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この商品を推薦した顧客
45 (48レビュー基準)
顧客満足の点数
88%
  • 商品 89%/100%
  • 価格 91%/100%
  • 配送 78%/100%
  • サービス 93%/100%
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (48)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/06/03 rop*******
Recommend 2020/06/02 m.f*******
Recommend 2020/06/02 yu-*******
Highly Recommend 2020/06/01 tak*******
Recommend 2020/06/01 kit*******
netural 2020/05/31 mee*******
Highly Recommend 2020/05/31 m.y*******
Highly Recommend 2020/05/29 aya*******
Highly Recommend 2020/05/28 huj*******
Not Recommend 2020/05/27 kmk*******
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商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-06-03
mmi*******
User

4月に購入して未だ届きません。配送も中国で止まったままの状態でなんら変化ありません。
 他の方も質問してましたが、最長45日以上かかると前回質問した際にご連絡を頂きましたが、もう45日になります。
こんな事はコロナ等運送の関係はなく酷いと思います。  キャンセル、払い戻ししてください。 酷いです。
騙された気分です。

User

申しわけございません
確認のために、注文番号をいただけませんか?
よろしくお願いいたします

User

注文番号は472630715です。

User

お客様
いつもお世話になります
ご注文したものは5/10に発送いたしました
コロナー期間は航空便はすくなくて、配送時間は前よりかかります
発送してから届くまでやく14-45日かかる予定です
こちらも配達に催促しますが、
何卒よろしくお願いします

回答完了
2020-06-03
mmi*******
User

4月に購入して未だ届きません。配送も中国で止まったままの状態でなんら変化ありません。
他の方も質問してましたが、最長45日以上かかると前回質問した際にご連絡を頂きましたが、もう45日になります。
こんな事はコロナ等運送の関係はなく酷いと思います。 

キャンセル、払い戻ししてください。
酷いです。騙された気分です。

User

申しわけございません
確認のために、注文番号をいただけませんか?
よろしくお願いいたします

回答完了
2020-05-18
k-k*******
User

先日キャンセルメールさせて頂きました。
返信にて最長45日かかるとありましたが
出荷状況みてもずっと中国で
止まってる状況。すでに注文して3週間以上過ぎてます。

先程見ると配送完了になってます。
現物も届いて無いのにおかしいと思います。。
早急にキャンセルして下さい。
信用ができない状況です。

Q10にクレーム報告するしか無いですね。

User


お客様
いつもお世話になります
ご注文したものは5/10に発送いたしました
コロナー期間は航空便はすくなくて、配送時間は前よりかかります
発送してから届くまでやく14-45日かかる予定です
こちらも配達に催促しますが、
配送完了はこちらが操作ボタンがないので
お客様のほうが手違いで受取確認したか時間が経ったので
システムが自動的に受取完了認識したかと思います

何卒よろしくお願いいたします

User

ご回答頂きましたが
キャンセルはできないのでしょうか?
最長45日かかるとの回答ですがそうであれば
さいしよから日にち明記して頂かないと
困ります。
こちらからキャンセル出来ないか?と
お聞きしてるのに5月10日発送したとの一辺倒の回答では
困ってしまいます。
日本に到着した様子もありませんのでもう必要無いです!!!
キャンセルの方法教えて頂いた方が良いかと!
早急な対応お願い致します。

User

本当に申しわけございません
今運送途中で、こちらもキャンセルできなくなります
何卒ご理解くださいますよう
よろしくお願いいたします

User

何度も問い合わせして配送状況見てますが全く
変動が無くキャンセルして下さい!!!
必要無いです。
運送中とのコメントだけで何も対処できないのはおかしい!!!
日本に入って来てる様子も無く
困ります!!!
どうにかして下さい。対応の悪さにはびっくりします。
到着してないのにキャンセルできない事は
無いと思います。最長45日かかるのなら書くべきです。

User

申しわけございません
配達と連絡して催促しますが
来週木曜日までにお待ちしてお願いできますか?
まだ届かないなら再送やキャンセルします
何卒よろしくお願いします

回答完了
2020-05-17
hin*******
User

レビューを見るとiFaceの物ばかりなんですが何故ですか?
あと、写真には安心の日本製と書いてあるのに中国からの発送というのはどういう事でしょうか??
宜しくお願いします

User

申しわけございません
レビューは前販売した商品ですので
無視してもよろしいです
こちらのものは海外輸出品です
よろしくお願いいたします

回答完了
2020-05-06
kmk*******
User

どちらの商品が届きますか?
日本の物でしたら購入したいです。
中国産でしたら購入出来ないです。
正しくお答えください。
お願いします

User

ご来店ありがとうございます
画像通り日本製のものです
よろしくお願いいたします

User

画像に中国語が見えますが、日本製で間違いないのでしょうか?

User

MADE IN JAPANと書いているのです
よろしくお願いいたします

User

わかりました。
有難う御座います

User

いいえ
よろしくお願いします

回答完了
2019-02-26
071*******
User

商品の画像を添付致しました。
平らな所に置くと両端が反っているのが分かるかと思います。
ご確認よろしくお願いいたします。

User

お客様
お世話になっております。
携帯のインストールを試みてもいいですか?、
それは通常電話がインストールされているときに復元されます。
何卒よろしくお願いいたします。

User

ご説明頂きましたが方法が分かりません。
こちらのメッセージには添付されています。
…今回は諦めます。

User

電話をケースに入れて試してみます
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-02-25
071*******
User

以前、iPhone7の時にも購入し、とても気に入っていました。
今回機種変更したためにiPhoneⅩ用を再購入しました。
本日届きましたが…反っています。
変形しているためきちんと入りません。
どうすればよろしいでしょうか?

User

お客様 
お世話になっております。
私はこのニュースを聞いて非常に残念です!
写真を添付して頂きますようお願い致します。
下記は添付の方法ですから、ご確認頂けるようお願い致します。
ログイン→My Qoo10→該当商品の選択→商品Q&A→ショップへのお問い合わせ→写真を選択→添付/上記の方法で写真添付

ご返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。

販売者/会社名
zhangqiongmei
担当者名
インテリジェント株式会社
連絡先
+86-138-2360-0907
住所
Guangdong Guangzhou Baiyun Guangzhou Guangzhou1305 Guangzhou Guangzhou1305
カスタマーセンターの業務時間
周一~周五:上午9点~下午6点 周六: 上午9点~下午1点 周日,公休日:停业
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