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1043 (1086レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
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  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (258)

Customer Photo Review board
2018/10/19 1
ryu*******
2018/10/19
h.c*******
2018/09/29
rn-*******
2018/09/23 1
bea*******
2018/09/20
mik*******

レビュー (1,086)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/11/17 Hh5*******
Highly Recommend 2018/11/11 one*******
Highly Recommend 2018/11/05 lov*******
Recommend 2018/10/29 suz*******
Highly Recommend 2018/10/19 ryu*******
Not Recommend 2018/10/19 h.c*******
netural 2018/10/17 ara*******
netural 2018/10/17 sup*******
Highly Recommend 2018/10/14 chi*******
Highly Recommend 2018/10/13 iku*******
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商品 Q&A(33)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-09-11
y-t*******
User

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回答完了
2018-09-09
pia*******
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回答完了
2018-09-02
col*******
User

3色注文したうちの黒色だけ、後ろえり部分変形して生地が突っ張っています。交換していただきたいです。

User

お世話になっております。
Yesunのお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。
写真を送っていただけませんでしょうか?
お手数かけますが、ご返事を待ちしております。
よろしくお願いいたします。

User

確認お願いします

確認お願いします。

User

ご連絡ありがとうございます。

大変お手数ではございますが、お手元に御座います商品はお客様の方でご処分をお願いできますでしょうか?
新商品は再発送します。

ご検討をいただければ助かります。
今回大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

User

かしこまりました。対応ありがとうございます。

User

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

User

再送していただいた商品、今朝初めて着用したところ、側面が全てほつれて着られなくなりました。信じられません。交換か返金していただけますか?

User

ご迷惑をお掛けしております。
この度の件でご不愉快な気持ちをさせてしまいましたことを心からお詫びを申し上げます。
大変お手数ではございますが、お手元に御座います商品はお客様の方でご処分をお願いできますでしょうか?
ご注文はキャンセルさせていただきます。
ご検討をいただければ助かります。
今回大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

User

ご提案の通りでお願いします。

User

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

User

キャンセル処理はいつになりますか?

User

ご連絡ありがとうございます。
ご注文はキャンセルさせていただきました。
ご注文の金額を返金致しました。
Q10の規則より、お客様の口座へ直接の振込みは禁止となっております。
お客様のQサイフへ返金され、以下のサイトのやり方でお客様ご自身引き出すようにお願い申し上げます。http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none

どうぞ、ご確認の程お願い致します。
よろしくお願いいたします
いろいろご迷惑をかけまして、誠に申し訳ございませんでした。

回答完了
2018-08-28
pia*******
User

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回答完了
2018-08-23
mai*******
User

お世話になります。
2枚オーダーしましたが、サイズがだいぶ違い片方は着られそうにありません。
また、そのうちの1枚は、信じられないのですが試着したところ右側が裂けました。
2枚とも返品返金をお願いします。

User

ご迷惑をお掛けしております。
この度の件でご不愉快な気持ちをさせてしまいましたことを心からお詫びを申し上げます。
大変お手数ではございますが、お手元に御座います商品はお客様の方でご処分をお願いできますでしょうか?
ご注文はキャンセルさせていただきます。
ご検討をいただければ助かります。
今回大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-08-22
cha*******
User

Bタイプレッドを注文したのにAタイプレッドが届きました。おまけに肩のほつれがあります。Bタイプレッドの半袖と交換して頂けますか?

User

いつもお世話になっております。
【Yesun】のお客様担当でございます。
ご連絡ありがとうございます。

返品は不要です。
新商品は本日発送しました。
商品が多いため、すぐ発送にはなれません。
追跡状態は発送の状況になることは
黒猫さんから実際発送することになります。
少し時間ずれることがありますが、

よろしくお願いいたします。

User

ありがとうございます。楽しみに待ってます。

User

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-08-10
ada*******
User

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User

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回答完了
2018-07-28
gus*******
User

肩と袖ぐりの糸が何十センチもほつれていて、ニット生地なのでこのままだと肩の縫い合わせと袖のリブの縫い目までほどけて取れます。着用出来ませんので交換お願いします。

User

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Yesunのお客様担当でございます。

大変ご迷惑をかけしまして、本当に申し訳ございませんでした、心より深くお詫び致します。
お手元の商品は返品不要でございます。
正しい商品を再送させていただきます。
暫らくお待ちください。

今回の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

User

新たに送って頂いた商品が届きました。縫製等前回のものに比べ問題ありません。

User

よかった、ありがとうございます

販売者/会社名
青木奈緒
担当者名
青木奈緒
連絡先
+81-03-6369-0347
住所
東京都 江東区 東砂 1丁目3-2-302
お問い合わせ
ご注意