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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (67)

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2019/03/27
say*******
2019/03/02 4
rii*******
2019/03/02
yur*******
2019/02/28
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2019/02/27
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レビュー (262)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/05/19 mis*******
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商品 Q&A(57)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-03-23
mom*******
User

17日に注文しましたが一向に配送要請のままです。
【Qoo10物流センターより安心国内発送。 - 16時前の入金完了件に対して当日発送が行われ、最短期間でご注文商品をお届けします。(予約販売商品は除く)】と、記載されておりますがこちらは予約販売と記載はありませんが予約販売なのでしょうか??またいつ頃届きますか??

User

ご迷惑をかけして誠に申し訳ございません。お客様の注文はキャンセルいたしました。

回答完了
2019-03-18
hib*******
User

国内発送ではないのですか?

User

佐川急便の番号はちょっと時間がかかります。

回答完了
2019-03-14
aip*******
User

返金対応頂けるとのことですが、いつまでに返金頂けるのでしょうか?また、手元にある不良品はどこに返品したらいいですか?返金対応の方法と返品先を教えてください。早めの対応を希望します。

User

申し訳ございません、今キャンセルして返金いたします。また不良品はお客様が処理していただけませんか。

回答完了
2019-03-13
aip*******
User

新品で届いて試し縫いの段階で既に下糸が絡まない状態なんです。10センチ程度出すのはもちろん行っていますし説明書通りに設定し直しても縫えないために連絡しています。
試し縫いもできない初期不良の商品の何をメーカーで確認するのでしょうか?返品返金を希望します。

User

本当に申し訳ございません。返金対応します。

回答完了
2019-03-12
aip*******
User

先日購入し、試しに付属の布を使って縫ってみたところ、下糸が出てこず、何度やり直しても上糸と絡まないため縫うことが出来ません。
動画も拝見し、アフターサービスへ確認しようと説明書を見るとらアフターサービスの連絡先があるはずの該当ページが最初からありませんでした。
目次なさはあるものの該当ページが抜けています。
これでは困ったときに連絡できません。
商品の返品を希望します。

User

下糸が説明書通りにリセットいただけませんか。また下糸が10cmほど出してください。可能であれば、その写真やまたはビデオを撮っていただけませんか。メーカーが送信し調整できるかどうかを聞きに行きます。商品の質量問題でしたら、返金または再発送いたします。ご連絡をお待ちしております。

回答完了
2019-03-11
ray*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-03-08
mio*******
User

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回答完了
2019-03-08
mio*******
User

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販売者/会社名
载鸿贸易(上海)有限公司
担当者名
B5M
連絡先
+86-137-0179-1415
メール
lvdai@gshopper.com
住所
Shanghai Shanghai Pudong New Area M Floor,Erdos Building,Pudong Nan Road no.1118
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