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この商品を推薦した顧客
258 (422レビュー基準)
顧客満足の点数
75%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 70%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品交換について 出店者 2015-11-13
返品について 出店者 2015-11-13
注意事項 出店者 2015-11-13
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (109)

Customer Photo Review board
2017/12/29
moo*******
2017/10/05
kws*******
2017/10/02
obi*******
2017/09/29
a.2*******
2017/09/18
a.2*******

レビュー (422)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/01/19 tm.*******
Highly Recommend 2017/12/29 moo*******
Highly Recommend 2017/12/24 m-5*******
Recommend 2017/12/04 tak*******
Recommend 2017/11/30 kei*******
Highly Recommend 2017/11/01 cha*******
Not Recommend 2017/10/15 rss*******
netural 2017/10/10 ksc*******
netural 2017/10/08 ait*******
netural 2017/10/05 kws*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(162)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

◎交換期限・条件
・交換を希望される場合は、必ず商品到着後1週間以内にご連絡ください。不良品等がございましたら在庫状況を確認のうえ、
新しい商品と交換させていただきます。在庫切れ等により交換ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  ※新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きますので、お客様ご自身での梱包をお願い致します。
◎交換に係わる送料の負担
・商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による交換の場合、
送料は弊社の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により交換される場合は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。

お知らせ
出店者

◎返品期限・条件
・商品到着後1週間以内に返品のご連絡をいただき、10日以内に商品をお送りいただくことで返品を承ります。
商品到着後1週間以上経過してからのご連絡につきましてはご対応を致しかねますので、予めご了承ください。
※お客様ご自身で梱包して頂き、佐川急便または福山通運にてご返送くださいますようお願い致します。
また、商品パッケージに直接送付状を貼付しないようお願い致します。
※返送いただいた配送伝票の控えは、返品手続き完了まで念のため保管してください。
◎返品に係わる送料の負担
・商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による返品の場合、
返送料は弊社の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により返品される場合は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。

お知らせ
出店者

●お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
●商品ページには取扱い説明をすべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
●発送予定日ご連絡後でも、ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合はご連絡いたします。

回答完了
2017-12-29
moo*******
User

充電中は表の星4つが順番に光っていきますよね?
充電の残量は星の数で見るようですが、光らせるにはどうしたらいいでしょうか?
また、後ろの星や月は電源ボタン2度押しや長押しでも光りません。どうしたらつきますか?

User

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この商品のライトの光り方については、添付ファイルとして、発送いたします。
確認をお願いいたします。

ライトについて
「正面」 残る電量の指示ライト(星1つは1/4の電量を代表する。)
「反面」 カラフルなライト(左のボタンを長押し、または二回に押して、点灯できる。)

User

お返事ありがとうございます。
2度押しや長押しでつかないので問い合わせているのですが。
不良品でしょうか?

お返事ありがとうございます。
2度押しや長押しでつかないので問い合わせているのですが。
不良品でしょうか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度お問い合わせ頂いたショップはお正月の休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、連休明け以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご要望に応じて、すでに返金させていただきました。
確認をお願いいたします。
詳しい返金状況はQoo10のカスタマーセンターと連絡をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけしました。
(2018/01/04 13:51)

回答完了
2017-10-30
heu*******
User

ピンクがほしいですが再販ありますか?
また月が光るのと星だけが光るのと二種類あるんですか?

User

大変申し訳ございませんですが、この商品のピンクは再入荷予定はありません。
ご不便をおかけしまして、まことに申し訳ございません。

回答完了
2017-09-15
hay*******
User

充電して電源入れても三日月や星の部分は光らず小さなLDEライトしかつきません。
Androidも充電してみましたが、電池マークは充電那中になってるのに充電はされませんでした。
使い方間違ってますか?

User

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この商品のライトの光り方については、添付ファイルとして、発送いたします。
確認をお願いいたします。

ライトについて
「正面」 残る電量の指示ライト(星1つは1/4の電量を代表する。)
「反面」 カラフルなライト(左のボタンを長押し、または二回に押して、点灯できる。)

回答完了
2017-09-14
m.t*******
User

どこで作られたものですか?
日本ですか?

User

いつもお世話になりました。
この商品は中国産の製品です。
大変ご迷惑をおかけしました。

回答完了
2017-09-12
yel*******
User

注文番号は276097277です。

よろしくお願いします。

User

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店BabyCoolで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お送りいたしました商品に不備がございましたようで
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
せっかくお買い上げいただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。
明日新商品を再発送します。
お手元の商品は返品不要でございます。
処分をお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けました。

User

本日21日まだ届きませんが、いつ頃届く予定ですか?

User

大変申し訳ございませんですが、こちらのミスで発送漏れました。
来週の月曜日、新商品を再発送いたします。

回答完了
2017-09-08
suz*******
User

裏面の星はどういう機能ですか?

User

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この商品のライトの光り方については、添付ファイルとして、発送いたします。
確認をお願いいたします。

ライトについて
「正面」 残る電量の指示ライト(星1つは1/4の電量を代表する。)
「反面」 カラフルなライト(左のボタンを長押し、または二回に押して、点灯できる。)

回答完了
2017-09-08
Kaz*******
User

無事ライト確認出来ました。お手数をおかけしました。とても気に入っていますありがとうございました。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-09-07
yel*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
LIZHENJI
担当者名
KIM HORIM
連絡先
+86-134-2903-1554
メール
1539743413@qq.com
住所
埼玉県さいたま市西区指扇 2822-2-605
カスタマーセンターの業務時間
-商品、配送、キャンセル/返品及び他の事項について問い合わせることができます。 月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時
お問い合わせ

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