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この商品を推薦した顧客
114 (122レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
◆商品誤配送&不良案内◆ 出店者 2017-07-01
◆返品交換キャンセル案内◆ 出店者 2017-07-01
◆キャンセル・内容変更・住所変更案内◆ 出店者 2017-07-01
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (31)

Customer Photo Review board
2019/02/21
0kc*******
2019/02/18
mat*******
2019/01/30 2
kiy*******
2019/01/29 3
che*******
2019/01/28
bas*******

レビュー (122)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/02/21 chi*******
Highly Recommend 2019/02/21 0kc*******
Highly Recommend 2019/02/18 mat*******
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netural 2019/02/08 beg*******
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Highly Recommend 2019/02/05 mil*******
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商品 Q&A(20)

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出店者

商品を誤って受けたり、不良を発見したときはすぐにお問い合わせしてください。
到着した商品を確認後、お客様の要請によって再配送または払い戻し処理をするつもりです。
詳しい事項は、問い合わせの際別途に案内します。
ありがとうございます

受取後3日以内の要請をしなければなりません。
受取後3日が超過した要請件は返品要請の収れんがいけません。

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出店者

【ご注意!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
・セール価格商品及び返品、交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
・縫製での糸の後始末や、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
・一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
・タバコ、香水等の匂いが付着した商品
・お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)

・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
・商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチ ャコペン跡、たたみしわ
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・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
・着払いでご返送いただいたもの。
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※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。

・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
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素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

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出店者

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ご住所・表札・宛名の不備によりショップへ返送された場合は、再発送料を請求させていただきます。
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受け取り拒否をされたご注文は、注文のキャンセルおよび発送料+返送料を差し引いて払い戻しとなります。

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当社は現在商品ページにアップロードされている商品イメージの製品を発送します。
更新前に注文書を作成して、更新以降に入金をする場合、当社は更新以降の製品を発送します。
理由は、入金時間を基準にして、品物を発送するからです。

回答完了
2019-02-17
sho*******
User

3点注文して2点しかきていないのに、全て発送済みになってるんですか?
2月13日以降に返答すると言っておきながら、まだ返答ありませんが。
ショップの対応としては相当酷いですよね。
あと1点は、いつ発送されるんですか?

User

こんにちは〜お客様
大変申し訳ございません。

一時品切れとなって再入荷の時間を確認することができません。
2002 / E / 01(+590円) / Size:LL-(85/38)AB
ご注文いただいた商品の売り切れて発送が困難である。

他製品に交換可能だでしょう?商品番号のみご指定下さい。

追加費用はありません。

ありがとうございます。

User

欲しいものがないので返金してください。
埼玉りそな銀行
川口南平支店
普通預金
4060615
マツナガ トモミ

よろしくお手続きお願い致します。

User

こんにちは〜
返金処理された。
ありがとうございます。

この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、お客様の決済手段により返金方法が異なります。

返金に関する詳細は、ご注文のキャンセル処理完了後に
Qoo10システムから自動配信されるキャンセル案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

回答完了
2019-02-06
ang*******
User

4点の交換をお願いして配送料もこちら負担で3000円近く払ったのに、届いた商品は2点でした。
問い合わせの対応も遅いし、言葉が通じていないのか質問に対する答えもくれず、最悪です。

もう何もいらないのでお金を返してください。

User

お休みの知らせ
誠に勝手ながら、弊店舗は1月26(天)日 - 2月12日(火)の間にお休みをさせて頂きます。不足している商品正常運営2月13日(水)になってから、順次にご返事、出荷を行わせていただきます。ご迷惑をおかけしたら、誠に申しわけございませんでした。

User

結局この来なかった2点は今も届いていないし、連絡もありません。6000円ほど無駄にしました。このお店では二度と買いません。

User

こんにちは〜

年末休暇期間に商品在庫切れが多いです。

約2月25日から、通常の出荷が可能です。

予めご了承お願いします。

二つ分の払い戻し処理した。

ありがとうございます。

User

払い戻しはこれから返金がされるのですか?
前に3,834円が返金されましたが、これは3点分の返金ですよね。

4点の交換をしたのに、2点しか届いていません。

ちゃんと日本語出来る人に対応して欲しいです。

User

この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、お客様の決済手段により返金方法が異なります。

返金に関する詳細は、ご注文のキャンセル処理完了後に
Qoo10システムから自動配信されるキャンセル案内メールに「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。
現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

回答完了
2019-02-04
kiy*******
User

3点頼んで2点しか入ってませんでした。どうしたらいいでしょうか?

