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この商品を推薦した顧客
627 (651レビュー基準)
顧客満足の点数
94%
  • 商品 93%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 88%/100%
  • サービス 95%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 denkacosmetics / overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (89)

Customer Photo Review board
2020/08/03
yuk*******
2020/07/28
oka*******
2020/07/14
oka*******
2020/07/14
r1z*******
2020/07/03
090*******

レビュー (651)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/08/07 rus*******
Highly Recommend 2020/08/05 aks*******
Highly Recommend 2020/08/03 yuk*******
Highly Recommend 2020/08/01 az8*******
Highly Recommend 2020/08/01 tg2*******
Recommend 2020/07/28 oka*******
Recommend 2020/07/24 *********
Highly Recommend 2020/07/21 03s*******
Highly Recommend 2020/07/15 kfs*******
Highly Recommend 2020/07/14 dff*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:lohas@finetech9.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。
※ポストへの直接投函の商品は発送後の紛失破損未着等 の損害賠償は一切できません。

回答完了
2020-07-10
noz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-03-03
kia*******
User

カート番号 : 166330332
注文番号 : 450908230

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店lohasで御座います。
この度お待たせして申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが、今回のお荷物について、メーカー側から直接配送いたしました。
通関状況により配送時間が多少伸びます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
約今週金曜日頃到着予定です。。
商品の到着まで今しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-02
kia*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-13
tom*******
User

いつ頃の発送になりますか

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度当店をご利用頂きありがとうございます。
恐れ入りますが、こちらの商品は通常決済日より30日以内に発送可能な商品ではございます。
倉庫での入庫と在庫状況により、順次商品を発送準備している状況でございます。商品が準備でき次第、すぐお客様に発送いたします。
こちらもメーカー側に催促致します。できるだけ早く発送の準備を致します。

商品の到着をお待ちいただいているお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、もう暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-11-15
tat*******
User

配送したか確認をお願い致します

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。

無事に届いて安心しました、良かったです。
では、またなにかございましたら、気軽にご連絡ください。

今後ともよろしくお願い致すます。

回答完了
2019-09-18
vb-*******
User

注文→支払いしてから いつの発送になりますか?
早急に必要なのですが。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度当店をご利用頂きありがとうございます。

お問い合わせの件について、回答させていただきます。
恐れ入りますが、こちらの商品は通常決済日より14日以内に発送可能な商品ではございます。倉庫での入庫と在庫状況により、商品の準備出来次第発送致します。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-07-23
mis*******
User

商品が届いてません、どこに行ったのか・・?佐川急便の営業所とまりのままですか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
只今調べたところご注文した商品は輸送中になっております。
もう少しお待ちいただけますでしょうか。
恐らく夜まで配送情報が更新されます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

回答完了
2019-06-30
m.t*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店lohasで御座います。
返信が遅くなり申し訳ありません。
お問い合わせの件につき、防水できかねます。
ご了承ください。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
王佳炜
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 (273-0017) 千葉県 船橋市 西浦 千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS (着払い一切拒否)  
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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