-02-08
重要:クーポンや割引について 出店者 2017-04-18
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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レビュー (1,725)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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netural 2018/12/06 ta.*******
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商品 Q&A(14)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

お客様によりお求めやすいお値段にてご提供を追及しております関係にて、ゆうメール便や、定形外郵便など追跡Noのない配送方法にて発送をさせていただいておりますが、上記発送方法は追跡NOがないため、不着および遅延の場合、明確な不着理由が判明するまで発送より14日程度を要します。
万が一発送より14日経過しても不着理由がわからない場合は、上記配送方法には補償が付随しておりませんので、当店にて責任をもって再発送の対応をさせていただいております。

1.ゆうメール・定形外郵便等、追跡なしの配送方法の場合は発送日から14日は再発送をお受けいたしかねます。
(不着にてご不安な気持ちは承知いたしておりますが、郵便局より保管期間1週間経過の為お店に返送されるケースが多発しております為、まずはご不在票の確認、万が一ご不在票がなかった場合は、お住まいの市町村で一番大きな郵便局へお問い合わせ願います。)
2.「上記期間後でご不在による保管期間経過の為返送」、「住所不備による返送」の場合は、別途再発送料を頂戴致します。
(再発送にかかる送料分を「再発送分」という商品をご購入頂き送料を負担していただく形となります。)
3.発送より14日以上経過している場合→配送トラブルの可能性大、および当店の不備による発送トラブルや商品不備:(数量不備や、カラー・サイズの間違い・不良品など)の場合は当店にて送料および再発送商品は全額負担の上、誠心誠意対応させて頂きますのでご安心下さい。
4.不在票が入っていなかった!等のご意見を頂戴することがございますが、法的にも発送後の配送処理責任は配送業者に移行しております。配達過程における不在票の有無やトラブルに関しましては、お店側では確認ができない為、上記理由によるご意見に関しましてはお店側では責任を負いかねます。
5.返送品におきましては、再発送料を頂戴する形で再度発送となりますので、ご理解宜しくお願い申し上げます。
6.返送品の返金をご希望の場合は、実質送料を差し引いた金額での返金となりますのでご了承お願い致します。

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について
1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします

回答完了
2018-10-25
mr-*******
User

4個頼んで1個しか届いていませんが残りの3個いつ届くのでしょうか?

User

この度は商品数量不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
先日不足分を発送させていただいております。
到着まで再度お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-10-11
pin*******
User

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User

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User

Secret Inquiry

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回答完了
2018-10-11
ril*******
User

5日発送したとのことですが、まだ届いていません。
あと何日かかりますか?

User

この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
3連休を挟んでいる関係で、到着に遅れが出ている様でございます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、もうしばらく様子を見ていただけますと幸いでございます。
お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-07-24
yon*******
User

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User

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回答完了
2018-05-17
jew*******
User

14日に発送となっていましたが今日現在まだ届いていません。
ゆうメールでの発送なので追跡できません。
配送はどのようになっていますか?

User

この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
ゆうメール便の場合、到着まで通常2-3日となりますが、配達状況によっては1週間程度かかる場合もございます。
恐れ入りますが、もうしばらく様子を見ていただけますと幸いでございます。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-04-28
yuu*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2018-04-23
yuu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-03-18
niz*******
User

3月2日に注文して3月18日の今日現在商品が届いておりません。決済後10日以内に発送と記載されてますが…?
発送の確認をお願い致します。

User

この度は商品不着によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、3.6日に発送は完了しておりますが、ゆうメール便にて発送の為、追跡NOがない為配送トラブルの可能性もございます。
早急に再発送をさせていただきます。
お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社VIVAIE
担当者名
平野 
連絡先
+81-050-3567-8310
メール
fastshop.jp@gmail.com
住所
千葉県 鎌ケ谷市 東中沢 2-1-30
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、定休日:休務 その他不定休あり
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