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この商品を推薦した顧客
972 (1002レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 92%/100%
  • サービス 95%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
年末年始のお知らせ 出店者 2019-12-25
商品保証について 出店者 2019-02-02
商品に問題がある場合について 出店者 2019-02-02
開ける
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (240)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 安く購入できてよかったです!

安く購入できてよかったです!🥰🥰🥰

長さ:1メートル | プチプチ梱包サービス:利用しない

+ カートに入れる
2020/05/05
vut*******
2020/04/19
tan*******
2020/04/16
tom*******

Recommend 忘れた頃に届きました

物は良かったと思います。。。。。。。。 。 

長さ:2メートル | プチプチ梱包サービス:利用しない(+200円)

+ カートに入れる
2020/04/12
pig*******
2020/04/07
mik*******

レビュー (1,002)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/31 xxa*******
Highly Recommend 2020/07/13 suk*******
Highly Recommend 2020/07/13 suk*******
Highly Recommend 2020/06/05 lov*******
Highly Recommend 2020/05/19 jok*******
Highly Recommend 2020/05/19 jok*******
Highly Recommend 2020/05/05 vut*******
Not Recommend 2020/05/02 him*******
Highly Recommend 2020/04/27 sam*******
Highly Recommend 2020/04/27 sae*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

年末年始のお知らせ

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様につきましてはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



■年末年始休業期間
2019年12月30日(月)から2020年01月05日(日)まで
2020年01月06日(月)より、平常通り営業させて頂きます。

年末年始休暇期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2020年01月06日(月)より順次ご連絡させていただきます

来年も弊店をご愛顧いただきますようお願いたします。

お知らせ
出店者

保証期限はお客様から完了確認印をいただいた日から1ヶ月とします。

保証期間内に当社の責に帰すべき瑕疵により不具合が発生した場合は、代納品との交換または補修を無料で行います。
保証期間を経過した場合は、有料になります。

ご了承お願い致します。

お知らせ
出店者

弊社では出荷前に検品を実施しておりますが、万一破損がございましたら
不良品に関しましては、不良確認後、速やかに交換をさせていただきます。

サイズ違い、数量不足などの配送内容に問題がある場合についてもご連絡後
、速やかに再出荷をさせていただきます。

不良品に関しましては、返品・交換条件に従いお受け致します。

【ご連絡方法について】
 電話、メールではお受けいたしておりません。
 Qoo10ショップ内の、「My Qoo10」→「購入履歴」→購入された商品内にある
 「質問およびショップとのチャット」リンクをクリックして、お問い合わせをお願いいたします。

【不良確認方法】
 チャット機能にお写真が添付出来る機能がございます。お写真を必ず添付願います。

【再配送方法】
不良など、弊社にて確認が取れ次第、弊社負担にて再配送の準備を行います。
その際、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。
不良商品は、再配送商品に同封させて頂いております返品封筒をご利用頂き、ご返送を
お願いいたします。

※注意※
●評価後交換・返品・キャンセルできませんです。
ご了承ください。

良品返品、キャンセルについては別のお知らせをご覧ください。

お知らせ
出店者

※「My Qoo10>>購入履歴」のページで発送予定日が表示された後の「ご注文内容の変更」「キャンセル」は
お受けすることができません。

商品によってお受け出来る商品と出来ない商品がございます。事前にご確認下さい。

商品受け取り後の、返品可能な商品の場合、下記返品条件に従いお受け致します。

【ご連絡方法について】
 電話、メールではお受けいたしておりません。
 Qoo10ショップ内の、「My Qoo10」→「購入履歴」→購入された商品内にある
 「質問およびショップとのチャット」リンクをクリックして、お問い合わせをお願いいたします。

【返品条件】
●新品未開封の場合
(「開封したけど使用していない」は未開封となりません。)

●ご納品後、3営業日以内に御連絡があった場合
(弊社に御連絡を頂かず、突然商品を送られる方もお見えになります。
必ず御連絡を頂き返品受諾を取ってからお返し下さい。
返品受諾が無い状態でお送り頂きました場合、返品をお断りする場合がございます。
また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却致します。)