User

お休みの知らせ

誠に勝手ながら、弊店舗は1月26(天)日-2月12日(火)の間にお休みをさせて頂きます。お休みの期間には、ご注文と問い合わせを通常通り承っております。正常運営2月13日(水)になってから、順次にご返事、出荷を行わせていただきます。ご迷惑をおかけしたら、誠に申しわけございませんでした。

こんにちは〜

個別配送されました。

LM559707353CN

配送番号です。

ありがとうございます。
(2019/02/11 14:52)

回答完了
2019-02-03
sug*******
User

商品3つ頼んで2しか届いてません。

User

お休みの知らせ

誠に勝手ながら、弊店舗は1月26(天)日-2月12日(火)の間にお休みをさせて頂きます。お休みの期間には、ご注文と問い合わせを通常通り承っております。正常運営2月13日(水)になってから、順次にご返事、出荷を行わせていただきます。ご迷惑をおかけしたら、誠に申しわけございませんでした。

こんにちは〜お客様
大変申し訳ございません。

一時品切れとなって再入荷の時間を確認することができません。
[Type]:2001 / [Type]:D / [Type]:03(+300円) / Size:M-(75/34)AB
ご注文いただいた商品の売り切れて発送が困難である。

他製品に交換可能だでしょう?商品番号のみご指定下さい。

追加費用はありません。

ありがとうございます。
(2019/02/11 14:51)

User

2006-E3 ブラックでお願いします。

User

こんにちは〜

検品して発送致します。

ありがとうございます。

User

いつ頃発送ですか?

あの、、、ご確認いただいてますか?お金払ってるんですよ?

User

こんにちは〜

349874722再入荷不可して返金処理された。

大変申し訳ございません。

一時品切れとなって再入荷の時間を確認することができません。
351804604
[Type]:2003/[Type]:J/[Type]:01(+300円)/ Size:M-(75/34)AB

351804602
[Type]:2003/[Type]:J/[Type]:02(+300円)/ Size:M-(75/34)AB

ご注文いただいた商品の売り切れて発送が困難である。

他製品に交換可能だでしょう?商品番号のみご指定下さい。

追加費用はありません。

ありがとうございます。

User

2009-J-03 black
2013-F-02 red
に変更でお願いします。

User

こんにちは〜

2009-J-03 black
2013-F-02 red

確認後、発送いたします。

ありがとうございます。

User

よろしくお願いします

User

ありがとうございます。

回答完了
2019-02-01
sho*******
User

3つ注文しましたが、1つ入っていませんでした。
いつ発送されますか?

User

お休みの知らせ

誠に勝手ながら、弊店舗は1月26(天)日-2月12日(火)の間にお休みをさせて頂きます。お休みの期間には、ご注文と問い合わせを通常通り承っております。正常運営2月13日(水)になってから、順次にご返事、出荷を行わせていただきます。ご迷惑をおかけしたら、誠に申しわけございませんでした。

回答完了
2019-01-29
che*******
User

2001-K-03-LL 注文番号349429102
2004-F-03-LL 注文番号349429103
2009-L-04-LL 注文番号349429104
2017-C-04-LL 注文番号349429105
の4つ頼んだのに3つしか届いてません。
売り切れですか?
商品販売ページで確認しようにもすでに売り切れとなっていて、注文した品物のうち画像が2つ消えているので、どちらが売り切れかわかりません。
在庫があるなら送って下さい。
売り切れならば、返金して下さい。

黒はプレゼントで入ってたものです。

User

お休みの知らせ
誠に勝手ながら、弊店舗は1月26(349429105

2017/[Type]:C/[Type]:04(+300円)/ Size:LL-(85/38)AB

LLサイズ入荷待ちです。

他の商品と交換可能ですか?天)日-2月12日(火)の間にお休みをさせて頂きます。お休みの期間には、ご注文と問い合わせを通常通り承っております。正常運営2月13日(水)になってから、順次にご返事、出荷を行わせていただきます。ご迷惑をおかけしたら、誠に申しわけございませんでした。

User

入荷はいつですか?
2月中に入荷するなら待ちます。
3月になってしまうなら他の商品と交換します。

User

こんにちは〜
2017/[Type]:C/[Type]:04(+300円)
85サイズ品切れです。

80サイズ発送可能です。

85サイズご希望の場合交換お願いします。

ありがとうございます。

User

2003-i-01-LL
と交換出来ますか?

こちらの赤です

User

こんにちは〜

検品して発送致します。

ありがとうございます。

回答完了
2019-01-28
bas*******
User

2007/F/03
2007/G/02

この2点が届いておらず、追跡がお届け済みになっており、納得できません。再送を頼みたいです。それが無理なら払い戻しして欲しいです。

User

こんにちは〜

348468662

LM548576665CN

個別配送されました。

348468665
2007/ F/03
2007/ G/02
どの発送ことを確認した後発送いたします。

ありがとうございます。

回答完了
2019-01-26
kok*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
LIXIURI
担当者名
Best-G
連絡先
+86-186-5555-2550
メール
DLTNDLF@163.COM
住所
Tianjin Tianjin Heping Tianjin Jinding Building 1054
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