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この商品を推薦した顧客
406 (413レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)

【商品選択】

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フォトレビュー (100)

Customer Photo Review board
2018/12/19
hin*******
2018/12/19
sp3*******
2018/12/18
lea*******
2018/12/17 1 1
198*******
2018/12/17
s.a*******

レビュー (413)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/12/19 hin*******
Recommend 2018/12/19 mor*******
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Highly Recommend 2018/12/19 mas*******
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netural 2018/12/19 sp3*******
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商品 Q&A(62)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-12-19
m.l*******
User

返品は7日以内だったので出来ない感じです。商品が届いてから2日目に電話連絡したのに
返答の連絡がありませんでした。なので返品が遅くなってしまいました。こちらの不手際になるのでしょうか?
Q10に電話しても繋がらず
どうしていいのかわかりません

User

お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。
事情を了解致しました。
こちらで返品・返金処理も可能のようで、手配をさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-19
m.l*******
User

返品申請のやりかたか
連絡先を教えて頂けませんか?

User

お世話になっております。
返品要請については、お客様の購入履歴から提出可能だと思っております。お試して頂けないでしょうか。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-18
aka*******
User

発送済みなのでしょうか?

User

お世話になっております。
商品の発送について、現在大量発注及び人手不足のため、発送は通常以上の時間が掛かってしまいました。
ご迷惑を掛けてしまい、誠に申し訳ございません。

来週月曜日頃発送可能だと思っておりますが、お待ち頂けないでしょうか。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-17
m.l*******
User

LをMに交換して欲しいと電話したんですが、その後連絡がありません。もう返品したいんですけど可能ですか?

User

お世話になっております。
この度は対応不足で申し訳ございません。
返品は可能でございます。

お客様のお手元に御座います商品の返送手順についてご案内いたします。

■ご返品については、配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います。
 お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。
ご希望日: 月 日 (ご依頼日の翌々日からご指定可能)
ご希望時間帯:( )
(1)午前中(8時-12時)
(2)12時-14時
(3)14時-16時
(4)16時-18時
(5)18時-20時
(6)19時-21時
(7)特になし
※金曜日の13:00以降にメール返信をして頂く場合には、週明け火曜日からご指定可能です。
※土日祝日はお休みを頂いておりますので、メールの確認?ご返信は翌営業日になります。(金曜13:00までのご依頼でしたら、土日に集荷に伺う事も可能です)

荷物の梱包のみお願い致します(商品タグ?付属品?ネット等も全てお入れ下さい)

お手数ですが、返品申請の提出をお願い致します。ご返品確認後、ご希望のMサイズ再発送することが可能ですが、返金希望の場合、全額返金させて頂きます。

何卒宜しくお願い致します

User

すみませんお手数をおかけします。全額返品でお願いします。20日の4番の時間帯でお願いします。

User

ご協力いただいてありがとうございます。
お手数ですが、お客様の方から返品の申請を出していただけないでしょうか。
申請確認後、全額返金させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-17
m.l*******
User

LをMに交換して欲しいと電話したんですが、その後連絡がありません。もう返品したいんですけど可能ですか?

User

お世話になっております。
この度は対応不足で申し訳ございません。
返品は可能でございます。

お客様のお手元に御座います商品の返送手順についてご案内いたします。

■ご返品については、配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います。
 お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。
ご希望日: 月 日 (ご依頼日の翌々日からご指定可能)
ご希望時間帯:( )
(1)午前中(8時-12時)
(2)12時-14時
(3)14時-16時
(4)16時-18時
(5)18時-20時
(6)19時-21時
(7)特になし
※金曜日の13:00以降にメール返信をして頂く場合には、週明け火曜日からご指定可能です。
※土日祝日はお休みを頂いておりますので、メールの確認?ご返信は翌営業日になります。(金曜13:00までのご依頼でしたら、土日に集荷に伺う事も可能です)

荷物の梱包のみお願い致します(商品タグ?付属品?ネット等も全てお入れ下さい)

お手数ですが、返品申請の提出をお願い致します。ご返品確認後、ご希望のMサイズ再発送することが可能ですが、返金希望の場合、全額返金させて頂きます。

何卒宜しくお願い致します

回答完了
2018-12-17
chi*******
User

XLサイズを注文したのですが、Mサイズと書かれた商品が届きました。明らかに小さいです。サイズ交換等可能でしょうか?

User

いつもお世話になっております。

サイズ間違ってしまい、誠に申し訳ございません。

早速お客様のお手元に御座います商品の返送手順についてご案内いたします。

■ご返品については、配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います。
 お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。
ご希望日: 月 日 (ご依頼日の翌々日からご指定可能)
ご希望時間帯:( )
(1)午前中(8時-12時)
(2)12時-14時
(3)14時-16時
(4)16時-18時
(5)18時-20時
(6)19時-21時
(7)特になし
※金曜日の13:00以降にメール返信をして頂く場合には、週明け火曜日からご指定可能です。
※土日祝日はお休みを頂いておりますので、メールの確認?ご返信は翌営業日になります。(金曜13:00までのご依頼でしたら、土日に集荷に伺う事も可能です)

荷物の梱包のみお願い致します(商品タグ?付属品?ネット等も全てお入れ下さい)


何卒宜しくお願い致します。

User

ご希望日:12月19日
ご希望時間帯:(4)16時-18時
でお願いします。

User

ご返信ありがとうございます。
返品確認後、また再発送の手配をさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-17
nat*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

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Secret Inquiry

回答完了
2018-12-16
khr*******
User

レッドを頼んだはずが黒が届いてしまい、どうすれば良いのしょうか。

User

お世話になっております。
カラー間違ってしまい、誠に申し訳ございません。
正しいカラー再発送の手配をさせて頂きます。
お手元の商品は返品ご不要、お客様ご自分で処分して頂いても構いません。
何卒宜しくお願い致します。

User

分かりました。
よろしくお願いします。

User

何卒宜しくお願い致します。

User

いつ頃届くか分かりますか?

User

お世話になっております。
レッドの方はまだ準備中でございますが、来週まで発送可能だと思っております。
しばらくお待ち頂けると幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
MAPP INTERNATIONAL合同会社
担当者名
mapp international合同会社
連絡先
+81-050-6861-3898
メール
mappq10@yaokokusai21.sakura.ne.jp
住所
東京都 足立区 梅田 2丁目22番1号
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