(返品受諾を弊社よりご案内の後、1週間以内に弊社に届くようご返送下さい。
1週間を越えた際のご返品はお受け致しかねます。)

(箱などに傷みが無い物に限ります。ご返送時に傷がないようにお返し下さい。
到着時に傷等が見つかった場合は着払にてご返送致します。)

●返品される際の配送料は、お客様負担でお願いします。
着払いなどでお送りいただいた場合は、受け取り拒否させていただきます。

●返品受け取り後、問題が無い場合、1回目の配送料を差し引いた金額をQoo10決済から
お返しいたします。


不良品返品、交換については別のお知らせをご覧ください。

お知らせ
出店者

輸入品なので、多少擦れ傷や薄汚れている部分がございます。
気になるようならご遠慮ください。

回答完了
2020-03-23
cat*******
User

1度問い合わせしたのですが、回答後そちら側で消されてしまいましたので再度ご連絡いたします。3/10に発送と問い合わせで回答頂きましたが未だに届きません。コロナの影響でしょうが1報頂けますと幸いです

User

情報の更新が遅れたところお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
新型コロナウイルスの影響により、入荷は遅れになりました。
3/27日から発送する予定になりました。
ご注文を取り消しの場合全額返金致します。
或いは入荷後すぐにお客様の元に発送いたします。
ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

回答完了
2020-03-18
mii*******
User

ほぼ1ヶ月が経ちますが未だに連絡も無く不安です。どうなったのか位連絡を下さい。

User

情報の更新が遅れたところお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
新型コロナウイルスの影響により、入荷は遅れになりました。
3/25日から発送する予定になりました。
ご注文を取り消しの場合全額返金致します。
或いは入荷後すぐにお客様の元に発送いたします。
ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

回答完了
2020-03-12
mwm*******
User

配送が遅れるなら何かしらの連絡があっても良いのではないでしょうか?すでにクレジットカード情報も入力して決済しているのに何も連絡ないのはどうかと。店側として最低限の連絡は必要だと思います。

コロナの影響で遅延しているにしてもそのお知らせはするべきではないですか?

User

お客様、

平素よりヤマダショップをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響により、中国各地で移動制限、封鎖措置が実施されております。
空港や港を閉鎖するような不測の事態となりますと、商品の納期に影響がでてしまいます。
お客様ご注文の商品は3/25日から発送する予定になりました。
今後につきましては、事態の状況を確認し随時対応してまいります。
状況によってはもっと遅れるかもしれませんです。

ご注文を取り消しの場合全額返金致します。

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-02-16
ku0*******
User

2メートルの方がまだなんですけど、いつ発送予定ですか?

User

ご連絡ありがとうございます。
本日発送させていただきます。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-02-04
mik*******
User

先日購入しました田村と申します。

 配送完了となってますが、商品が届いてません。
問い合わせ番号で調べようとしても、問い合わせ番号が見つかりませんと表示されます。
どうなっているのでしょうか?

User

大変申し訳ございません、
定形外郵便で発送しました。
発送後3-5日届けると思いますが、
遅れる場合もございます。
ポストの中に確認してお願いします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

回答完了
2019-11-19
non*******
User

毎日ポストを確認していますがまだ届きません。

User

大変申し訳ございません、
本日再発送させていただきます。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。

回答完了
2019-11-12
non*******
User

まだ届きません。いつ届きますか?

User

大変申し訳ございません、
定形外郵便で発送しました。
発送後3-5日届けると思いますが、
遅れる場合もございます。
ポストの中にも確認してお願いします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

回答完了
2019-09-29
nmy*******
User

2mの方、2本注文したのに、1つしか届きませんでした。どうなっていますか?

User

大変申し訳ございません、
本日再発送させていただきます、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

販売者/会社名
CHEN BINGSHENG
担当者名
石原 彩夏
連絡先
+81-050-5435-3599
メール
q10yamada.ih@gmail.com
住所
埼玉県 草加市 青柳 7-14
お問い合わせ
ご注意

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