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この商品を推薦した顧客
345 (421レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (64)

Customer Photo Review board
2017/12/14
shu*******
2017/12/06
m.t*******

Recommend 暖かい。

確かに暖かい。まったく伸びはないけど、着た感じは良いですよ。1899円。もっと安くても良いかもー。

カラー:ネイビー(2週間前後) | タイプ:L(フード付きワンピース)

2017/12/06
kik*******
2017/12/06
sae*******
2017/12/05
mif*******

レビュー (421)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/16 yum*******
Highly Recommend 2017/12/14 meg*******
Highly Recommend 2017/12/14 shu*******
netural 2017/12/13 fee*******
Not Recommend 2017/12/12 mi0*******
Highly Recommend 2017/12/10 tan*******
Highly Recommend 2017/12/07 chi*******
Recommend 2017/12/06 m.t*******
Recommend 2017/12/06 kik*******
Highly Recommend 2017/12/06 rie*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(26)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-12-05
aic*******
User

発送完了になっていますが、届いていません!
追跡しましたが、全然違う地域に発送されていました。
カスタマーセンターから、そちらへのの問い合わせもまだ返信がないようです。
商品が無いなら返金対応してください!

User

ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
お調べしましたところ、こちらの手違いで配送先を間違えてしまいました。
大変失礼いたしました。

至急、本日再送させて頂きます。

ゆうパケット便(329478592494)にて
再送させて頂きました。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
(2017/12/05 13:29)

User

カスタマーセンターからの連絡は確認されましたか?
既に似た他の商品を購入しましたので、こちらは返金の対応をお願いしました。
きちんと、確認した上での対応をお願いします。

あと、ここに追跡番号を載せるなんて非常識ですよ。
顧客の情報が漏れてしまいます。
慌てたのは分かりますが、これ以上、客を不安にさせないでください。

User

カスタマーセンターよりは再送出来ない場合は返金とのご連絡をいただいておりました。
商品は配送ストップ/キャンセル返金とさせて頂きました。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

User

再送をお願いした連絡をしてから数日たっても連絡がなかったので、その後返金の対応をお願いする連絡をカスタマーセンターに入れました。12月1日に。
返金対応してくださるのなら問題はありませんが、今後はカスタマーセンターとのやり取りをきちんと見直してから対応してくださいね。
カスタマーセンターは、反応は早いですがショップさんに連絡行ってるのかよくわかりませんね。

User

Qoo10からのご返金手続きを完了しましたのでお知らせします。
このメールへのご返信等は不要でございます。

【ご返金(払い戻し)手続きの流れ】
商品代金のご返金(払い戻し)は「Qoo10」からとなります。
決済方法により払い戻し手続きが異なりますので、
(現金→Qサイフ、カード→マイナス請求など)
詳しくはQoo10ご購入者様ヘルプページをご参照下さい→【http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none】

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

回答完了
2017-12-03
anw*******
User

タートルネックのチャコール再入荷ありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の再入荷は未定となっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございません。

なお、再入荷予定が決まりましたら、ご予約受付を再開させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-26
pra*******
User

また1599円のセールの予定はありますか?

User

キャンペーンのタイミングによって価格は常に変動しており、
価格は弊社ではなくQoo10が管理しております。

回答完了
2017-11-23
dol*******
User

フードつきワンピース ネイビー色のMサイズの再入荷はもう無いのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の再入荷は未定となっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございません。

なお、再入荷予定が決まりましたら、ご予約受付を再開させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-18
ako*******
User

注文しましたが、キャンセルお願いします。

User

土日祝日はお休みを頂戴しております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきありがとうございます。

ご注文キャンセルの件、確かに承りました。
ご要請に従いキャンセルの手続きを行いましたので、
キャンセルの詳細・返金等に関しましてはMyQoo10、
または、お客様のメールアドレスに届く払い戻し完了メールをご参考下さい。

この度はご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

回答完了
2017-11-17
kou*******
User

購入画面では、送料無料1599円なのに決算画面では、送料200円合計1799円になりますなぜ?

User

土日祝日はお休みを頂戴しております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。

こちらの商品は、地域によって追加送料がかかります。
詳細は商品ページにてご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-17
tom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-17
hir*******
User

今後、ピンクは入荷しますか?
お返事待ってます(^^)

User

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ございません、現在品切れ中の商品の再入荷は未定となっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございません。

なお、再入荷予定が決まりましたら、ご予約受付を再開させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社エム・ポロニア
担当者名
桐谷 美江
連絡先
+81-050-5840-0298
メール
qoo10_slender@ybb.ne.jp
住所
埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
お問い合わせ

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