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664 (678レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (197)

Customer Photo Review board
2019/06/26
mik*******
2019/06/25
shi*******
2019/06/20 3 9
qqx*******
2019/06/20
kei*******
2019/06/16
one*******

レビュー (678)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/06/26 0we*******
Highly Recommend 2019/06/26 kie*******
Highly Recommend 2019/06/26 y_y*******
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商品 Q&A(50)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-06-24
qqx*******
User

意味わかんないギャル語のレビュー、バレバレなんですが!今日もQOO店本社にレビューおかしいと警告しました。東京都消費者センターにも警告します

User

お客様
お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
この度はこちらの不手際によりご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。

回答完了
2019-06-24
qqx*******
User

国内配送の筈が税関うんぬんなんで関係するのか、ご説明下さい

User

お客様
返品申請は処理完了しました。
このたびは、商品に不具合がございまして、
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

回答完了
2019-06-24
qqx*******
User

これだけやり取りしてるのに再発送に決まってるじゃないですか??頭大丈夫?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2019-06-24
qqx*******
User

何月何日何曜日に出荷しましたか??早く返事下さい。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2019-06-24
qqx*******
User

前回は超特急で送ってきたのに国内配送の筈が、再送分届きません。貴社のアイシャドウのお客さま方とのやり取りのくだり、どれだけ配送の嘘ついたの???いい加減にしてよ!!!!

User

お客様
お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
税関検査が比較的厳しくなって所要時間が増加したので、
注文処理時間が普段より少し長くなります。
輸出取止め商品は順番に出荷されています。
お客様の商品は再発送ですか?返品ですか?
こちらは処理できます。
お手数をおかけして申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。
そんなに多くの時間を割いて本当に申し訳ございませんでした。

回答完了
2019-06-21
qqx*******
User

急に返事が来ませんが何ならまた写真送りますよ。貴社の対応を参考にしたいお客様がいらっしゃると思いますので。どうやったって入らないと断言します。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2019-06-21
qqx*******
User

逆さまにしましたけど、支柱と、台の大きさ自体が合わないからどの穴にも入りようがないんですけど?って言ってますが何回言っても通じないようですね。組みたつなら組み立ててみて下さい、着払いで送ります。それと確かにメール頂きましたが、言葉には気をつけて下さい。顧客たちと言う表現、ほんとに失礼極まりない。顧客様方でしょう??どうなってます???

User

お客様
無礼な所が、
ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
それでは再発送たり、返品もいいです。
お手数ですが、お手元の不具合の商品はご処分のみお願いできますでしょうか。
当店にご返送いただく必要はございませんので、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

回答完了
2019-06-20
qqx*******
User

縦の軸部分と下の回転部分の大きさが合いません。よって、どの穴にも入りようがありません。根本的にサイズが違うんじゃないですか?レビューにも写真付きで載せました。

User

お客様
お客様の設置方法は正確ではありません。
底プレート裏返しにしてください。
赤い丸の位置を合わせて、ゴムで固定してください。
もし大きさが違うなら、
底プレートと間仕切りが重なる俯瞰図を送ってお願いします。
お手数をおかけして申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。
そんなに多くの時間を割いて本当に申し訳ございませんでした。

販売者/会社名
株式会社BANRI
担当者名
田中
連絡先
+81-050-3701-5829
メール
banri00003@yahoo.co.jp
住所
東京都板橋区常盤台 1-49-11
お問い合わせ
ご注意

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