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この商品を推薦した顧客
158 (161レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4573208990085
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (32)

Customer Photo Review board
2019/02/17
aor*******
2019/02/17
kc1*******
2019/02/09
ask*******
2019/02/02
ri.*******
2019/01/29
non*******

レビュー (161)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/02/17 aor*******
Highly Recommend 2019/02/17 kc1*******
netural 2019/02/14 yu1*******
Recommend 2019/02/09 yui*******
Recommend 2019/02/09 ask*******
netural 2019/02/07 yor*******
Highly Recommend 2019/02/05 a_a*******
Highly Recommend 2019/02/02 ri.*******
Recommend 2019/01/29 non*******
Highly Recommend 2019/01/28 smi*******
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商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2019-02-20
ic4*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-28
la0*******
User

USBケーブルの接触が悪いのか手で固定しないと動きません。
交換はできますでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
交換品をお送り致しますので、そちらをお使いいただけたらと思います。
現在お手元にございます不具合品に関しましては、交換品が届いたら処分していただいて構いません。
よろしくお願い致します。

User

ありがとうございます。
到着しましたら確認いたします。

User

よろしくお願い致します。

回答完了
2019-01-07
mis*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-03
mun*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-03
ing*******
User

友人に誕生日プレゼントで贈りたいのですが、簡単なラッピング包装は可能ですか??

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご注文時に備考欄にラッピングご希望の旨をご記載いただきましたら、ラッピングは可能です。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-11-29
s2.*******
User

清浄が動くと霧みたいなのが出ると思うのですが
この製品は出ないのですか?
空気も出てないように感じるのですが…
また、使ってもう3日程経ちますが全く水位が
減ってないのですがそれは通常なのですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
こちらの商品は加湿器ではないので、上部の穴からミストは出ません。
上部の穴からは空気洗浄機のタンク内で洗浄された空気が出ますが、勢いよくは出ません。
タンク内の水も加湿器のように気化させるわけではないので、環境にもよりますが、通常は数位にあまり変化がございません。
よろしくお願い致します。

回答完了
2018-11-12
sar*******
User

御世話になります。
1度つかってみたのですが、臭いが消えず効果を感じられませんでした。
箱とかは捨ててしまったのですが、返品可能でしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
何点か確認させていただきたく存じます。

①モーターの回りが不安定とのことですが、具体的にどのような状態でしょうか?

②アロマソリューションを適量お使いいただいておりますでしょうか?

よろしくお願い致します。

User

昨日返答したと思ったのですが。。。
モーターの回りについては、急に強く回ったり弱くなったりという感じです。

アロマは適量で使っております。

宜しくお願い致しますm(_ _)m

箱と保証書などが見つかりました。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
不具合の可能性がございますので、一度検品をし、不具合が見つかれば返金という形を取らせていただきたく存じます。
つきましては、下記住所まで佐川急便の着払いで商品をお送りくださいますようお願い致します。

〒107-0052
東京都港区赤坂2-21-12 江沢ビル5F
株式会社SKR 検品係宛
TEL:03-5797-7791

よろしくお願い致します。

User

了解致しました。
発送が完了したらまたこちらに書き込みします。
宜しくお願い致します。

今佐川急便さんにて発送しました。
問い合わせNo.は1789-3662-3994です。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

User

ご連絡いただきありがとうございます。
商品の検品が完了致しましたら、改めてご連絡致します。
何卒よろしくお願いいたします。

User

あの。。。検品はどうなっていますか?
もう1週間になりますが。。。
早急にお願いしますm(_ _)m

User

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
検品を行った結果、モーターの回りの不具合が確認できましたので、返金致します。
つきましては、返金処理を致しますので、返品要請をお願い致します。
よろしくお願い致します。

User

すみません、返品要請のやり方がよくわからないのですが、教えて頂けますか?
時間がたっているからか、どこをみればいいのか。。。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
時間が経っているようで、システム上、返品要請ができないようです。
つきましては、下記のメールアドレスまで返金先の銀行口座情報をお送りくださいますようお願い致します。

support@skr.company

尚、返金までに数日お時間をいただく場合がございます。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-03-31
emi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社SKR
担当者名
株式会社SKR
連絡先
+81-03-5797-7791
メール
support@skr.company
住所
東京都港区赤坂 3-16-5 SKR赤坂ビル4F
お問い合わせ
ご注意